to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz evde internet aboneliği başvurusu yaptım, elektronik olarak kimlik bilgilerimi de gönderdim. Abonelik sırasında bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala gelen olmadı.
Bu süreçte bana 3 kez randevu verildi. İlk randevuda 08.00–13.30 saatleri arasında gelecekleri söylendi, kimse gelmedi. Akşamüstü mesai bitimine yakın iki kişi geldi, içlerinden biri isteksiz bir şekilde eve şöyle bir bakıp yanındaki kişiye bağırarak konuştu, sonra “burada sıkıntı var” deyip hiçbir açıklama yapmadan gitti. Aynı gün üst komşuma bağlantı yapıldı, adeta kaçar gibi apartmandan çıktılar. Bu olaydan sonra iki kez daha randevu almama rağmen hiç gelmediler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda N***** isimli bir çalışan telefonu yüzüme kapattı, sadece “şikayet oluşturun size dönerler” denildi fakat ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen. Faturalı Türk Telekom hattı da kullanıyorum ve bu kadar umursamaz, pervasız bir hizmet anlayışı gerçekten kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’un öncelikle altyapı ve bağlantı sorunumla acil olarak ilgilenmesini, evime söz verilen 1000 Mbps fiber internetin bir an önce bağlanmasını, yaşadığım saygısız davranış ve ilgisizlikle ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum. Eğer bağlantı sağlanamayacaksa, imzaladığım abonelikle ilgili tüm süreçlerin iptal edilmesini ve hiçbir şekilde ücret veya ceza yansıtılmamasını istiyorum.
Türk Telekom’un yaklaşık bir ay boyunca bana internet sağlamaması üzerine başka bir firmaya geçtim. İnternet kurulumu için gelen ekipler, evimde fiber altyapısının olmadığını belirtti. Oysa Türk Telekom’da aylarca fiber internet ücreti ödemiş olmama rağmen aslında fiber internetim hiç olmamış. Bunun...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 3 Kasım’da yaptım, ardından iptal edip tekrar başvuru oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde tarafıma 6–7 kez randevu tarihi verildi ancak ...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Fiber 1000 evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra arandım ve kurulum için gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak kimse gelmedi. Akşam tekrar aradığımda, hattımda sorun olduğu ve ertesi gün ekiplerin gelip çözeceği belirtildi. Er...
15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.496 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.473 
eSIM 706 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.823 
Faturalı Paketler 3.431 
Faturasız Paketler 655 
Hat Başvurusu 880 
Hat Devir 932 
Hat Dondurma 305 
Hat İptali 902 
Hat Taşıma 6.265 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.089 
İnternet 97.093 
Kampanya 1.630 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 981 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.361 
Modem 5.145 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 23 Prime 2.346 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.644 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.740 
Taahhüt 8.003 
Tarife Değişikliği 1.517 Tivibu 2.997 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar