Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34475476

Türk Telekom Fiber Geçişi Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hakan
Türk Telekom
07 Aralık 2025 14:46
122

Digiturk internet aboneliğimde Türk Telekom altyapısı üzerinden 35 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. Türk Telekom altyapısının fibere geçirilmesi nedeniyle 26.11.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum.

Yaklaşık 2 gün önce sabah saatlerinde ekipler gelip fiber kurulumunu gerçekleştirdi ancak kurulum yapılmasına rağmen internet bağlantısı hâlâ yok. Son 3 gündür “aktivasyon bekleniyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Bu süreçte hem Digiturk müşteri hizmetleriyle hem de kurulum için gelen Türk Telekom ekibiyle görüştüm fakat somut bir çözüm üretilmedi, internetim hâlâ aktif edilmedi. Öğretmenim ve işlerimin büyük kısmını internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve aktivasyon işlemlerinin bekletilmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Başvurumda Sürekli Ertelenen Bağlantı Ve Mağduriyet

profile
Meltem
Türk Telekom
05 Eylül 2025 11:09
281

01.09.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana bağlantım hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her gün farklı bilgiler verildi. Salı günü öğlene kadar bağlantının yapılacağı söylendi, ancak e...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom VDSL Paketinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Talepleri

profile
Ahmet
Türk Telekom
29 Eylül 2025 22:59
470

Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Son 7 aydır sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum internet hizmetinden faydalanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorun neredeyse her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet antalya Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet fibere geçiş Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom digitürk Türk Telekom antalya Türk Telekom alacak Türk Telekom aktivasyon
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri