to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmeti Yok Sürekli Fatura Alınıyor Ve İade Reddedildi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20.07.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve ödediğim ücretler için iade talebim reddedildi.
Bu süre içinde toplam 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bağlantı sorunum giderilmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadı. Mersin ili Toroslar ilçesindeki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Bu döneme ait ücretlerin tamamının iadesini ve kesintisiz hizmet verilemeyecekse aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeksizin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hizmet alamadığım halde faturalandırılmamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
