to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül 2026 günü saat 23:51’de Türk Telekom mobil hattım için Değerli Prime 80 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçi...şinden sonra hattıma Türk Telekom’dan gelen yasal bilgilendirme SMS’inde, paket kapsamında sosyal medyada geçerli sınırsız internet kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu mesajd
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdığım güne pişmanım. Yaklaşık 2 yıldır hattım Türk Teleko...m’da ve özellikle son 1 yıldır Şanlıurfa Karaköprü’de, merkezi bir bölgede yer alan sitede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü o kadar yetersiz ki çoğu zaman internete bağlan
23.09.2026 tarihinde saat 11.49’da sıra fişi alarak işlem yapmak üzere Ankara İncesu Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne giriş ...yaptım. Sıra fişimin fotoğrafı ekte mevcuttur. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, saat 12.10’da tarafıma satış departmanı personelinin yerinde olmadığı ve öğle arasında oldukla
Türk Telekom hattımı iPhone 11 cihazımda e-sim’e geçirmek istiyorum ancak ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle uygulama... üzerinden QR kod alamıyorum. Uygulamada “hattınız sim kart değişikliği işlemi için uygun değildir” şeklinde uyarı çıkıyor ve e-sim geçişi yapamıyorum. Telefonumu e-sim’e taşımada
8831778705 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 29 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...orum. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ana hatta sorun olduğu söylendi ve her
Yaklaşık bir ay önce numaramı Türk Telekom Hoş Geldin 25 GB tarifesine taşıdım. Paket sürem dolmadan hattıma yeterli mik...tarda tl bakiye yükledim. Bugün paket için bakiyemden 300 TL düşülmesine rağmen sistemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada tarife paket bilgileri sekmesine baktığımda Hoş Geld
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 8 Eylül tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki adresimizden Diyarbakır Bağlar’d...aki yeni adresimize nakil başvurusu yaptık. O günden bu yana tam 6 kez randevu oluşturuldu, her seferinde “şikayet kaydı oluşturuldu, yeni randevu verildi” denilerek süreç uzatıldı
Türk Telekom mobil hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla, tarafıma bildirilen e-posta adresine gerekli t...üm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen engelli indirimi hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Yaklaşık 25 yıldır yaklaşık 100 hattımızla Turkcell kullanırken toplu olarak Türk Telekom’a geçiş yaptık. Kurulum ve ilk... iki yıllık süreçte verilen sözler tutuldu, çalışanlar ilgiliydi. Birinci yılın sonunda Türk Telekom tarafından aranarak kampanyamızın devam etmesi için bir çalışanlarının gelip gü
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiğinde yapılan aşım ücretlendirmesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. İnt...ernet paketimin 23 Eylül saat 00:00’da yenilenmesi gerekirken, bana 22 Eylül saat 23:14’te internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i geldi. Bu mesajı görür görmez, yakl
Türk Telekom sabit telefon hattımda, apartman hattı üzerinden geçen kabloların değişmesi gerektiği için 12 Eylül 2026 ta...rihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. İş yerimdeki 0286 566 82 81 numaralı sabit telefon hattım bu tarihten itibaren çalışmıyor ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu du
15 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbul Kadıköy Acıbadem Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom VDSL ev inter...netim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 15 Eylül’de aradığımda “genel arıza” denilerek 16’sında düzeleceği söylendi. 17’sinde tekrar aradığımda ise “72 saat
Türk Telekom cep telefonu hattım için 23.09.2026 tarihinde saat 10.39’da Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede taah...hüdümün bittiği söylendi ve yeni taahhüdü onayladım. Ancak daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde mevcut taahhüdümün bitmesine aslında 64 gün kaldığını gördüm. Bu hatta taahhütl
Geçen hafta Türk Telekom’dan dükkanıma ev interneti bağlattım. Telefondan internete bağlanabiliyorum ancak bilgisayarımd...an bu ağa hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bağlantı yapıldığı ilk günden beri bilgisayardan internete giremiyorum. Bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluştu
Türk Telekom hattım, iznim ve onayım olmadan Gamedu isimli bir servise üye yapılmış. Ben herhangi bir başvuru, SMS onayı... ya da üyelik işlemi yapmadığım halde Gamedu üyelik ücreti faturama yansıtıldı ve bu durumu ancak faturam yüksek gelince fark edebildim. Durumu fark eder etmez Gamedu üyeliğinin i
Türk Telekom’a ait data internet hattım 13.09.2026 tarihinden beri bahçemdeki güvenlik kameram için hiç çekmiyor. Hat gü...venlik kamerama takılı olduğu için o tarihten bu yana kamerama uzaktan erişemiyorum ve alanı izleyemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bölg
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Hattıma tanımlı taahhüdüm 22 Eylül ...tarihinde sona erdi ve taahhüt biter bitmez, önümüzdeki aya ait faturamın 1000 TL’nin üzerinde yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet, aşım ya da onayladığım ekstra paket ol
Türk Telekom mobil hattım için dün bir bayiden yedek hat işlemi yaptırdım. Bayide benden 685 TL “işlem ücreti” adı altın...da ödeme alındı. Bunun dışında ayrıca hatta herhangi bir ücret yansımayacağı izlenimi verildi. Ancak sonrasında faturama ayrıca yaklaşık 200 TL tutarında hat/işlem ücreti yansıtıl
Türk Telekom sabit internet hattımın yeni adresime taşınmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.09.2026 tarihi...nde internetimin taşınması için başvuru yaptım ve 18.09.2026 tarihinde 09.30–13.30 saatleri arasında servis randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmediği gib
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yurt dışından aldığım robot süpürgenin internete bağlanabilmesi için modemde 2....4 ghz ve 5 ghz frekanslarının birbirinden ayrılması gerekiyor. Bunu yaptırmak için 4 gündür Türk Telekom müşteri hizmetleri ile telefon görüşmeleri yapıyorum. Her aradığımda sist
Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaparken özellikle aşım olmayan, yani kullanım sınırı aşılınca ek ücret çıkm...ayan bir tarife tercih ettim ve yaklaşık 7–8 ay boyunca da bu şekilde herhangi bir sorun yaşamadan hattımı kullandım. Bu süre içinde tarifemden dolayı hiçbir ek aşım ücreti ödemedi
Türk Telekom mobil faturalı hattım Esenyurt Mehterçeşme bölgesinde yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla ar...ama yapamıyor, aramalara sağlıklı bir şekilde cevap veremiyorum ve hattı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Başta bölgede bir çalışma olduğu ve kısa süre içinde düzeleceği bilg
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hat kullanıyordum ve birçok yerde çekmediği için zaten memnun değildim. Defalarca kampa...nya ve paket için arandığımda numaramı değiştireceğimi ve hattımı Turkcell’e taşıyacağımı açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde devam eden taahhüdüm olduğuna dair bilgi
26 Haziran’da Türk Telekom’a faturalı hatta geçtim; ancak verilen şartlar bana uymadı. Faturalı hatta geçiş sonrasında, ...geçmişte bir adet geciken faturam olduğu gerekçesiyle benden 750 TL talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir taleplerinin olmadığını, en fazla 400 TL olabileceği
