to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Haziran’dan beri DSL bağlantı hatası nedeniyle 7 gündür hiç internet hizmeti al...amıyorum. İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20 defadan fazla aramama rağmen kalıcı bir çöz
Türk Telekom faturasız hattımda 3 gündür paket yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden paket almak istediğimde sürekli hat...a veriyor, SMS ile paket tanımlamaya çalıştığımda ise hiçbir yanıt gelmiyor. Hattımda 385 TL bakiye olmasına rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmiyor ve bakiyemden de ücret çekilmi
Türk Telekom’un Arayanı Bil Plus hizmetine yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, arayan numaralara ait ...mesajlara bir türlü ulaşamıyorum. Üyelik için sürekli ücret kesilmesine rağmen hizmetten faydalanamamak beni artık fazlasıyla sinirlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini to
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir Prime 45 GB sınırsız sosyal medyalı tarifeyi kullanıyorum. Özellikle... son 1 aydır, 2026 Haziran ayı itibarıyla, hattımda sınırsız sosyal medya özelliğinin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kaldırıldığını fark ettim. Bunu da internet paketimin bi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 5 Haziran’dan bu yana Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’ndeki adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu denilerek arıza kaydı açılmasına rağmen 10 günü aşkın süredir bağlantı sağlanmadı ve hâlâ sorun devam ediyor. Bu süre içinde neredeyse her gü
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce aynı binada, sadece yan daireye taşındım. Farklı bir bina ol...mamasına rağmen tarafıma yeni modem/cihaz getirildi, eski modemi ise ekipler kendileri almadı ve taşınma telaşında ben de bu modemi teslim etmeyi unuttum. Yaklaşık 15 gün sonra in
Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli internet kesintisi ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Diyarb...akır Bağlar’daki adresimde neredeyse düzenli olarak kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arız
Türk Telekom’un bilgilendirme eksikliği nedeniyle 5 aylık borçlu durumuna düşürüldüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, y...aklaşık 5 aydır faturalarımın ödenmemiş göründüğünü o an öğrendim. Görüşme sırasında, ödeme yönteminin Ocak ayında değiştirildiği ve bana e-posta ile bilgi verildiği söylendi. Anc
Türk Telekom ev internetim 11.06 tarihinden bu yana kesik olmasına rağmen, fibere geçiş için verilen randevuya da uyulma...dı. 12.06 Cuma günü için sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile en az 4–5 kez görü
Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemizde internet kabloları çalı...ndı ve tam 3 gündür internetimiz tamamen kesik. Koca bir mahalleyi günlerce internetsiz bırakmak, bu kadar büyük bir firmanın kabul edilemez bir sorumsuzluğudur. Olayın hemen ardı
Türk Telekom Gigabit fiber aboneliğim bulunuyor ve evimdeki diğer tüm cihazlarda hız testi yaptığımda yaklaşık 900 Mbit ...hız alabiliyorum. Ancak Xbox üzerinden oyun indirmeye çalıştığımda hızım sistematik olarak 50 Mbit ile sınırlandırılıyor. Bu durum bir haftadan fazla süredir devam ediyor ve özell
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olma...sına rağmen arıza kaynaklı çeşitli bahanelerle sorun giderilmiyor. Son iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dün ve bugün arıza kaydı da oluşturuldu ancak evime herhan
13 Haziran 2026 saat 20.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, modemim sinyal alamıyor ve hâlâ internete erişemiyor...um. Hafta sonu akşamı bu kadar uzun süre internetsiz kalmak mağduriyet yaratıyor. Sorunu bildirmek için 444 4 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Menü
Türk Telekom mobil hattımda sabit fiyatlı bir tarifem vardı. Taahhüdüm bitince Haziran ayında kesilen son faturam bekled...iğimden yaklaşık 180 TL daha yüksek geldi. Bu süreçten önce Türk Telekom kampanya birim hattından aranarak benim onayım olmadan tarifem yenilenmiş. Bu tarife yenilenmesini ilk ola
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 06.06.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyo...r, modemde internet ışığı dahi yanmıyor ve herhangi bir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgem için “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak arıza
Türk Telekom faturalı hattımda, Dijital Süper 10 GB paket kullanıyorum ve Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi Burak Sok...ak’ta GSM çekim ve ses kalitesi inanılmaz derecede kötü. Şehir merkezinde olmamıza rağmen telefon görüşmelerimiz hiçbir zaman kaliteli olmuyor, karşı tarafı net duyamıyoruz, cümlel
Türk Telekom’dan İstanbul Kadıköy adresimde kullanmak üzere 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Geçtiğimiz hafta ...Salı günü kurulum için ekip geldi ancak daireye fiber kablosu çekemediklerini, farklı bir ekibin yönlendirileceğini ve en geç 3 gün içinde gelinerek işlemin tamamlanacağını söyledi
Türk Telekom Prime Sınırsız mobil hat kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’nde hattımın interneti neredeyse hi...ç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı sorunu babam da yaklaşık 6 aydır yaşıyordu, ben de Turkcell taahhüdüm bittikten sonra geçiş yaptım ve birebir aynı problemle karşılaşt
Türk Telekom faturalı hattım için 13 Haziran tarihinde, fatura kesim tarihim olan 22 Haziran’dan önce mobil uygulama üze...rinden taahhüt yenilemesi yaptım. Hattım İstanbul Sancaktepe’de kayıtlı ve sonu 8514 ile biten numaradır. Taahhüt işleminden sonra Türk Telekom’dan “tarife değişikliğiniz gerçekle
Türk Telekom Gameon Lot Kampanyası Sınırsız 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 9 Haziran’dan beri ev internetim tamamen ...kesik. İlk başta genel arıza olduğu söylendi ancak daha sonra sorunun sadece bizim apartmanda olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen arızanın tahmini giderilme tarihi olarak 3 Temmuz 202
Çan/Çanakkale’de yaklaşık 8–9 ay önce Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri hem telefon görüşmeler...imde sürekli kesilmeler yaşıyorum hem de internet kullanımımda sık sık kopmalar oluyor. Telefon çoğu zaman zar zor çekiyor ve hattımı stabil bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle i
"1 hafta boyunca internet bağlantım yoktu, randevular sürekli ertelendi ve hiçbir çözüm gelmedi; sonunda bir hafta geçtikten sonra arıza giderildi ve sorun çözüldü."
Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Yarışçı Sokak’taki adresimde yaklaşık b...ir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yapılan baz istasyonu iyileştirme çalışması nedeniyle evimin içinde tek bir nokta dışında neredeyse hiçbir yerde şebeke çekmiyor. Bu nede
