Tivibu Android Kutu Geçişinde Eski Müşterilere Adaletsiz Uygulama

Cemal

08 Aralık 2025 14:31

1.059

Tivibu dan bildirim geldi Android kutuya geçiş ile alakalı.
Bende müşterihizmetlerini arayıp talep oluşturmak istedim ancak temsilcinin cevabı '' Öncelikle yeni müşterilere tahsis edileceği yeni müşterilere belki ilerleyen zamanlarda verilebileceği yönünde oldu.
Bende buna karşılık üyeliğimin iptalini istedim. Bu defa da cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi.
Tivibu zamanında beni de bu şekilde aldatıp internetli olarak satın aldırdı.
Şimdi yeni müşteriler elde etmek için kullandığı aldatıcı bir yöntem denemeye devam ediyor.
Müşteri temsilcileri de sadece para ile tehdit etmeye yarıyor gibi görünüyor.
Bu şekilde adil olmayan prosedürleri son bulmayacaksa yaklaşık 5 yıllık üyeliğimin iptalini rica ediyorum.

Destekleyenler

Uhud

Hakan

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tarık

08 Mayıs 12:15

BTK'ya şikayet etmeyi deneyin bence haksız bir rekabet oluşuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Talebim Olmadan Tivibu Üyeliğim İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Sibel

Türk Telekom

12 Temmuz 2025 11:59

876

Tivibu hizmetim talebim olmamasına rağmen iptal edilmiştir. 4 haziranda faturanız 79.90 olacak onay verin diye SMS geldi. Defalarda onay yazmama rağmen hata mesaj geldi. Sonrasında kullanmaya devam ettim. 2 temmuzda aylık 49 TL olarak yenilecek mesaj geldi. 12 temmuzda üyeliğiniz iptal edildi. Sms g...

talebim-olmadan-tivibu-uyeligim-iptal-edildi-fiyat-artisiyla-karsilastim-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Eski Kutu, Yeni Üyelere Avantaj!

Emre

Türk Telekom

04 Aralık 2025 18:18

964

Yaklaşık 5 yıldır Tivibu uydu üyesiyim. Tivibu’nun yeni Android kutuları çıktığını öğrenince 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kutumun Android kutu ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana, bu kutunun sadece yeni üyeliklere verildiği, mevcut üyelere değişim yapılmadığı sö...

3 Destek

Tivibu Paketim İzlemememe Rağmen Ücretlendiriliyor Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

Yasemin

Türk Telekom

04 Temmuz 2025 12:51

582

Müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi ile aylarca kullanmadığım Tivibu paketinin parasını istiyorlar. Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket fiyatımı 2 katına çıkarttılar. Tüketici Hakları'na göre davranmıyorlar müşterilerine. Son görüştüğüm müşteri hizmetleri 5 yıl ödemeseniz bile üyeliğ...

1 Destek