to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır bağlantı hızından hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Günün her saatinde, sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve interneti rahatça kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim fa
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpü...r’e girmeye çalıştığımda sürekli “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana her seferin
Türk Telekom’da 10 GB’lik faturalı bir tarife kullanıyorum. Babalar Günü’ne özel hattıma 20 GB hediye internet tanımland...ı. Mevcut 10 GB hakkım bitmişti; mesajda belirtilen kampanyaya güvenerek "20 GB hediye internetim var" diye kullanıma devam ettim, ancak fazladan veri kullanımı nedeniyle faturama
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz bulunan sitemizde 21 daire 26.06.2026 öğle saatlerinden bu yana toplu inte...rnet kesintisi yaşamaktayız. İki günü aşkın süredir internet tamamen yok ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sitemizde evden çalışan birçok kişi bulunuyor ve bu u
2 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Sadece bulunduğum sitede altyapı arızası olduğu söyleniy...or ve toplam 17 abone olarak 25 gündür internetsiz durumdayız. Türk Telekom’u her aradığımızda altyapıda arıza olduğu, ekiplerin geleceği ve sorunun “yarın” çözüleceği söyleniyor,
Türk Telekom mobil hattımın son hanesi 4818 olan numarasını kapattırmak istiyorum ancak aylardır kapatılmıyor. Hattı kul...lanmıyor olmama rağmen yaklaşık 3 aydır fatura ödemeye devam ediyorum. Faturaya yansıtılsın, hattı kapatın şeklindeki talebime rağmen hat aktif tutuluyor. Bu hatta daha önce olan
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteriyim. Geçen yıl ku...llandığım Türk Telekom Prime 40 GB tarifesi için aylık 340 TL ödüyorken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu tarifenin bu yıl 520 TL olduğu bilgisi verildi. Üstelik bunun bana özel
Türk Telekom’un Yıldızlı Dünya kampanyası kapsamında kullandığım ev sabit internetimde geçen perşembeden beri sık sık ba...ğlantı kopmaları yaşıyorum. Modem olarak VC220-G3u modeli kullanıyorum ve gün içinde defalarca internet gidip geliyor, bu nedenle bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Cuma gü
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 3 Temmuz tarihinde internetim neredeyse hiç çekmediği, sürekli koptuğu ve hız...ın sanki internet hiç yokmuş gibi olduğu için arıza kaydı açtırdım. Bana arızanın en geç 48 saat içinde giderileceği söylendi. 48 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda, işlemlerin
Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 1372 sokak civarında Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık bir aydır ciddi çekim ...sorunu yaşıyorum, son bir haftadır ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu bölgede ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyoruz. Hastamızla bile
Türk Telekom’dan Yeni Nesil Prime Sınırsız paketini kullanıyorum. Bu pakette paylaşımlı internetle ilgili herhangi bir k...ısıtlama ibaresi görmediğim için, bilgisayarımda ve telefonumda interneti normal şekilde kullandım. Bugün hattımın internet bağlantısı tamamen kesilince durumu araştırdığımda, payl
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde, 7 yıldır 3 megabit civarında hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz.... 2026 Şubat ayından bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bu sorun çözülmedi, hatta zaman zaman sorunun çözüldüğü iddia edilse de hızımız hâlâ 3 mega
Türk Telekom’da 26.06.2025 tarihinde başlattığım bir yıllık sözleşmem bulunuyor. Sözleşmemin bitimine yaklaşık bir saat ...kala temmuz dönemi için normalde yaklaşık 460 TL civarında gelmesi gereken faturam 800 TL olarak yansıtılmış. Yani faturama yaklaşık 250 TL civarında ekstra bir tutar eklenmiş. Bu
İstanbul Eyüp Mithatpaşa’da Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım gün boyu kesintili, çoğu zaman da tamamen çalışmıy...or. Hem evdeki modem üzerinden internete giremiyorum hem de telefon hattım üzerinden mobil internet kullanamıyorum, dolayısıyla en temel işlerimi bile yapamaz hale geldim. Müşteri
"Bugün aranıp işlem yapıldı, şu an çalışıyor"
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti abonesiyim. Hakkari Yüksekova’da yaşıyorum. Beni faturalı hatta geçirmek için çok... cazip kampanyalar ve yüksek hız vaadiyle ikna ettiler, ama geldiğimiz noktada resmen kandırılmış ve mağdur edilmiş durumdayım. Anlatılan hiçbir şey gerçekte sunulmuyor, evde inter
Türk Telekom faturalı hattım için gerekli olan sim kart, yaklaşık 1 aydır bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. İlk başvuru...mu yaptıktan sonra kart gelmeyince tekrar denedim, yeniden işlem kaydı oluşturuldu ancak kurye bu kez de sim kartı bırakmadı. Bugün kurye beni saat 20:28’de aradı, telefonu açtığı
Türk Telekom mobil hatlarımın üçü için de resmi görev nedeniyle yurt dışına atanmama rağmen haksız şekilde cayma bedeli ...çıkarılmaktadır. Almanya’ya resmi görevli olarak atandım. Sonu 6959, 1448 ve 3595 ile biten hatlarım için 25.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı yurt dışı gö
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıldır hatta yaşadığım olumsuzluklara rağmen Türk Telek...om’da kalmaya devam ettim. Ancak son yaşadığım olay artık beni ciddi anlamda mağdur ettiği için bunu belirtmek istiyorum. Hattıma tanımlı taahhüdüm 26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlaya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni adreste... modem kurulumu yapıldıktan sonra internet erişimimin en geç 1 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ internete hiç bağlanamıy
Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğimde 25 Temmuz’dan bu yana, yani 4 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti a...lamıyorum. İnternet tamamen kesik, modemimde bağlantı yok ve her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müş
Türk Telekom mobil hattımı 26 Temmuz tarihinden bu yana evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde (Çamlık Ma...h Kozanoğlu Sok Ümraniye ) neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyor, aramalarda sık sık kesinti yaşıyor ve çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Türk Telekom hattım aynı
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom Prime kapsamında, taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan özel tekliflerden birin...i kabul ettim. Bu teklifi seçmemdeki en önemli sebep, tarifeye geçişimle birlikte Amazon’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. Kam
Türk Telekom’un “Yılın Fırsatı” kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak bağlan...tı kopmaları yaşıyorum. İnternetim haftada ortalama 1 kez kopuyor ve bu durum hem evdeki işlerimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu kesintiler nedeniyle Tü
