Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom ev internet başvurusu sırasında vermiş olduğum güncel telefon numaram sisteme işlenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yeni verdiğim numara yerine, eski kayıtlarımda bulunan iletişim numarası kullanılmaya devam ediliyor ve bu nedenle Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu ...

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemimi yaptıramıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli oyalanıyorum, bugün için yönlendirme yapacaklarını söylediler ama şu an yine kimse telefonlara bakmıyor. Bugün iki ayrı telefon...

Yaklaşık bir aydır mahallemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yürütülüyor. Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan arandım ve altyapı çalışmasının tamamlandığı, hattımın yeni altyapıya geçirilebileceği söylendi. Dönüşüm işlemleri için randevu oluşturuldu ve ben de beklemeye başladım. Da...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın son günü olması sebebiyle faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Aramayı başlattıktan sonra yaklaşık 40 dakika boyunca “müşteri hizmetlerine bağlanıyor” şeklinde bekletildim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 senedir bağlantı kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnternete istikrarlı bir şekilde bağlanamıyor, özellikle çevrim içi oyunlarda ve canlı bağlantılarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle def...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 60 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca hattım tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen her ay 770 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır haberim ve onayım olmadan fatura tutarlarında ciddi bir artış yaşanıyor. Normalde yaklaşık 2.300 TL civarında gelen faturam 3.800 TL’ye yükseldi ve bu artışın neden kaynaklandığını faturadan da göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...

Numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a online olarak taşıdım. Sim kartım Salı günü tarafıma teslim edildi ve en geç Cuma günü hattımın Türk Telekom’a geçiş yapacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Türk Telekom’a taşınmadı ve Turkcell hattım çalışmaya devam ediyor. ...

Türk Telekom mobil hattıma ait 2025 Aralık dönemi faturama 1.496,04 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu yüksek faturanın sebebi operatör değişikliği/numara taşıma işlemine bağlanmış görünmektedir. Numara taşıma işlemini 16.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen, bu kadar...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Faturalı Prime hattımı özellikle iş yerimde kullanamıyorum. İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi **0/5 sokak civarında gün içinde ve akşam saatlerinde, herhangi bir saat ayrımı olmaksızın sürekli olarak çekim prob...

Numaramı Türk Telekom’dan T**’e taşıdım ve artık Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen tarafıma 0,01 TL tutarında fatura gönderildi. Fatura üzerinde kesim tarihi olarak 22.12.2025 yazıyor. Hattımı farklı operatöre taşıdıktan sonra bu şekilde bir fatura çıkması bende açıkçası art niyet şüphesi uyand...

Türk Telekom Cep Magnet hattıma ait faturamı Türk Telekom online işlemler üzerinden ödemek istiyorum; ancak sistem sürekli hatalı mesaj veriyor ve ödeme işlemim gerçekleşmiyor. Defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorun devam ederken müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Ağustos’ta aylık 375 TL karşılığında 12 ay taahhütlü Popüler Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bu tarihten Aralık ayına kadar faturalarımda ekstra bir kalem ya da beklenmedik bir artış olmadı. Ancak Aralık 2025 dönemi faturam 614,50 TL olarak geldi ve bu artışla ilgili...

Türk Telekom faturasız hattımda 21.12.2025 tarihinden beri mobil internetim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde mobil veriye bağlanamıyorum; internete giremediğim için özellikle mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Türk Telekom’da Akbank kredi kartım üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Kasım ayı faturam sistem tarafından ödenmedi. Otomatik ödeme talimatım Türk Telekom sisteminde kayıtlı olduğu halde ödeme gerçekleşmediği için bu ayki faturama açma‑kapama bedeli yansıtılacağı bilgisini al...

Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır, konum ve cihaz fark etmeksizin ciddi internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya’da, şehrin merkezinde olmama rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, veri bağlantısı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hat kend...

Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle koşullu arama aktarma yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için menülerde herhangi bir seçenek bulunmuyor. 2025 yılı boyunca defalarca müşteri hizmetle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Mersin Mezitli ilçesindeki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen adresime gelen bir teknik ekip olm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca arıza bildirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreter yanıt veriyor ve hiçbir ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Kasım 2025 tarihinden bu yana tamamen internet erişimi yok ve arıza bir aydır hâlâ giderilemedi. Evimde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca güncel faturam işlemeye devam ediyor ve hizmet alamadığım halde ücretlendiriliyorum. Müşteri hi...