to read complaints and reviews, or file yours.19 Ağustos tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için nakil işlemi başlattım. Bu süreçte benden bazı evraklar ist...endi ve istenen belgeleri aynı mail adresine tam ve eksiksiz şekilde 3 kez gönderdim. Ancak her aradığımda evrakların eksik gönderildiği söyleniyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Ağrı Doğubayazıt ilçesinde yaşıyorum. Bu süre boyunca ilçenin... neresinde olursam olayım şebeke ve internet çekim kalitesi son derece kötü durumda. Beni arayan kişiler sık sık hattımın kapalı göründüğünü ve ulaşamadıklarını söylüyor. Görüşme
Türk Telekom’a ait 1888650253 hizmet numaralı ev tipi internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Esenyurt Süleymaniye Maha...llesi’nde 1 Eylül tarihinden bu yana devam eden genel arıza nedeniyle 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza hakkında bilgi almak ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetler
"Türk Telekom’a doğrudan gittim, beklentim yoktu ve sorunum çözüldü, ancak detayları paylaşmaya vaktim yok."
Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 2 hafta önce geçiş yaptım. 23 Eylül 2026 tarihinde sabah 08.30–09.00 saatleri arasında... defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım, sürekli sadece sesli yanıt sistemini dinlemek zorunda kalıyorum. 9 Ekim 2026 k
Yaklaşık 2025 yılından bu yana Türk Telekom’dan internet aboneliği almak istiyorum ancak sürekli “altyapı çalışmaları va...r” denilerek bağlantım yapılmıyor. Oysa yan komşumda Türk Telekom internet hizmeti aktif ve aramızda yaklaşık 50 metre mesafe olmasına rağmen bana bağlantı sağlanmıyor. 30.08.2026
Türk Telekom bireysel hattım için eylül döneminde 241 TL civarında beklerken 1.116,98 TL fatura ile karşılaştım. Herhang...i bir ek paket onayı, tarife değişikliği talebim veya ek hizmet kullanımı yapmadığım halde taahhüdümün bitmesi gerekçe gösterilerek faturamın bu şekilde kendiliğinden yükseltildiği
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Ailece 15 GB tarifem bugün iptal edildi ve şu an herhangi bir taahhüdüm ...bulunmuyor. İstediğim üst tarifeye geçiş yapmak için iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebim yerine getirilmiyor. Müşteri temsilcileri, geçmek istediğim üst tarifenin
Türk Telekom’a ait 1888650253 hizmet numaralı internet aboneliğimde, İstanbul Esenyurt bölgesinde 1 Eylül tarihinden ber...i ana internet kablosunun kesilmiş olması nedeniyle 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mahalle genelini etkileyen bu sorunla ilgili aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi
Türk Telekom hattımda avukat eşim adına tanımlı olan mobil imza hizmeti, 10 Eylül’den beri “süresi doldu” uyarısı nedeni...yle kullanılamaz hale gelmiştir. Buna rağmen sistemde mobil imza ödemesi açık görünmekte ve ödeme yükümlülüğümüz devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve ilg
Yabancı uyruklu arkadaşım Türk Telekom hattını yaklaşık 3 aydır yurt dışında olmasına rağmen düzenli olarak kullandı ve ...faturalarını eksiksiz ödedi. Türkiye’ye döndükten sonra sim kartını kaybettiği için dün Türk Telekom Üsküdar şubesine giderek sadece sim kart değişimi talebinde bulunduk. Gişedeki
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanı...yorum. 21.09.2026 tarihinden beri internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “teknik ekip tarafından inceleniyor” bilgisini al
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 300 Cep Magnet internet paketimin 1 yıllık taahhüt süresi 21 Haziran 2026 tarihi...nde sona erdi. Taahhüdümü aynı paketle yenilemek istediğimde bunun mümkün olmadığı, mutlaka yeni hat almam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini aradığımda işlemi kendilerinin yapa
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kayseri Kocasinan bölgesinde 10 Eylül’den bu yana neredeyse her gece benzer bir p...roblem yaşıyorum. Mobil şebekem gece saatlerinde sürekli h+ seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. İnternete girmek, video izlemek, uygulamalar
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Tuzla’daki adresimde 15 Eylül tarihinden beri, yani 9 gündür internet b...ağlantımız tamamen kesik durumda ve tüm binada internet yok. 5858****03 numaralı arıza kaydı ile defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak “teknik ekip tarafından inceleniy
Türk Telekom mobil hattımda yüklü olan Yeni Nesil 40 GB Bonus paketi ile ilgili ücretlendirme sorunu yaşamaktayım. 22 Ey...lül Salı günü saat 23:59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım. Sistem donduğu için işlem tamamlanmadı sandım ve kısa süre sonra tekrar denedim. Bu süre
Türk Telekom faturalı hattımda internet paketimin bitmesine yakın uyarı SMS’i geldikten sonra saniyeler içinde mobil ver...iyi kapatmama rağmen faturama 100 TL’nin üzerinde internet aşım ücreti yansıtıldı. 19 Eylül saat 14.53 civarında gelen bu uyarı SMS’inden hemen sonra herhangi bir şekilde mobil ver
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binaya gelen altyapı kablosundaki kopma nedeniyle 2,5 aydır interne...t hizmeti alamıyorum. Sorunun sokak/altyapı tarafında olduğu, bina girişine gelen kabloda yaşandığı açıkça görülmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süre içinde
Türk Telekom TTNET sabit hat fiber internet aboneliğimde 16 Eylül Çarşamba gününden bu yana evimde internet hizmeti alam...ıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülemedi. Bu süre içinde iki farklı ekip ad
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Eylül’den bu yana her gün randevu oluşturmama rağmen Batman ekib...i hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Aradıkları zaman da telefonu sadece bir kez çaldırıp hemen kapatıyorlar, geri dönüş yapmıyorlar ve internetimi yeni adresime taşımıyorlar. Nakil i
"Şu anlık sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet Premium paket kullanıcısıyım. 6–7 senedir hız düşüklüğü yaşıyorum ve fatura k...esildiği an internetim kesiliyor. En yüksek hızda kullanım hakkım olmasına rağmen internet hızım çok düşük ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet bunun çok gerisinde kalıyor.
Türk Telekom’dan VDSL limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 12 Eylül’den ...beri Yalova Bayraktepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Mevcut paketimin bugün sona erecek olması nedeniyle 22.09.2026 t...arihinde 444 1 444 numarasını arayarak yenilenecek paketimin fiyatını öğrenmek istedim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi paket fiyatının yaklaşık 1.000 TL olduğunu, indirimli fiya
Türk Telekom iş telefon hattım ve internet aboneliğim için 04.09 tarihinde çağrı merkezini arayarak nakil talebi oluştur...dum. Daha sonra da defalarca çağrı merkezini aradım ve bugün de Pendik Güzelyalı’daki Türk Telekom merkezine giderek yeniden nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen hattımın ve interne
