to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde, bağlantı ilk bağlandığı günden bu yana yaklaşık 6 aydır düzensiz şekilde internet kesintileri yaşıyorum. Günün her saatinde, öngörülemeyen zamanlarda internet gidip geliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, yetkililerin beni arayacağı ve konuyla ilgilenecekleri söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen her ay yaklaşık 645 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum.
Hizmet aldığım adres Şemikler Mah. 3072 Sokak No:7 Daire:7 Denizli / Merkezefendi’dir. İnternet bağlantımın sürekli ve stabil hale getirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve uzun süredir devam eden kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 1815055180’dir.
TTNET ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte yalnızca SMS yoluyla teknik bakım çalışmaları olduğu bildirildi. Ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, işim gereği internete ihtiyaç duymama rağmen mağduriyetim devam e...
Yaklaşık 1 aydır TTNET üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman hiç bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. 9 Kasım’da mü...
Yaklaşık 2,5 aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun çoğu günler tekrar ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat her seferinde “talep düşmedi” denilerek ilgilenilmedi ...
1 aydır TTNET Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 2 Ağustos’ta saat 14.08’de teknik servis için kayıt açtım, ancak bugüne kadar bana dönüş yapılmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini arad...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Yüksek hızlı internet kullanıyorum ancak her elektrik kesintisinden sonra internetim yeniden bağlanmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve onlar düzeltmeden bağlantı gelmiyor. Daha önce konuy...
Yorumlar