to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında bulunduğum adrese yapılan fiber altyapı dönüşümünde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Apartmana kadar getirilen fiber kablolar dairelerimize kadar çekilmiş olmasına rağmen 15 Temmuz’dan bu yana evime kurulum yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca randevu olu
Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim. 26.08.2026 akşam saatlerinde yalın fiber h 1000 Mbps download, 50 Mbps upload p...aketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine hemen arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün ekipler geldi, sorunun fiziksel bağlantı kaynaklı olduğunu belirttiler
Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır evim...de internet hizmeti alamıyorum. Modemde ön taraftaki ışıkların bir kısmı yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 5 kez arayarak arıza kaydı açtır
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. D-Smart ile olan sözleşmem bittikten sonra, mevcut inter...netimin yavaşlığı nedeniyle Türk Telekom’a geçtim ancak aldığım hizmet ondan da kötü çıktı. İnternet bağlandığı ilk gün hız iyiydi, fakat ertesi günden itibaren hız bariz şekilde
"14 gündür internetim kesikti, arıza kaydı oluşturdum, ekip arızayı tespit etti ve 1 saat içinde geri dönüş sağladı, 4 saat sonra teknik müdahale gelerek sorunu çözdü. Şu anda hizmetim tekrar aktif."
14 gündür Türk Telekom fiber ev internetimi hiç kullanamıyorum. 17.08.2026 ...tarihinde bağlantı tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum ve servis
Türk Telekom faturasız hattıma 09.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında internet üzerinden 20 GB’lik paket yüklemek ist...edim. İşlem sırasında kartımdan 1.061,65 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Paket hattıma yüklenmeyince daha sonra bir Türk Telekom bayisine giderek
Türk Telekom’dan aldığım fiber limitsiz ev interneti hizmetim 10 gündür tam...amen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, son olar
Türk Telekom’a ait Play Store sayfası üzerinden, bilgim ve onayım dışında, bana ait olmayan bir kredi kartı kullanılarak... kayıtlı hesabımdan Razer Gold için 2.000 TL tutarında iki adet, toplam 4 bin küsur işlem gerçekleştirilmiştir. Hem telefon numarama bağlı hem de e‑posta adresime bağlı hesabım bul
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz ayı faturamda 400 TL olması gereken kapama ücretini 800 TL olarak yansı...ttılar. Ödemeyi yaptıktan sonra mobil uygulamadaki fatura detaylarında bu tutarı fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, net ve tatmin edici hiçbir açıklama ya
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık iki hafta önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve yeni bir... tarife paketi önerildi. Görüşme sırasında mevcut ek paketlerimin iptal edileceği, yeni tarifeye geçmem durumunda toplamda yaklaşık 430 TL civarında bir fatura ödeyeceğim açıkça sö
İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi İlham Sokak 13-15, Daire 9 adresindeki yeni binamıza taşındığımızda altyapı ol...madığı için Türk Telekom’a başvuru yaptık. Altyapı gelene kadar tarafıma Turbo Box verildi ve altyapı geldiğinde bu cihazı iade ederek sabit fiber internet hizmetine geçebileceğim,
Türk Telekom tarafından verilen Archer C5v model fibernet modemimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Modemim fiber olmasına... rağmen oturma odasında konumlu, hemen arkasında koridor ve devamında benim odam olmasına karşın, bulunduğum odaya 3 metre mesafede dahi internet sinyali neredeyse hiç çekmiyor. Ev
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bu ay 7032159255 numaralı DSL hattıma 1.068,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...Normalde önceki aylarda ortalama 600 TL civarında fatura ödüyordum ve bu ay gelen tutar önceki dönemlere göre oldukça yüksek. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattımda aylık 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Tarifemdeki internet paketi azalmaya ba...şlayınca, daha tasarruflu olacağını düşünerek 15 Ağustos’ta 90 günlük 60 GB internet paketini satın aldım. Ancak fatura dönemim yenilenmesine rağmen hâlâ 90 günlük paket öncelikli
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 2 aydır Samsun Atakum Atakent bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum... bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, aramalar kesiliyor, internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor ve günlük hayatımı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşı
Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve tarafıma yeni b...ir mobil tarife önerildi. Görüşme sırasında önerilen yeni tarifenin “full sınırsız” olduğu özellikle belirtildi. Mevcut tarifemde hotspot özelliğini ek paket ile sınırsız olarak ku
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki yıldır sürekli kesintiler ve ilgisizlik yaşıyorum. Son olarak mahalle...mizdeki bina yıkımı sırasında fiber kablonun kesilmesi nedeniyle Cuma sabahı saat 08.00 civarında internetim tamamen gitti ve bu mesajı yazdığım Pazar günü saat 21.00 olmasına rağm
"Arıza kaydım kapatıldı. Şikayet var ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 Eylül 2024 tarihinde hattım için bir arıza kaydı açıldı ve kısa süre içinde fiz...iksel arıza giderilerek internet hizmetim sorunsuz şekilde kullanılabilir hale geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen bu arıza kaydı sistem üzerinde hâlâ açık görün
Türk Telekom ve JetDers İnsanları Yanıltarak Haksız Kazanç Sağlıyor, Müşteri Hizmetleri Yavaş ve Telefonu Yüzüme Kapatıy...or Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan JetDers isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 99
16.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım daire için mevcut internet aboneliğimin ...nakil işlemini başlattım. Görüşme sonrasında tarafıma 22.08.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulumu tamamlayacağına dair randevu verildi ve
Türk Telekom ev internet aboneliğim için altyapı olmadığı halde tarafıma haksız fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Gaz...iantep Şahinbey’de yeni adresime taşındığımda Türk Telekom’u arayıp bölgemde altyapı olup olmadığını sordum ve altyapı olmadığını öğrendim. Bunun üzerine 05.07.2026 tarihinde müşte
Türk Telekom’dan VDSL 50 Mbps destekli internet hizmeti kullanıyorum. 17 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım y...ok ve 19 Ağustos’ta resmi olarak arıza/şikayet kaydı açtırmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Altyapı kaynaklı bir problem olduğu söylendi ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir somut
Türk Telekom sabit internet hizmetimiz 27 Ağustos’tan beri tamamen kesik, üç gündür evde hiçbir cihazdan internete girem...iyoruz. Modem üzerindeki bağlantı normal görünmesine rağmen cihazlarımızda sürekli “No internet Connection” uyarısı alıyoruz. Arıza için Türk Telekom’u aramaya çalıştığımızda ise
Türk Telekom ev internetim 27 Ağustos’tan beri bütün mahallede kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo...rum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “öğlen 3’te gelecek” denilmesine rağmen saat geldiğinde bu kez “gece 3’te gelecek” denilerek oyalandım. Günler
