Türk Telekom bilgi kurulum ücreti

Türk Telekom ve Tivibu ev interneti nakil sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni taşındığım Bursa İnegöl’de ise fiber altyapı olmadığı için mevcut modemleri teslim etmem gerektiği söylendi. Modemleri merkeze götürdüm, farklı modem ve al...

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde, Ocak ayı faturama yaklaşık 1.800 TL “diğer ücretler” adı altında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipman ücreti yansıtıldığını gördüm. 04.02.2026 tarihinde faturamı incelediğimde bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun 19 Ocak 2026’da...

01.02.2026 tarihinde Tivibu Ev üyeliği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım, teyit için ikinci kez arayarak aklıma takılanları sordum ve eşim adına Tivibu Ev aboneliği başvurusu yaptım. Görüşmelerde Tivibu paket içeriği ve her ay ödemem gereken tutar açıkça söylendi, bunun dışın...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yeni adresime taşınmam sebebiyle 26 Ocak Pazartesi günü internet hizmetimin nakil işlemi için Türk Telekom çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında, yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı, yalnızca...

22.12.2025 tarihinde Technet Bilişim Pazarlama üzerinden Superbox benzeri bir modem ve Türk Telekom hattı için işlem yaptım. Bana, 6.000 TL modem ücreti ödeyeceğim, sonrasında da aylık 199 TL karşılığında sınırsız internet kullanacağım söylendi. Bu koşullara güvenerek 6.000 TL modem ücretini peşin o...

TTNET Türk Telekom ev internetim için yaklaşık bir ay önce nakil işlemi yaptırdım. Nakil için gelen servis görevlisi, daha önce oturma odasında kurulu olan modemi hiçbir bilgi vermeden yatak odasına kurdu. Kabloyu da bina dışından geçirdikleri için artık salona sağlıklı sinyal ulaşmıyor ve evin için...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için iki hafta önce, cuma günü adres değişikliği talebinde bulundum. O günden bu yana yeni adresteki kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçtiği halde hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte toplam 6 kez kayıt oluştu...

Türk Telekom üzerinden Ev internetimi yenilerken bana Tivibu Ev hizmeti promosyon olarak verildi ve tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Tivibu’yu kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, almamın zorunlu olduğu ifade edildi ve cihaz teslim edildi. Hizmeti hiç kullanmayacağım için cihazı dah...

14.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu söylenerek 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Sözlü görüşmede bağlantının 3–5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak verilen kurulum tarihlerinde “yoğunluk” gerekçesiyle ekipler gelmedi ve bağlantı sürekl...

8800122035 numaralı TTNET abonesiyim. Taahhüdümün bitmesi üzerine 6 Ocak’ta TTNET Online’a Özel Fırsat Kampanyası kapsamında Yalın Hipernet Full Limitsiz (50 Mbps’ye kadar) paketine geçiş yaptım. Ancak taahhüt yenileme sırasında sistem, modem seçmeden işlemi ilerletmediği için modem alma zorunluluğu...

Yaklaşık 6–7 ay önce, Temmuz 2025’te ailecek Türk Telekom’a geçtik. Geçiş esnasında, aylık artı 90 TL sabit ücret ödeyerek Tivibu alabileceğimiz söylendi. Görüşmede evimizde Turkcell Superonline internet olduğunu, akıllı televizyon bulunmadığını özellikle belirttik ve yayının TV+ gibi internet üzeri...

Türk Telekom’a 19.12.2025 tarihinde Muğla Marmaris adresim için yeni evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içerisinde defalarca, yaklaşık 5–7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresimde fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim aktif tutulmakta ve tarafımdan fatura tahsil edilmeye devam edilmektedir. Binamda fiber altyap...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 04.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Tarafıma 265096180 numaralı...

Yeni taşınacağım adreste port yok sorunu olduğu için bilgi almak amacıyla kayınvalidemi Türk Telekom Müdürlüğü’ne gönderdim. Müdürlükte benden kimlik resmimi atmam istendi, ayrıca internet üzerinden yaptığım mevcut internet başvurumu iptal etmem söylendi. Evrak hazırlayıp kayınvalideme vereceklerini...

15 Aralık’ta babamı arayarak Türk Telekom tarifesinin bittiğini, tarifeyi yenilersek “hediye olarak Digiturk verileceğini” söyleyip bizi bilgilendirdiler ve bu kapsamda Digiturk yayın paketi kurulumu yapıldı. Görüşmede bunun ek bir ücrete tabi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tamamen hediye bir...

Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında Tivibu üyeliği başlatılmış ve şahsıma ait modem kiralık gibi gösterilmiştir. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom bayisinden, bedeli taksitlendirilerek faturama yansıtılan ve şahsıma ait olacak şekilde modem satın aldım. Modem kiralık değildir, parasını b...

Türk Telekom şirketinden 03.01.2026 tarihinde internet kurulumu için iletişime geçtim ve sözleşme dahilinde onayladım. Kurulum direkt 5 Ocak olarak atandı ancak çalıştığım için en yakın 10 Ocak sabah istememe rağmen öğlen saatlerine atandı. Bir anda 10 Ocak tarihinde sorulmadan sabaha randevu geliyo...

1795738841 hesap numaralı Türk Telekom müşterisiyim. Yeni Taşındığımız adres için evi tutmadan önce defalarca Türk Telekom’u arayarak altyapı ve nakil durumunu sordum. Altyapının olmadığı ancak ön nakil talebi oluşturabileceğim ve bu süreçte Magnet kullanabileceğim, Magnet’in altyapı olmayan adresle...

Türk Telekom internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aynı gün ekip eve gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi, başvuru numaram 7255369***. İnternet kurulumunun en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ve 01.01.2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasına randev...

Türk Telekom’dan uzun süredir 24 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Hat çekimi ve kurulum yapılırken modem için bana herhangi bir kira bedelinden bahsedilmedi, aksine modemin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Yıllardır ilk defa modem için ayrıca bir ücret talep edilmesiyle karşılaşıyorum v...

Türk Telekom ev interneti başvurusu sırasında talep ettiğim tarife üzerinden değil, hiç başvuru yapmadığım farklı bir tarife üzerinden faturalandırıldım. İlk aydan itibaren bu durumu fark edip Kastamonu Merkez şubesine giderek dilekçe verdim. Orada mağduriyetimin kısa sürede giderileceği söylendi. ...