Türk Telekom arıyor

Türk Telekom mobil hattım için mart ayında taahhüt yenilemesi yapıldı. Taahhüdümün yenilendiğini düşünerek hattımı norma...l şekilde kullanmaya devam ettim. Temmuz ayında faturam yaklaşık 650 TL gelirken, ağustos ayında hiçbir bilgilendirme, SMS uyarısı yapılmadan faturam yaklaşık 2.500 TL olarak kesil...

Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet aboneliğim için 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum.... Bulunduğumuz mahallede altyapı çalışması olduğu söylendi ancak aynı binada bulunan sekiz daireden yedisinin interneti geldi, yalnızca benim dairemde hâlâ internet yok. Defalarca...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 senedir bağlantıda sık sık kopma sorunu yaşıyorum.... Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Geçen hafta tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmede 48 saat içinde eve ekip geleceği söylendi ancak n...

Konya Merkez’de Çevre Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü’nde çalışıyorum. Yaklaşık son 15 gündür kurum çevresi...nde, Türk Telekom bireysel GSM hattım üzerinden neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Benimle birlikte kurumda 100’den fazla personel arkadaşım da aynı operatörü kullanıyor ve...

30.07.2026 tarihinden itibaren oturduğum sokakta yapılan bina yıkımı sebebiyle ev interneti bağlantımız tamamen kesildi.... Aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, hâlâ internet erişimi sağlayamıyoruz. Önce arızanın bugün itibarıyla giderileceği bilgisi verildi, ancak daha s...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Beşiktaş’taki adresimde 04.08.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tam...amen çalışmıyor. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı hiç yok ve bu süre boyunca evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Durumu yaşa...

Türk Telekom’dan “Evde 50 Mbps limitsiz” paketini her yıl sadece Haziran – Ağustos ayları arasında kullanmak üzere alıyo...r ve her ay 845 TL ödüyorum. Ancak bu yıl hattımı başka birine tahsis ettikleri için yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamadım. Müşteri hizmetler...

23 Temmuz 2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde... hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif müşteri gibi gözüküyorum. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun bant kayıtları dinlet...

Türk Telekom şirket sabit hat aboneliğimizde, Kayseri Melikgazi’de bulunan 0 352 326 33 00 numaralı hattımızdan 2020 yıl...ından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hat üzerinde herhangi bir borç görünmediği halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve biz de her ay ödememi...

Türk Telekom mobil hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan, kimin yaptığı belli olmayan bir işlemle “Yeni Nesil Prime” i...simli tarifeye 02.08.2026 tarihinde saat 05:34’te geçiş yapılmıştır. Bu tarife değişikliğini ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim, sadece hattıma gelen mesaj sonrasında du...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifem sonrasın...da devam etmem için oldukça yüksek bir ücret çıkardılar ve bunun dışında daha makul bir teklif sunmadılar. Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısı olarak, taahhüt bitiminde bana dah...

Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir süre bilgis...i verilmedi. 5794****73 numaralı arıza kaydım sistemde “fiziksel internet bağlantısı problemi” ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” şeklinde görünmesine rağmen bağlantı hâlâ sağ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Aydın’daki adresimden Diyarbakır’da...ki yeni adresime nakil ettirmek için 21 Temmuz’da başvuru yaptım. Bugün 7 A...

Türk Telekom’dan Mersin Mezitli’deki adresimiz için 30 Temmuz günü saat 16:22’de Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ...(h) internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında kurulum için 6 Ağustos saat 14:00 tarihi verildi; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre içinde müşteri ...

Türk Telekom Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı Ardıçlı Sitesi’nde bulunan adresimde kullandığım sabit internet hizmeti yakla...şık bir haftayı aşkın süredir çalışmıyor. Modemde dış bağlantı kısmındaki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 3–4 Ağustos tarihinden beri deva...

İstanbul Sancaktepe Asiltürk Caddesi’nde bulunan adresimizde havai fiber kablo kopukluğu nedeniyle 1 haftadır internet h...izmeti alamıyoruz. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz. Çözüm merkezini aradığımızda tarafımıza dönüş yapılacağı söyleniyor ancak geri dönüş yapı...

Türk Telekom faturalı hattımı Esenyurt Sedef Sokak No:23A adresinde kullandığımda neredeyse hiç şebeke alamıyorum, telef...on çekmiyor. Aynı adreste diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken, Türk Telekom hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve bu durum her zaman devam ediyor. Bu nedenle ge...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde uzun süredir 100 Mbps sınırsız paket kullanıyordum ve hızım da genellikle 75–90 ...Mbps arasında geliyordu. Faturanın annemin üzerine kayıtlı olmasını fırsat bilerek, beni bilgilendirmeden annemi arayıp daha düşük hızda, 50 Mbps’lik bir pakete geçirilmiş. Bugün ...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıyorum. İnternet hızım zaten eskiden beri yavaştı, son yaklaşık 2 aydır is...e neredeyse sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günün her saatinde, saat fark etmeksizin internetim durmadan düşüyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15 Haziran’dan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet kesildiğinde modem... üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’un web sayfası üzerinden alışveriş kredisi kullanarak iPhone 15 marka telefon satın... aldım. Telefon elime yaklaşık 10 gün önce geçti ancak kutunun içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, ayrıca ba...

Türk Telekom faturamın normalden daha fazla olduğunu görünce yaptığım araştırmalar sonucunda mobiclub diye bir uygulamam...anın üyeliğinin aktif edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu kabul etmediğimi, iptal ve iadesini talep ettim. İade işlemini yapamayacaklarını iletiler. Ben böyl...

Türk Telekom üzerinden 31.07.2026 tarihinde sabit internet başvurusunda bulundum ve 07.08.2026 tarihi için randevu veril...di. 07.08.2026 günü saat 10.30 civarında teknik servis tarafından arandım, adreste olup olmadığım soruldu. O an iş yerinde olduğumu, eğer beklerlerse en geç 11.15’te İstanbul Üsküd...