Garanti BBVA’da Teminatlı Kredi Kartı Limit Artışı Sözü İhlali

Garanti BBVA’dan Kasım 2025’te teminatlı kredi kartı aldım. Kartı alırken, düzenli kullanım ve düzenli ödeme yapmam halinde yaklaşık 6 aylık süre sonunda limit artışı olabileceği söylendi. Şu anda kart limitim yalnızca 1.000 TL ve bu süre boyunca ödemelerimi aksatmadan, düzenli şekilde yaptım.

6 ay dolduktan sonra limit artışı yapılmadığını görünce şubeye gidip durumu sordum. Bana, 6 ay dolunca yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Başta bu şekilde ek bir başvuru şartı, net ve açık olarak belirtilmemişti, sadece 6 aylık kullanım sonrasında limit artışının olacağı yönünde ifade kullanılmıştı. Teminatlı bir kart olmasına, yani kart limitinin zaten kendi param üzerinden belirlenmesine rağmen, düzenli ödeme ve yüksek hesap hareketlerime karşın limitim hâlâ artırılmadı.

Sadece Garanti BBVA ile çalışıyorum ve hesabıma her ay düzenli olarak ortalama 100.000 TL civarında giriş çıkış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir limit artışı yapılmıyor. Başka bankada kredi kartım da bulunmuyor, tüm bankacılık işlemlerimde Garanti BBVA ile çalışmak istiyorum.

Verilen 6 aylık düzenli kullanım sözü doğrultusunda teminatlı kredi kartı limitimin artık makul bir seviyeye yükseltilmesini ve bu süreçle ilgili net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Talebimin değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.