Batman Ekibi 1000 TL Ücretli İnternet Nakilini Gerçekleştirmiyor

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Eylül’den bu yana her gün randevu oluşturmama rağmen Batman ekibi hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Aradıkları zaman da telefonu sadece bir kez çaldırıp hemen kapatıyorlar, geri dönüş yapmıyorlar ve internetimi yeni adresime taşımıyorlar.

Nakil için Batman Bahçelievler Toska Life Sitesi’indeki adresime başvuruda bulundum ve bu işlem için 1000 TL nakil ücreti alındı, bu ücreti de kabul ettim. Buna rağmen günlerdir ne gelen var ne arayan, internetim hâlâ bağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ekte Türk Telekom’dan gelen nakil ve şikayet kaydı mesajları da bulunmaktadır.

İnternetimin bir an önce Batman Bahçelievler Toska Life Sitesi’indeki yeni adresime taşınarak aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.