Türk Telekom Mobil Hat İçin Çift Tahsilat Ve Geri Dönüş Yokluğu

Türk Telekom Mobil hattım için ağustos ayı faturam otomatik ödemeden iki kez tahsil edildi, buna rağmen paramı geri alamıyorum. 0505*****57 numaralı hattıma ait faturadan 1.183 TL tutarında çift çekim yapıldı. Banka hareketlerimde bu tutarı açıkça görüyorum.

Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 1.183 TL tutarındaki paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, hiçbir açıklama olmadan hesabımdan para alınıp mağdur ediliyorum.

Çift tahsil edilen 1.183 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.