Hortum Parçasının Sürekli Oynaması Ve Değişim Talebi

Philips Aqua Serisi 8000 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hortum parçası sürekli oynuyor ve sabit durmuyor. Başta ürünün yapısının bu şekilde olduğunu düşündüğüm için önemsememiştim, ancak sonradan araştırdığımda bunun bir sorun olduğunu ve normal olmadığını fark ettim.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü sıfır aldığım için bu tarz bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten, bu ürünle ilgili yaşadığım hortum parçası oynama sorununun incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.