Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. 531 *** ** ** numaralı hattımda aylık 20 GB içeren bir tarifem vardı ve ben bu kullanımın da altında kaldığım için, yaklaşık 10 GB civarında daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca ilet...

Türk Telekom mobil hattımı 9 Aralık tarihinde Turkcell’e taşımak üzere başvuru yaptım ve hattım 11 Aralık’ta Turkcell’de aktif hale geldi. Numara taşıma sürecinin iki gün sürmesi nedeniyle hattım 10–11 Aralık tarihlerinde teknik olarak Türk Telekom sisteminde görünmeye devam etmiştir. Bu süre boyunc...

Türk Telekom’dan 5 Aralık tarihinde saat 18:35’te, SMS yoluyla ev telefonu hizmetine bağlı 7017110675 hesap numaralı bir abonelik için 14,02 TL alacağım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda, belirtilen tutarın Türk Telekom.ly/borcalacak adresinden veya e-Devlet üzerinden sorgulanabileceği ve 15 gü...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için bugün, yaklaşık 10 dakika önce defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yaklaşık 20–25 dakika boyunca hatta kaldım, menüler arasında dolaştım ancak asla bağlanamadım. Bu durumun müşteri mem...

09.11.2025 tarihinde akşam üzeri beni arayan bir kişi, Türk Telekom ev interneti için kampanya olduğunu, yanında da Digiturk’ün hediye olduğunu söyledi. Telefonda defalarca sadece ev interneti istediğimi, Digiturk istemediğimi belirttim, ancak Digiturk’ün hediye olduğunu söyleyerek ısrar etti ve bu ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık bir aydır Adana Sarıçam’da bulunduğum iş yerimde internet çekimi ciddi oranda kötüleşti. Özellikle mobil verideyken ne video izleyebiliyorum ne de fotoğraf açabiliyorum. Arama yapma, aran...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 108 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödemek için hem online işlemler hem de mobil uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sistem sürekli hata veriyor ve 444 1 444’ü aramam gerektiğini söylüyor. Belirtile...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay kala hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen normalde aylık faturam 364 TL olmasına karşın, tarafıma 2003 TL gibi aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı ve bu konuda hiçbir ...

Türk Telekom mobil hattımı 541 *** ** ** numarasıyla kullanırken, hattımı Kasım 2025’te Turkcell’e taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda bana cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla hat taşıma işlemini ger...

Türk Telekom’da 35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. 14.11.2025 tarihi itibarıyla sabit internet hattımın nakli için başvuruda bulundum ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde her gün başvuru ve takip yapmama rağ...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve aylık 195 TL ödeyerek 1000 dakika, 100 SMS ve 10 GB internet içeren bir paketten yararlanıyorum. Paketimi aşmadığım halde zaman zaman faturama 2–3 TL gibi küçük ek ücretler yansıtıldığını görüyorum. Asıl büyük endişem ise 21 Haziran...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Bayraklı’da 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde internet kullanamadığım için hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Arıza kaydı oluşturuldu, ekiple...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. 05.02.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür bulunduğum bölgede internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde ve işimde interneti kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşı...

Türk Telekom hattımda kullandığım Şaşmaz Prime 10 GB tarifesi üzerinde, 8338 Worldgame isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan başlatılmıştır. 10.12.2025 tarihinde hattımı kontrol ettiğimde, bu aboneliğe bağlı olarak Kasım ayı faturama yaklaşık 200 TL tutarında ücret yansıtıldığını ve bu bedel...

12 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom satış noktasında hattımı faturalıya taşıdım ve taahhüt vererek indirimli bir tarife seçtim. Tarife seçiminde bana, aldığım paket dışında ekstra bir internet, dakika ya da farklı bir içerik sunulmadı, sadece satın aldığım paketin içeriğini kullanacağım söylendi. ...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımla Kayseri Melikgazi Keykubat Mahallesi’nde, hem işyerimde hem de sokakta ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kopuyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Yaşa...

Türk Telekom fibernet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır apartmanımıza fiber internet dönüşümü için bağlantı yapılması gerekiyor. Bağlantı için gelen görevli, kutuyu takmadan apartmandan ayrıldı ve şu anda da “Ben ne zaman istersem o zaman bağlarım” şeklinde ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.12.2025 tarihinde biteceği için, 08.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıma talebinde bulundum. Geçiş tarihim olarak da 11.12.2025 tarihi bildirildiği için Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan sis...

Türk Telekom hattımda benim bilgim ve onayım olmadan çağrı yönlendirme yapıldığını fark ettim. Hattıma gelen çağrılar, iznim olmadan 0555*****73 numarasına yönleniyor. Bugün tesadüfen bu durumu fark ettim ve bu durum beni hem güvenlik hem de gizlilik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Bu işlem...

Yaklaşık 1 aydır Çorum merkezde kullandığım Türk Telekom ADSL internetimde sürekli çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde tarifemizi de yeniledik, ancak buna rağmen internet bağlantısında hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri h...

Uzun zamandır 0212 ile başlayan ve devamında 9 ile devam eden farklı sabit numaralardan sık sık aranıyorum ve bu aramaları genellikle açmıyordum. Bu defa gelen çağrıyı açtığımda kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve “O kişi siz misiniz?” diye sordular. Ben “Benim” dedikten hemen son...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz evde internet aboneliği başvurusu yaptım, elektronik olarak kimlik bilgilerimi de gönderdim. Abonelik sırasında bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala gelen olmadı. Bu süreçte bana 3 kez randevu verildi. İlk randevuda 0...

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom adı altında aranarak, Sadenet üzerinden sabit ev internetim için transfer süreci başlatıldı. Ancak bu hizmeti hiç kullanmadım, herhangi bir kurulum veya aktifleşme de olmadı; süreç yalnızca transfer aşamasında bulunuyor. Buna rağmen Sadenet tarafından tarafıma yakl...