Türk Telekom besni devam

Türk Telekom hattım olmamasına rağmen, 19 Kasım’dan bu yana kendi telefon numarama sürekli olarak fatura gönderim tercihi ve fatura bilgisi içerikli SMS’ler almaktayım. Herhangi bir Türk Telekom hattım, aboneliğim ya da adıma tanımlı bir hizmet olmadığı halde bu mesajların gelmesi beni rahatsız etm...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Akçam Sokak ve çevresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde, sokağımda, evimin yanındaki parkta bile gelen aramalara cevap veremiyorum; telefon çekmediği için insanlar bana ulaşamıyor. Evimin yaklaşık 50 metre etrafında dahi ...

Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı çağrı merkezine ulaşmak uzun zamandır ciddi bir sorun haline geldi. Telefona bir robot koymuşlar ve menüler arasında dolaşırken sürekli onay isteyen, gereksiz yere uzayan bir süreç yaşanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca tuşlama yapıyorum ve bu esn...

2 Aralık 2025 Salı günü saat yaklaşık 14.36 civarında, +905*******37 numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi. Arayan kişi beni başka bir isimle, “A****** Bey, kargolarımız çıkmıyor” diyerek aradı. Telefonda A****** diye birinin olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bağlamdan tamamen kopu...

Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yenilemek için bayiye gittiğimde bana yeni taahhütlerin çok pahalı olduğunu ve herkesin tercih ettiği 750 TL'lik bir internet aboneliğine geçebileceğimi söyledi. Ben de kabul ettim. Ancak Müşteri Hizmetleri beni aradığında aynı adreste iki ayrı abonelik sözleşmes...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, dün sabah başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 gün boyunca internet kullanamadım. Yaşadığım kesintinin nedeni konusunda ne müşteri hizmetlerinden ne de arıza için gelen saha elemanından net bir bilgi alamadım; arızanın ne olduğunu kendilerinin de bilmediğ...

TTNET üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum ve ek olarak statik IP hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır statik IP hizmetimi aktif olarak kullanamıyorum. Statik IP satın almama rağmen sistemde statik IP tanımlı görünmüyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri...

Türk Telekom tarafından haftada 2-3 kez, yaklaşık 5-6 aydır gereksiz şekilde aranıyorum. Aramaların içeriği, “taahhüt süreniz doluyor, yeni taahhüde geçin” şeklinde oluyor. Ancak ben Türk Telekom ev interneti kullanmıyorum ve bu numara bana yeni verilmiş bir hat. Defalarca kez arandığımda, bu numara...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık bir buçuk ay varken numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşımadan önce aylık faturam ortalama 360 TL civarındayken, hattı taşıdıktan sonra 27 Kasım tarihli olduğunu düşündüğüm döneme ait hattıma yaklaşık 2000 TL tutarında fahiş bir fatura yan...

İstanbul Ümraniye Finanskent Mahallesi 3008 Caddesi No:67 Daire:1 adresinde, Turkcell internet hizmetimi Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim ve taraf...

Numaramı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten bu yana farklı operatörlerdeki kişiler beni arayamıyor. Sadece Türk Telekom hatları tarafından aranabiliyorum, diğer operatörlerden arama geldiğinde karşı tarafa “ulaşılamıyor” gibi uyarılar gidiyor ve telefonum hiç çalmıyor. Bu sorun...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattıma bağlı Tek Numara hizmetinden, yeni aldığım Apple Watch Ultra 3 akıllı saatimle faydalanmak istiyorum. Saatimi iPhone 15 Pro Max telefonumla birlikte kullanıyorum ancak saati aldığım günden beri, yaklaşık dört gündür Türk Telekom’un Tek Nu...

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Daha önce hattımın hem evimde hem de iş yerimde çekim gücünün çok zayıf olmasıyla ilgili birden fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılacağı ve gerekli adımların atılacağı söylendi; ancak hiçbir işlem yapılmadı ve sorun deva...

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, aylardır bu hıza yaklaşamayan ve sürekli düşük hızlarla internete girmek zorunda kalıyorum. Sorunum 5 aydır aralıksız devam ediyor; hiçbir zaman stabil ve paketime uygun ...

Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hatta, daha önce başka bir kişiye ait olan, önceden kullanılmış bir numara verilmiş. Yaklaşık 1–2 senedir bu numarayı kullanıyorum ve bu süre boyunca numaranın önceki sahibini tanıyan kişilerden ve bankalardan sürekli aramalar alıyorum. Numaranın geçmiş kullanıc...

Türk Telekom mobil faturasız hatta geçiş kampanyasında belirtilen hediye paketten yararlanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet sitenizde, numarasını Türk Telekom faturasız hatta taşıyanlara 6 ay geçerli 1000 dakika, 1000 SMS ve 100 GB internet hediye edildiği yazıyordu. Ben de bu kampa...

22.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdümü yenilemek ve ek olarak modem satın almak için online başvuruda bulundum. İşlem sonrasında tarafıma bir modem kargosunun gönderileceği belirtildi ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Je...

Türk Telekom internet hizmetimle ilgili uzun süredir yaşadığım hız ve gecikme sorunu bir türlü çözülemedi. İstanbul Kartal’daki adresimde, özellikle evde mobil oyun oynarken internet hızım çok düşüyor ve sürekli gecikme oluyor, bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. 18.11.2025 tarihinde 1782613724 ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda e-sim tercih ediyorum. Sık telefon değiştiren biriyim ve diğer operatörlerde e-sim tekrar tekrar kullanılabilirken, Türk Telekom’un hâlâ tek kullanımlık e-sim sistemiyle çalışması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık 1 hafta önce e-sim aldım v...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında, 29 Kasım Cumartesi sabah erken saatlerden itibaren internetim tamamen kesildi. İlk arıza kaydım sonrasında internetin aynı gün gece 2’de geleceği söylendi ancak bağlantı sağlanmadı. 30 Kasım’da da hizmet yoktu, çağrı yaptığımda sadece telesekre...

Türk Telekom’un Tekirdağ Çorlu’daki ev internet aboneliğimde, Eylül 2025’ten bu yana sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom’a en az üç kez kayıt açtırdım ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak 25.11.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum. Bu kayıttan sonra...

Türk Telekom’a ait 8811498015 numaralı hesabımla Mersin ili Silifke ilçesinde sabit internet hizmeti kullanıyorum. 30.11.2025 sabah saat 08:00’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Her seferinde bunun “bölgesel genel arıza” olduğu söyleniyor ve farklı saatler verilerek internetin o zamana kad...

Türk Telekom’un ev interneti için yalın 100 Mbps hizmetini Tekirdağ Çorlu Emlak Konutları’ndaki adresimde kullanıyordum. Modemli bir kampanyaya katıldım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hiç teslim edilmedi. Defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen kargo şirketi “bilgilendirme yap...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinde başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve o günden bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce uzun süredir sorunsuz hizmet alıyordum, yalnızca 10–15 Eylül tarihleri arasınd...