to read complaints and reviews, or file yours.Rica Media Box Cihazı Arızası Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
Türk Telekom Tivibu Go paketi kapsamında Rica Media Box TV izleme ünitesi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde cihaz bir anda tepki vermemeye başladı ve TV izleme yapamaz hale geldim. Ekranda 130-98-600 hata kodu çıkıyordu ve yayın açılmıyordu.
Aynı akşam saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, arıza kaydı oluşturdular. Eski sürüm cihaz kullandığımı, artık TV izleme yapamadığımı ve cihaz değişimi talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yaklaşık 30 saat geçmesine karşın ne bir dönüş yapıldı ne de teknik servis tarafıma ulaştı.
Hem yayın izleyemiyor olmam hem de teknik servisin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur edildim. Eski sürüm Rica Media Box cihazımın, sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile en kısa sürede değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
