Türk Telekom arıyor

28.08.2026 tarihinde saat 17:00 sularında, Türk Telekom adına 0555********00 numaralı hattan kampanya bilgilendirmesi am...acıyla bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmenin başında kendisine, telefondaki varsayılan kampanyalar dışında ekstra bir indirim veya özel bir tanımlama yapılaca...

Bugün saat 15:45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev internetimle ilgili olarak arandım. Bana bir kampanya ...aktarımı yapıldı ancak kampanya ile ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine arayan temsilci, bilgilendirme metnini hızlı ve ilgisiz bir şekilde okuyup hiçbir nezaket cümles...

Öğrenciyim ve öğrenci evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan yalnızca internet kullanmak amacıyl...a Cepmagnet 100 GB tarifesiyle e-sim olarak ikinci bir hat aldım. Taahhüdüm bittikten sonra hattı yaklaşık bir ay daha kullandım ve sonrasında Antalya Manavgat’taki bir Türk Teleko...

28.08.2026 tarihinde saat 15.01’de, Türk Telekom hattıma ait cep telefonum 0212 945 62 48 numaralı sabit hattan Metropol... Anket Şirketi adına arandı. Görüşme sırasında adım, yaşadığım il ve ilçe, medeni durumum, memleketim ve yaşım gibi kişisel bilgilerim soruldu ve cevaplarım özellikle “evet” demeye...

28.08.2026 tarihinde saat 15:53’te Türk Telekom hattıma 02323263042 numaralı hattan çağrı geldi. Aramayı açtığımda hatta... olan kişi yaklaşık 8 saniye boyunca hiçbir şey söylemeden bekledi ve daha sonra telefonu kapattı. Bu numarayı ve arayan kişiyi tanımıyorum, daha önce ya da sonrasında bu numaradan...

Türk Telekom mobil hattım için 15 Ağustos tarihinde toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak aynı fatura için tutar iki kez ç...ekildi, yani hesabımdan fazla ödeme alındı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığ...

Türk Telekom müşterisiyim, üzerime kayıtlı 3 adet mobil hat ve 2 adet ev interneti bulunuyor. Şu an bu şikayeti Yunanist...an Selanik’ten yazıyorum. İki gün önce tatil için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp, hatlarımın yurt dışında nasıl çalışacağı konusunda özellikle bilgi aldım. G...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı b. Dere Yenişen Sokak’taki adresimde 25.08.2026 günü... saat 13.00 civarında internet tamamen kesildi. Arıza kaydı için aradığımda altyapı kaynaklı genel bir kesinti olduğu, akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi. Saat 20.00 olduğu...

Türk Telekom müşterisiyim. Birkaç aydır televizyonumda, ekrana çok kısa süreli bir yazı gelip hemen kaybolduktan sonra t...elevizyonun kendiliğinden kapanması sorunu yaşıyorum. Ne yazdığını okuyamadan ekran gidiyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadığım için bugün müşteri ...

Türk Telekom mobil hattım için, açık onayım olmadan ikinci kez yurt dışı internet paketi tanımlanması nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Balkanlar turuna çıkmadan önce yurt dışında kullanmak üzere Avrupa internet paketleri hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Daha sonra yurt dışın...

Yaklaşık üç haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. İnşaat çalışması sırasında internet altyapı kablosunun zarar ...görmesi nedeniyle arızamız oluştu. Bu süreç boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz hâlâ çözülmedi. Her aradığımızd...

Türk Telekom mobil hattımda Marmaris’ten Datça’ya sahil yolu üzerinden araçla seyahat ederken hattım bir anda yurt dışın...a çıkmışım gibi algılandı ve hatta yurt dışı tarifesi yansıtıldı. Oysa fiziksel olarak Türkiye dışına hiç çıkmadım, sadece sahil hattında yolculuk yapıyordum. Bu nedenle 12 Ağustos...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Eşsiz 15 GB” ek paketini yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem mo...bil uygulama üzerinden hem SMS ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen paket sistemde aktif kalmaya devam ediyor ve iptal seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle...

TTNET abonesiyim ve uzun süredir sorunsuz bir şekilde çalışan eski modemimle 50 Mbps hızında internet kullanıyorum. Buna... rağmen son zamanlarda TTNET tarafından sık sık aranarak bana ücretli yeni modem kampanyası sunuluyor. Mevcut modemimin çalıştığını ve ihtiyaç duymadığımı belirtmeme rağmen, yeni m...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiziksel bağlantı sorunu n...edeniyle yaklaşık 48 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda...

24 Ağustos gecesi saat 02:34’ten itibaren Türk Telekom’a ait ev internetim kesildi. Başta sistemde sürekli bölgesel arız...a ve çalışma göründüğü için bekledim, ancak saat dilimi sürekli ileri atılarak iki gün boyunca aynı uyarı devam etti. Daha sonra bölgesel çalışma bitti, çevremde herkesin interneti...

Türk Telekom hattıma, içeriğini bile bilmediğim “eğlencem” adlı bir servise 22.08.2026 tarihinde yanlışlıkla abone oldum.... Hemen ardından aboneliği iptal ettim ve zaten 14 gün içinde ücretsiz iptal edebileceğime dair bilgilendirme mesajı gelmişti. Buna güvenerek herhangi bir ücret yansımayacağını düş...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler Çayırlı Sokak’taki adresimde 22 Ağustos’tan beri... “kablolarda sorun var” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim; bu nedenle internet kesintisi işimi doğrudan aksatıyor. Bu süre içinde ekipler birkaç kez gel...

3 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdu. Kablolarda kopuk olabilir dedi. Ne arayan o...ldu ne gelen. Yarın seyahat edeceğim, evde bulunamayacağım; öylece kalacak. Mağdur edildim. Türk Telekom çalışanları işlerini düzgün yapmıyor.

Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için numara taşıma talebinde bulundum. Başvuru sırasında en geç 24 saat için...de sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20.08.2026 tarihinden bu yana sim kartım teslim edilmedi ve numara taşıma işlemim tamamlanmadı. Bu süre içinde tam beş kez ...

Uzun süredir TTNET abonesiyim. 1854103612 abone numaralı internet hattım yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. Bu süre... içinde defalarca, tahminen 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve internet bağlantım hâlâ sağlanmad...

Türk Telekom ev interneti ve sabit hat aboneliğim için 08.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir şekild...e hizmet alamıyorum. Evimde ne internet bağlantısı var ne de sabit telefon hattım çalışıyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan b...

Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek ...için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp randevu aldım. Ancak randevu günü hiçbir şekilde gelen olmadı, daha sonra toplamda 4 kez daha randevu oluşturuldu fakat hiçbir...