to read complaints and reviews, or file yours.Siirt’te Şebeke Sorunu Ve Kesintisiz Mobil Hizmet Talebi
Türk Telekom mobil hattımı Siirt merkezde yaklaşık bir haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sorunu en üst seviyeye çıkmış durumda, çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle günlük işlerimi ve iletişimimi sürdüremiyorum.
Yaşadığım problem sonrası müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı destek alacak şekilde bağlanamadım, sadece şikayet kaydı iletebildim. Hattımı kendi imkanlarımla resetlememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Siirt merkez genelinde yaşanan bu şebeke ve internet sorununun acil olarak incelenmesini, bölgede gerekli altyapı/çekim iyileştirmelerinin yapılmasını ve hattımı kesintisiz, sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Mobil hattım Siirt'te bir haftadır şebeke sorunu nedeniyle hiç çalışmıyor, arama yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı destek alamadım, sadece şikayet kaydı gönderebildim. Kendi imkanlarımla hattımı sıfırladım ama sorun devam ediyor. Şirketten ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.
