to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden Eşsiz 15 GB, Eşsiz 25 GB ve Eşsiz 50 GB gibi ek internet paket...leri satın almama rağmen, “Mevcut ek paketlerim” bölümüne girdiğimde bu paketleri göremiyorum. Uygulama, sadece tarifemi ve bazı ek servisleri gösteriyor, aldığım internet paketler
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım için Ailece Prime Düşün 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yurt dışına çıkacağım için hattımı günl...ük ücret karşılığında yurt dışında kullanabilmek amacıyla çağrı merkezini defalarca aradım ve bu talebimi açıkça belirttim. Buna rağmen çağrı merkezi yetkilisi, tüm ısrarlarıma ve
Türk Telekom aboneliğim kapsamında binamıza fiber altyapı döşendi ve evime ücretsiz fiber kurulumu yapıldı. Altyapı hızı...m yükseltilmesine rağmen internette neredeyse hiç verim alamıyorum, hızım 3.60 KB civarında kalıyor. Bu sorun 5 aydan fazladır devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım mobil uygulama üzerinden tamamen yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 725... TL’lik ek paketi satın aldım. Durumu fark ettiğim anda, saniyeler içinde paketi iptal ettim ve bu pakete tanımlanan internet, dakika veya SMS haklarından tek bir bit dahi kullanım
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir düzensiz ve sık sık kesintili şekilde kullanıyorum. Özellikle son iki gündür is...e internetim neredeyse hiç yok ve bağlantı kuramıyorum. Faturamı düzenli olarak ve en son ödememi de yakın zamanda yapmama rağmen bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yaşadığım soru
Türk Telekom faturalı hattım için geçen hafta Mısır’da iken 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım ve bunu kulla...nmaya başladım. Bunun dışında hiçbir ek paket talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma 20 GB Suudi Arabistan paketi tanımlandığı ve bunun için 1800–1900 TL civarında ücret yansı
Türk Telekom’dan Fiber Yılın Kampanyası 200 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde telefon, telev...izyon ve bilgisayarda modeme bağlantı olmasına, modem üzerindeki tüm ışıkların yanıyor görünmesine rağmen internet erişimi neredeyse hiç yok. Sadece yaklaşık bir saat kadar kullana
Türk Telekom mobil hattımla ilgili 3 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana tarifemd...e indirim yapılacağı söylendi, ancak bu durum açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Karşımdaki temsilci bir sürü “avantaj” sıralamaya başladı. Ben konuşma boyunca birkaç kez istemed
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bugün saat 16.10 civarında arandım ve Besttarif isimli, içinde 60 GB ...internet bulunan bir paket için aylık 1000 TL civarında bir teklif sunuldu. Fiyatı o an için makul bulduğumdan teklifi kabul ettim. Daha sonra bir arkadaşımın aynı şekilde 60 GB i
Türk Telekom internet aboneliğim için Kuruçeşme Mahallesi Akıncılar Bayırı Sokak’ta 4 gündür süren altyapı çalışması ned...eniyle tamamen internetsiz kaldım. Çalışma bir türlü bitmiyor ve bu süreçte evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde sürekli internete bağlı çalışan otomatik kedi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil abonesiyim, 2003 yılından beri kullandığım hattım ve bunun yanında eşim ve çocuklarımı...n kullandığı toplam 4 hat üzerime kayıtlı. Şu anda hatlarımdan birinde Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 386 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde müşteri hiz
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’un hem mobil hattını hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir özellikle ...mobil hatta ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de bulunduğum bölgede baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm çekim problemi nedeniyle telefonum çoğu zaman çekmiyo
Yaklaşık Mayıs ayından beri Türk Telekom mobil hattım Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli... şebeke yok uyarısı alıyorum ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, hattımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar 5 defa müşteri hizmetlerini arayarak ş
Türk Telekom’dan 100 Mbps Evde Fiber internet fırsat kampanyası kapsamında aldığım hizmette, bağlantının yapıldığı 04.09....2026 tarihinden itibaren sık sık kopmalar yaşıyorum. Modemde güç, internet ve diğer tüm ışıklar yanmasına rağmen evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve gün içinde defalarca
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 Eylül’den bu yana, yani 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindek...i fiber ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Cuma günü arıza kaydı açtırdım ancak o günden beri uygulamada aynı yorum görünüyor, herhangi bir gelişme veya bilgi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bağlantımda aşırı yavaşlama yaşıyorum. Günün ...her saatinde, sürekli olarak hızım düşük geliyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Kayıtlı paket hızımın 36 Mbps olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde bunun oldu
Adıma kayıtlı 0505**66 xx xx numaralı hattın Ağustos 2026 dönemi faturasının yüksek gelmesi üzerine Türk Telekom müşteri... hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında faturaya yaklaşık 330 TL tutarında bir oyun aboneliği yansıtıldığını öğrendim. Bu hattı fiilen kullanan kişi eşimdir ve ne benim ne de eşimi
"Teşekkürler Türk Telekom"
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır Isparta Merkez Sidre Mahallesi bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunla...rı yaşıyorum. Hatlar sık sık kesiliyor, hem gelen aramalar hem de giden aramalar sırasında görüşmeler kopuyor. Mobil internet ise çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede ya
11.09.2026 tarihinde saat 12.21’de Türk Telekom müşteri hizmetlerinden cep telefonu hattım için arandım. Arayan temsilci..., taahhüt süremin sona yaklaştığını ve yıllardır müşteri olduğumu özellikle vurgulayarak mevcut tarifeme yaklaşık yüzde 80 oranında zam içeren bir teklif sundu. Tuik verileri ve en
Türk Telekom’dan aldığım 45 GB internet paketim ve 5 GB hediyem olmasına rağmen mobil internetim normal kullanımımın çok... altında kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor. Paketim her ayın 27’sinde yenileniyor, çoğunlukla Wi-Fi üzerinden internete giriyorum, buna rağmen mobil internetim ay ortasına gelmed
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü Maşuk Seyrantepe Mahallesi 8265. Cadde üzerindeki yapıda 6 ...Eylül’den beri internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve cihazlarımda “Wi-Fi internet yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Mersin ili Toroslar ilçesi H****** O*** M****** Mahallesi’ndeki adresim...de 09.09.2026 tarihinden bu yana tam 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 1863041017 hizmet numaralı bağlantımda internet tamamen yok, ve bu durum sadece bende deği
