Türk Telekom arıyor

TTNET sabit internet faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda para bulunmasına rağme...n Türk Telekom iki kez üst üste faturayı hesaptan çekmedi. Otomatik ödeme talimatım yıllardır aktif, faturalarım her ay aynı hesaptan ödenirken 17 Ağustos tarihinde bu sorunla karş...

Türk Telekom Mobil hattım için ağustos ayı faturam otomatik ödemeden iki kez tahsil edildi, buna rağmen paramı geri alam...ıyorum. 0505*****57 numaralı hattıma ait faturadan 1.183 TL tutarında çift çekim yapıldı. Banka hareketlerimde bu tutarı açıkça görüyorum. Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen ...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 1000 dakika, 1000 SMS ve 15 GB internet içeren, aylık yakla...şık 280 TL tutarında bir tarifeye geçiş için sözlü olarak anlaştım. Görüşmede taahhüt ve tarife şartları açıkça konuşuldu ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak daha sonra ...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanm...ama rağmen normalde yaklaşık 78 Mbps hız alabiliyorken, 19.07.2026 tarihinden bu yana internet hızım 0.25 Mbps civarında ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Sosyal medya dahil e...

TTNET fiber internet aboneliğimde 25.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet... ışığı sürekli kırmızı yanıyor, buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Alt komşumda ve karşı komşularımda internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda internet yok. Bu s...

TTNET 1784740631 abone numaralı ev internetim, 28 Ağustos günü saat 12.00 civarından beri 24 saatten fazla süredir tamam...en kesik durumda. Arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve ev internetim olmadığı için zorunlu olarak cep telefonumun mobil verisini kullanmak zorunda kaldım. Mobil...

Türk Telekom kurumsal mobil hattım için kimlik güncellemesi yapmak istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde yardımcı olun...muyor. Bayiye gittiğimde işlem yapamayacaklarını, genel müdürlüğe gitmem gerektiğini söylüyorlar. Çağrı merkezini aradığımda da aynı şekilde çözüm üretilmiyor ve süreç ilerlemiyor....

29.08.2026 tarihi için 08:30-12:30 saat aralığında Türk Telekom TTNET üzerinden internet nakil bağlantısı randevusu almı...ştım. Buna rağmen hiçbir onayım ve talebim olmadan randevumu kendi kendilerine iptal ettiler. Perşembe günü saat 14:55’te randevunun iptal edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine...

Türk Telekom faturalı hattımın haksız yere faturamı yükselttiğini, aşım yapıldığını, internet aşımı yapıldığını söylüyor...lar; ama asla bir aşım yapılmadı. Ben kullandığım miktarı da zamanında biliyorum. Kesinlikle haksız yere, 235 TL olan faturama 535 TL'ye kadar ödeme çıkarmışlar. Ben bunu kabul etm...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulamada güncel faturamın 1....207,01 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhütlü dönemde yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüt bitimiyle birlikte hiçbir ek hizmet talebim olmadığı halde faturamın ...

Türk Telekom’da yeni evde internet abonesiyim. Kurulum ve satış görüşmeleri...miz sırasında Tivibu Go hizmetinin de paket kapsamında olacağı özellikle be...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç gündür aranıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 56... gün olmasına rağmen bana özel bir kampanya sunulduğu söylendi. Eski tarifemde olduğu gibi sosyal medya kullanımının sınırsız olup olmadığını özellikle sordum, bunun sınırsız sosya...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği yaptım. Hattımı taşıdıkta...n kısa süre sonra, 26.08.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 14.09.2026 olan 9.340,93 TL tutarında bir fatura çıktığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu ve 3...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 12 Ağustos’ta aranarak tarife ve taahhüt yenileme teklifi aldım ve kabul ettim. ...Ancak daha sonra incelediğimde, bir önceki tarifemin 18 günlük ücreti ile yeni tarifemin 16 günlük ücretinin birleştirilip 750 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Oysa 12 Ağu...

Türk Telekom hattıma 25 Ağustos’ta mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” ek internet paketi tanımlattım.... Ancak bu paketin mevcut tarifemle aynı gün biteceğini ve 1 yıl taahhütlü olduğunu sonradan fark ettim. Bunu fark eder etmez, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paketi hiç kull...

Türk Telekom hattım 24.08.2026 tarihinde kapandı. Yurt dışında olduğum için e-Devlet üzerinden hat kullanım süresini uza...ttım, hatta “Bak” ile de görüşmemde cihazın açık olduğunu, sorunun operatör kaynaklı olduğunu ve hatta sinyal verilmediğini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattıma...

TTNET evde internet abonesiyim. 29 Ağustos sabahı internetim kesildi ve o zamandan beri yaklaşık yarım gündür bağlantı s...ağlayamıyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim için interneti aktif kullanan biri olarak bu kesinti beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut sorunumla ilgili net...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin Bursa’daki yeni adresime nakli için talep oluşturdum, tarafıma randevu tarihi ve s...aati verildi ancak hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım, sonrasında tekrar bir kurulum randevusu oluşturdular fakat v...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım hattımda 24 Ağustos sabahından beri internet bağlantım tamamen ke...sik. Bugün itibarıyla 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk etapta bölgesel arıza oldu...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim kesiliyo...r ve her seferinde yeniden müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Sürekli tekrarlanan bu durum artık bıkkınlık ve mağduriyet yaratmış durumda. 28 Ağustos tarihinde interne...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi Mahallesi Sezerler Sokak’taki işyerimde 3 gündür ta...mamen kesik durumda. Modem çalışıyor gibi görünse de hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Burası iş yeri ve 4 kişi bilgisayar başında çalışıyoruz; işimizin tamamı internet üzeri...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aldığım günden beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Ay...nı binada ve çevremdeki komşularımda hiçbir sorun yokken, sorun sadece benim hattımda oluyor. Zaman zaman internetim 1 gün boyunca, bazen ise 5 güne kadar tamamen gidiyor ve bu sü...

Şanlıurfa Haliliye’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır ...hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Geçen pazartesiden cumartesiye kadar internet tamamen gitti, modemler açık ve ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yoktu. Bu süre içinde defalarca ...