Türk Telekom besni devam

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür ekranına girdiğimde çoğu zaman hiçbir şey görünmüyor, nadiren bir şey göründüğünde ise 'Hediyenizi sildiniz' uyarısı çıkıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Bu sorun 10 Kasım’da...

TTNET üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde, bağlantı ilk bağlandığı günden bu yana yaklaşık 6 aydır düzensiz şekilde internet kesintileri yaşıyorum. Günün her saatinde, öngörülemeyen zamanlarda internet gidip geliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizme...

Yaklaşık 2 yıldır bulunduğum bölgede altyapısı olan tek firma olduğu için Türk Telekom TTNET 50 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Hizmetten memnun olmamama rağmen, alternatifsizlik nedeniyle aboneliğimi devam ettiriyordum. Son 5 aydır ise 0212’li çeşitli numaralardan düzenli olarak aranıp, Türk T...

Yaklaşık bir ay önce yeni adresime taşındım, ancak Türk Telekom internet hizmetimin nakil işlemi, "bina yeni" denilerek hâlâ gerçekleştirilemedi. Aynı binada aktif Türk Telekom internet hizmeti kullanan aboneler olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Adres ve bina bilgilerim DASK kayıtl...

Bugün Ankara İncesu Türk Telekom şubesine nakil işlemi için gittim. Sıranın bana gelmesiyle birlikte görevli kadın personel, daha ne işlem yapacağımı tam olarak anlamadan, bu işlemi yapan kişinin şu an yemekte olduğunu, saat 14.00 gibi belki gelebileceğini söyledi. Bunun için yeniden sıra almam ger...

Türk Telekom Tivibu ve ev interneti hizmeti için 0546 *** ** 92 numaralı hattım üzerinden aldığım hizmette, yaklaşık 25 Temmuz – 29 Temmuz tarihleri arasında tüm apartmanda 4-5 gün boyunca tamamen kesinti yaşadık. Bu süre zarfında ne interneti kullanabildik ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebi...

Eskiden Türk Telekom abonesi olmama rağmen şu anda Türk Telekom da dahil hiçbir internet aboneliğim bulunmuyor. Şu an herhangi bir evde ikamet etmediğim ve ev interneti kullanmadığım halde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom tarafından farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Arayan kişiler, internet taahh...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aralık ayı başından beri internetimde sık sık kopmalar oluyordu, yaklaşık bir haftadır ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye ...

TeknosaCell üzerinden çocuk saatinde kullanılan hattı faturasıza geçirmek için aylardır uğraşıyorum, ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor ve taahhüdü biten bu hat için aylık 478,5 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Ocak 2025’ten beri her ay çocuk saati için 478,5 TL ödüyorum ve taahh...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan Prime ayrıcalığı olan Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz olması gerekirken, SMS ile kampanyaya katılım sağladığım anda hattıma 79,99 TL ücret yansıtıldı ve ücretsiz deneme süresi kesi...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir onarım yapılmadı ve faturalar işlemeye devam ediyor. Sürekli 'çalışma var' deniliyor fakat sahada fiili bir çalışma yapılmadığını görüyorum. Bu süreçte 0553********15 numaralı hattı ve müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak evime ücretsiz olarak fiber altyapı kurulumu yapılacağı, modemle birlikte eve gelip hat çekileceği bildirildi ve bu kapsamda 6974552*** numaralı fiber dönüşüm/kurulum kaydı olu...

Türk Telekom hattıma tanımlı olan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından, hakkım olmasına rağmen yararlanamıyorum. 5xx 8014 numaralı faturalı hattım için günlerdir uğraşmama rağmen kampanya aktif edilmiyor ve Youtube.com tarafında “uygun değildir” şeklinde uyarı alıyorum. Bu süreçte to...

Uzun süredir internet hizmetimi kullandığım sağlayıcıdan memnunum, ayrıca Millenicom 100 Mbps paketim var ve altyapı olarak da Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Ancak yaklaşık 5 yıldır, kendisini “Telekom altyapısının sahibiyiz, Telekom altyapısı” gibi ifadelerle tanıtan ve tam olarak hangi firma...

Tivibu dan bildirim geldi Android kutuya geçiş ile alakalı. Bende müşterihizmetlerini arayıp talep oluşturmak istedim ancak temsilcinin cevabı '' Öncelikle yeni müşterilere tahsis edileceği yeni müşterilere belki ilerleyen zamanlarda verilebileceği yönünde oldu. Bende buna karşılık üyeliğimin iptal...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sokağımızdaki kablo kopukluğu nedeniyle 03.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza sokak hattında olmasına rağmen beş gündür herhangi bir onarım yapılmadı ve hâlâ bağlantı sorunum devam ediyor. Bu süre zarfında sorunun çözüleceği söylenmesin...

06.12.2025 Cuma günü 0 216 922 17 54 numaralı hattan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, mahallemde altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle bana fiber modem değişimi yapılacağını, yeni modemin geleceğini ve 3.950 TL kapıda ödeme yapacağımı, modemi sadece fişe takıp kullanmaya devam ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ankara’dan Antalya’ya taşındığımda, Kasım 2024 civarında hattımın nakli için Türk Telekom’u aradım ancak taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı söylendi. Bunun üzerine hattımın iptalini istedim....

Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde aboneliğimin başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu yerde çekmiyor, konuşma yapamıyor veya interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı sürekli kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca d...

Uzun yıllardır, 2017'den beri Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu an aylık 65 GB internet içeren tarifem için her ay yaklaşık 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen son 6 aydır hem evde hem dışarıda, kısacası bulunduğum çoğu yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor,...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom üzerinden online sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için ilk olarak 04.12 tarihi için randevu verildi. Her gün iş yerimden izin alıp evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı, randevu her seferinde bir gün sonraya ertelendi ve bu dur...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır mağdur ediliyorum. 30 Ekim Perşembe günü saat 17.33’te hattıma tarife değişikliği yapıldığına dair SMS geldi, ben de hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ...

Uzun süredir Türk Telekom Prime 25 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Tarifemin bitmesine henüz bir ay olmasına rağmen, 435 TL olarak ödediğim faturamın bir anda 571 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı hatta, aynı içerikte tarifelerin 340 TL gibi çok daha düşük fiyatlara verildiğini görmeme rağm...

Digiturk internet aboneliğimde Türk Telekom altyapısı üzerinden 35 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. Türk Telekom altyapısının fibere geçirilmesi nedeniyle 26.11.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 gün önce sabah saatlerinde ekipler gelip ...