Türk Telekom'dan Yanıltıcı Üyelik Bilgisi Ve Ek Ücret Endişesi

03.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Türk Telekom’u arayarak TOKİ’ye üyelik konusunda bilgi aldım. Görüşmede, “TOKİ’ye üye olursam daha sonra üyeliğimi sizin üzerinizden iptal ettirebilir miyim” diye özellikle sordum ve bana evet denildi. Bu bilgiye güvenerek 27 TL ödeyip TOKİ’ye üyelik yaptırdım.

Daha sonra TOKİ’deki üyeliğimi iptal ettirmek için tekrar Türk Telekom’u aradım. Görüşmeler sırasında doğum tarihi ve anne kızlık soyadı gibi kişisel bilgilerimi de paylaştım. Uzun uğraşlar sonunda tam olarak tatmin olamasam da üyeliğimin iptal edildiği söylendi.

Ben, başta verilen bilgiye güvenerek hareket ettim ve 27 TL ödedim. Şu an 27 TL’den daha yüksek bir tutar talep edilmesinden endişe ediyorum ve bu miktarın üzerinde hiçbir ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom’un beni açık ve net şekilde bilgilendirmesini, üyeliğimin gerçekten iptal edildiğinin teyidini vermesini ve 27 TL dışında herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.