Mobil İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil internet hattımı 8 Eylül 2025 tarihinden beri neredeyse kullanamıyorum. 3 gündür sosyal medya uygulamaları açılmıyor, bir şey araştırmak istediğimde Chrome hiç açılmıyor ya da çok uzun süre bekletiyor. WhatsApp mesajları bile çok geç geliyor. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Tür...

1. Temmuz 2021 tarihinden itibaren Türk Telekom Faturasız Mobil İnternet Hattı (552********66 Numaralı) kullanmaktayım. En son 12.07.2025 tarihinde 560 TL'ye 1 Aylık 100GB. İnternet yüklemesi yaptım. Paketim 31.07.2025 tarihinde bitti. 2. Paketi yenilemek için daha önceden olduğu gibi SMS ve Müşter...

Türk Telekom faturalı hat “Güçlü Avantaj Paketi” kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025 tarihinde hattımı değiştirdikten sonra İzmir’in neredeyse her yerinde internet erişimi sorunu yaşamaya başladım. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum halen devam ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalar...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır, 2025 Kasım ve Aralık dönemlerinde internet paketim hiç kullanmamışım gibi çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Hattımı normal kullanımım dışında ekstra bir şekilde kullanmıyorum; ancak ara ara kontrol ettiğimde paketimin bittiğini veya ...

Türk Telekom faturasız hattım için yedek sim kart çıkartarak hattımı yeniden açtırdım ve yaklaşık 4 gün boyunca sorunsuz kullandım. Ancak sebebini bilmediğim bir nedenle 22.12.2025 tarihinde hattım aniden kapatıldı ve o günden beri tamamen kullanılamaz durumda, arama, SMS ve internet hiçbirini kulla...