Dijital Kurye Kapalı Hat Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Eksikliği

Türk Telekom üzerinden başlattığım numara taşıma sürecinde, sim kartların Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği söylendi. Taşınacak numaraların bizde kapalı olacağını bildiğimiz için, özellikle aranması için Türk Telekom müşteri hizmetlerine irtibat numaramızı iki kez kaydettirdik. Buna rağmen...
Sık İnternet Kesintileri Ve Modem Değişimi Talebi
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti fiber abonesiyim. Adana Çukurova’da bulunan adresimde yaklaşık 01.04.2026 tarihinden bu yana, yani son 10 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Gün içinde ortalama 50 defa bağlantı kopuyor ve bu nedenle ne işimi ne de günlük internet ihti...
TTNET İnternet Kesintisi Ve Verilen Çözüm Tarihlerinin Tutulmaması

29.03.2026 tarihinden bu yana TTNET internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde çözüm için farklı tarihler verilmesine rağmen sorun giderilmedi. İlk görüşmemde 10.04.2026 tarihinde çözüleceği söylendi, bu tarihte de hizmet alamadım....
Türk Telekom'un Tehlikeli Tahta Direği Yol Ortasında Kazaya Neden Oldu, Acil Müdahale Şart

Balıkesir ili Gömeç ilçesi Kemalpaşa Mahallesi Göçmen Sokak No:18 Daire:16 önünde bulunan Türk Telekom’a ait tahta elektrik direğiyle ilgili yıllardır çözülemeyen ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Direk yola gereğinden fazla yakın, adeta yolun ortasında kalıyormuş gibi konumlanmış durumda. Tahta ...
Yanıltıcı Satış Bilgisiyle Vodafone Cayma Bedeli 2.020,75 TL Ödettirildi

09.04.2026 tarihinde 0850 314 59 52 numaralı hattan Türk Telekom satış ekibi tarafından arandım. Görüşmede bana Vodafone borcumun 2.020,75 TL olduğunu, eğer Türk Telekom’a geçersem bu borcu ödemek zorunda kalmayacağımı açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptırdım. Türk Telekom satış ekibi...
Türk Telekom Denizli Ağında Sürekli Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattım Denizli merkezde günün her saati neredeyse hiç çekmiyor. Hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında sürekli kopmalar, sesin hiç gitmemesi ya da karşı tarafın beni duymaması gibi problemler yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyor, aramalarda da sağlıklı ...
İnşaat Nedeniyle Kesilen İnternet Hizmeti Ve Tekrarlanan Randevu Ertelemeleri
08.04.2026 tarihinde evimin 2 bina ötesindeki inşaat çalışması nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattımın kabloları koptu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kablolar dışarıdan tekrar çekildi ancak bu kez fazda anakartın yandığı, modem tarafında arıza olduğu teknik ser...
Türk Telekom Bilinmeyen Yurt Dışı Aramasının Engellenmesi Ve Müşteri Güvenliği

Türk Telekom faturalı hattıma bugün yurt dışından +16206**143 numaralı hat tarafından bir kez arama yapıldı. Telefonum yaklaşık beş kez çaldı, numarayı tanımadığım için aramayı açmadım. Herhangi bir ücret yansıyıp yansımadığını henüz kontrol etmedim; ancak bu tür bilinmeyen yurt dışı aramalarından ...
Türk Telekom’dan Tehdit Niteliğinde SMS İncelemesi Talebi
Türk Telekom hattıma 22.04.2026 tarihinde saat 14:09’da, tanımadığım bir numaradan “dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir, mağduriyet oluşmaması adına arayınız” şeklinde, içinde isim ve farklı bir sabit hat numarası geçen bir SMS geldi. Mesajı gönderen numarayı tanımıyorum, daha önce...
İnternet Kesintisi İş Akışını Aksatıyor, Hızlı Çözüm Bekleniyor

İstanbul Esenyurt’ta faaliyet gösteren Bam Kimya firmasının kurumsal Türk Telekom TTNET abonesiyim. 13.04.2026 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgesel arıza ve altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak iş yerimdeki internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı. ...
Sık Kesilen 75 Mbps İnternetim İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kesiliyor. İnternet bazen 2 saat var, 3 saat yok, gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir işimi halledemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen soruna kalıcı bir çözüm üreti...
Sahte Polis Aramalarından Gelen Rahatsızlık Ve Acil İnceleme Talebi

