to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 108 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödemek için hem online işlemler hem de mobil uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sistem sürekli hata veriyor ve 444 1 444’ü aramam gerektiğini söylüyor.
Belirtilen numarayı aradığımda ise karşıma çıkan menülerde bu sorunla ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır yalnızca borcumu ödemeye çalışıyorum fakat sistemsel engeller nedeniyle ödeme yapamıyorum.
Eski hattıma ait 5466****77 numaralı telefon üzerinden oluşturulan 108 TL’lik faturamı sorunsuz şekilde ödeyebileceğim bir kanal açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımda fatura artışı yaşadım ve faturamı ödeyemedim. Mobil uygulama üzerinden ve internet sitesinden ödeme yapmaya çalıştığımda sistem donduğu için hattım kapatıldı. Bu süreçte hem mobil uygulamadan hem de siteden ödeme yapamadım ve hattımın kapalı olması nedeniyle fa...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı yaklaşık ağustos ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme adımına gelip onay vermeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız.” uya...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı geçen ay mobil bankacılık üzerinden 417 TL olarak ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Aynı şekilde birlikte kullandığımız diğer hat için yapılan ödeme de sistemde ödenmemiş gibi görünmekte ve böylece iki hattın faturası da ödenmemiş olarak...
Türk Telekom hattımı yaklaşık 3-4 ay önce başka bir operatöre taşıyarak kapattırdım ve o dönemde herhangi bir borcumun olmadığı özellikle teyit edildi...
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptım. Eski paketimin (466 TL) ücretini ödememe rağmen, paketim iptal edildi ve kullanım haklarım silindi. Yeni aldığım tarife ise 511 TL olarak ücretlendirildi ve bunun üzerine 12 günlük ek bir bedel daha eklendi. Sonuç olarak, bu ay toplamda 681 TL f...
Yorumlar