Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Eksikliği

profile
19 Ocak 09:39
299

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinden bu yana Muğla/Yatağan/Yeni Mah. 170. Sokak adresimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür evde tamamen internetsiz kaldım.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede altyapı çalışması olduğu, ekiplerin sahada “tüm gücüyle çalıştığı” bilgisi verildi. Ancak sahada çalışan herhangi bir personel görmedim ve arıza kaydı bile açılamadığı söylendi.

Hem bilgi eksikliği hem de üç gündür devam eden hizmet kesintisi nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve üç günlük kesinti süresine karşılık gelen fatura tutarında indirim hakkımın uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

profile
04 Ocak 21:25
806
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Süresi

profile
08 Aralık 2025 11:20
461

3 Gündür Süren Kesinti: İnternet Yok, Çözüm Yok, Mağduriyet Büyük

profile
17 Aralık 2025 20:45
467
5
Menekşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Ay Süren İnternetsizlik Ve İade İsteği

profile
30 Aralık 2025 00:07
317

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri