to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 Cumartesi akşamı BiTaksi uygulaması üzerinden Fikirtepe’den Bomonti’ye gitmek için araç çağırdım. Uygulamada rota 15 Temmuz Şehitler Köprüsü üzerinden yaklaşık 20 dakika ve 743‑943 TL arası bir ücret olarak görünüyordu. Ancak sürücü, yollar açık ve uygulamada süre kısa görünmesine rağmen beni özellikle 2. Köprü üzerinden götürdü ve yolculuk sonunda 1.700 TL ücret ödedim.
Bu durum üzerine BiTaksi müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her aradığımda sadece şikayetimin “inceleme aşamasında” olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm ya da açıklama yapılmıyor. Hem sürücünün keyfi güzergah tercihiyle mağdur oldum hem de süreç bu kadar uzadığı için hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu yolculukla ilgili olarak ücretin tamamının ya da en azından uygulamada belirtilen tutarı aşan fazla kısmın tarafıma iade edilmesini ve gerekli ise ilgili sürücü hakkında da işlem yapılmasını talep ediyorum.
30.09.2024 tarihinde saat 13.20'de Levent'ten Emaar AVM'ye gitmek için BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve tahmini ücret için maksimum 360 TL gösteriyordu. 15 Temmuz Şehitler Köprüsü üzerinden gitmesi gerekirken, sürücü bana sormadan ve rotadan çıkarak beni Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nden yolu...
7 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:00’da BiTaksi uygulaması üzerinden Kartal otoban çıkışından Ortaköy’e gitmek için bir taksi çağırdım. Trafik olmamasına rağmen sürücü, 2. Köprü yoluna girerek yolu gereksiz yere uzatmaya çalıştı. Uyardıktan sonra Ümraniye sapağından tekrar birinci köprü yoluna dönd...
8 Kasım Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece, saat 05:00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Taksiye binerken özellikle 15 Temmuz Köprüsü ve e5 güzergahını kullanmamı istediğimi belirttim. Ancak yolculuk sırasında yorgun ve biraz alkollü olduğum için güzergahı takip ...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...
14 Şubat günü saat 22.00 civarında Emniyet/Fatih’ten Şişhane’ye BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Normalde yaklaşık 10 dakika süren bu yol, şoförün tercihleri nedeniyle yaklaşık yarım saatte tamamlandı. Şoför, “trafik yoğunluğu var” diyerek Haliç Köprüsü güzergahını özellikle tercih etmedi, arac...
Yorumlar