22.04.2026 günü saat 11.02’de, Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim 0 50******74 **05** numaralı hattan arandım ve aynı zamanda 0 50******03 **17** numaralı WhatsApp hattı üzerinden tarafıma ulaşıldı. Kendilerini polis olarak tanıtan kişiler tarafından arka arkaya birçok defa aranarak ve WhatsApp ...
Fiber Altyapısı Sistemde Tanımlı Değil, Uzak İl Müdürlüğüne Gitmek Zorunlu
Sinop ili Türkeli ilçesi Gemiyanı Mahallesi Şükrü Gürleyen Caddesi No:25/1 adresinde yeni yapılan bir binada oturuyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait fiber kablolar çekili olmasına rağmen, internet altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı görünmüyor ve sistemde altyapı tanımlanmamış olarak g...
Türk Telekom'dan Randevuya Kimse Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.04.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında fiber dönüşüm için randevu verildi. Bu saatler için özellikle işten izin alıp evde bekledim ancak randevuya kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
Kablo Kopması Sonrası 3 Gün Boyunca Türk Telekom'dan Hiç Geri Dönüş Yok
Türk Telekom kullanıyorum daireye gelen kablo koptu 3 gündür gelip takmalarını bekliyorum. Ama maalesef kimse gelmiyor. Geri dönüş de yok. Aradığımda ekiplerimiz ilgileniyor deniyor ama kimsenin ilgilendiği yok. Sorun belli çözümü belli ama kimse ilgilenmiyor
İzinsiz Oyun Aboneliği Ücretleri İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma 3480 numaralı oyun aboneliği adı altında, benim hiçbir onayım ve isteğim olmadan ücret yansıtılmaktadır. Telefonuma bu numaradan mesaj geliyor, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda “abonelik başlatmışsınız” deniliyor. Oysa telefonumda oyun uygulaması bile yok ve bu tür abone...
İzin Almadan Taahhüt Yenilenmesi Ve İptal Talebim

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süremin bitimine yaklaşık 2 ay kala, 22 Nisan günü saat 12:21’de arandım. Görüşmede sunulan yenileme kampanyasını istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yaklaşık 5 dakika sonra hattımın taahhütünün iznim ve onayım olmadan yenilendiğini gördüm. Sistem üzerinde y...
Şahincili Mahallesinde Mobil İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda Ordu ili Altınordu ilçesi Şahincili mahallesinde ciddi mobil internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu bölgede zaman zaman hat çekme problemi de oluyor; hat çekse bile mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar sorunlu çalışıyor. Yaşadı...
Türk Telekom’da Yanlış Taahhüt Süresi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli

7043480377 hesap numaralı evde internet aboneliğim için 50 Mbps paket kullanırken, taahhüt süremin bitimine 3 ay kaldığını bilerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen Türk Telekom, taahhüdümün bitimine 10 ay olduğunu iddia ederek tarafıma 4.449,29 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtmıştır...
Türk Telekom'dan Sürekli Kesilen İnternet Ofis Çalışmalarımı Aksatıyor
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve bağlantı sağlansa bile verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum ofisimde çalışmalarımı aksattığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...
Nevşehir Belediyesi Kabloları Kesti, İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom’un İlgisizliği

Nevşehir Belediyesi evimizin önündeki yolu çalışmaları sırasında internet kablolarını kopardı. Bu durumu aynı gün Türk Telekom’a bildirerek 17 Nisan 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5625****23 numaralı arıza kaydı verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantımı...
Türk Telekom Altyapısı Var Ama Sabit İnternet Kutusundaki Arıza Nedeniyle Sağlanmıyor

Trabzon Ortahisar’da yeni taşındığım müstakil evime Türk Telekom sabit internet bağlatmak için başvuruda bulundum. 01.04.2026 tarihinde önce adresime gelinerek altyapı sorgulaması yapıldı, telefonda da herhangi bir sorun olmadığı, internet başvurusu yapabileceğim söylendi. Ancak Türk Telekom bayisin...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 395
- Altyapı 17.766
- Bana Özel Paketler 2.109
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 147
- Ek Paket 1.434
- eSIM 738
- Ev Telefonu 983
- Fatura 34.541
- Faturalı Paketler 3.625
- Faturasız Paketler 730
- Hat Başvurusu 989
- Hat Devir 902
- Hat Dondurma 319
- Hat İptali 1.035
- Hat Taşıma 6.704
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.388
- İnternet 96.136
- Kampanya 1.898
- Kamu Tarifeleri 499
- Magnet 1.139
- Mobil İmza 285
- Mobil Ödeme 1.537
- Modem 6.014
- Numara Değiştirme 413
- Numara Engelleme 234
- Pin Kodu 24
- Prime 2.799
- Puk Kodu 8
- Selfy 359
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.318
- Sim 2.775
- Sosyal Medya Paketi 427
- Şebeke 4.168
- Taahhüt 8.456
- Tarife Değişikliği 1.635
- Tivibu 3.372
- TL Yükleme 523
- Yurt Dışı Paketleri 1.483












