Türk Telekom’da Bornova’da Sürekli Şebeke ve İnternet Sorunu İş Yerinde Verim Kaybına Neden Oluyor

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Faturalı Prime hattımı özellikle iş yerimde kullanamıyorum. İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi **0/5 sokak civarında gün içinde ve akşam saatlerinde, herhangi bir saat ayrımı olmaksızın sürekli olarak çekim problemi oluyor.

Bu bölgede hattım çoğu zaman çekmiyor, aramalar düşmüyor, karşı taraf bana ulaşamıyor ve mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da tamamen kullanılamayacak kadar kopuk. Telefonum yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen, iş yerimde neredeyse hiç verim alamıyorum ve iletişim yönünden mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım, hattım resetlendi ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Herhangi bir saha ekip kontrolü ya da teknik inceleme yapılmadı. İzmir gibi bir yerde, Bornova ilçesinde böyle bir şebeke sorunu yaşıyor olmak hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi */5 sokak civarındaki çekim ve internet sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Tarafıma geri dönüş sağlanabilmesi için hattıma ait numaram: 0546 532 53 **’dir.