to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Tivibu Ev abonesiyim. 09.09.2026 tarihinde saat 09.00 itibarıyla yayınım kesildi ve televizyon ekranımda ...“Sinyal Yok” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Görüşme sırasında hem telefonda tarif edilen adımları
2 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer’de bulunan evimde Türk Telekom fiber sabit internet hizmetimi kullanamı...yorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak 8 Eylül’e kadar ne mahallemde ne de evimde herhangi bir bakım veya onarım çalışması yapılmadı. 8
26.08.2026 tarihinde Türk Telekom dijital kanalı üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Görüşmemizde hattın en g...eç 03.09.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun zaman aşımına uğradığı ve hattın taşıma işleminin iptal edi
Türk Telekom faturalı hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 530 TL civarında gelmesi gerekirke...n, bu ay 1.032 TL olarak görünmektedir. Tarife olarak Tarifede25 kullanıyorum ve bu tutar tarifemin çok üzerinde olduğu için haksız bir faturalandırma olduğunu düşünüyorum. Bu dur
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında hattımda sürekli olarak “tarifene ek paket al” yönle...ndirmeleriyle karşılaşıyorum ve bu durum beni ek paket almaya zorlayan bir hale gelmiş durumda. Normal kullanım yapmak isterken, özellikle internetim azaldığı anda bu uyarılar sıkl
27 Ağustos 2026 tarihinden beri sabit internet hizmetimi kullanamıyorum. İlk olarak TurkNet abonesiydim ve yaşadığım bağ...lantı problemi sonrası yaptığım görüşmelerde, sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine internet sağlayıcımı değiştirdim ve Digiturk internet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. 8850475677 numaralı ...müşteri kaydım üzerinden Efsane Fırsat Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık üç haftaya varan bir süre boyunca evde internet hizmetinden yararlanamayacağımız söyl
İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. İki gündür interne...tim tamamen kesik ve hiçbir cihaza bağlantı sağlanamıyor, bu nedenle evde iki gündür hiçbir şey izleyemiyorum. Modemde herhangi bir arıza ışığı görünmüyor, dün modemi resetleyerek
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Gaziosmanpaşa Mahallesi’ndeki adresimde 14.08.2026 tarihinden bu yana bölgesel çalı...şma gerekçesiyle kesik. Mahallede diğer firmaların internet hizmeti aktifken, Türk Telekom yaklaşık bir aydır hizmet veremiyor ve her seferinde arıza bitiş tarihi bir hafta ileri a
Türk Telekom’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım, 20.07.2026 tarihinden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de ...tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve dönüş yapıldı. Aranmadım, randevu verilmedi, sadece SMS’ler geliyor ancak fiili olarak hiçbir işlem yapılmıyor. Başvuru numaram 275711944’tü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir onayım ve bilgim olmadan, müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın bir ...bayiden farklı bir kampanyaya geçirildiğini ve taahhüt süremin uzatıldığını öğrendim. Benim herhangi bir başvurum, imzam veya onayım olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim izinsiz ku
5g baz istasyonuna geçince Bitlis Tatvan bölgesinde genel olarak sorun olmaya başladı özellikle çalıştığım yerde şebeke ...ve internet sorunu yaşanıyor. Defalarca arayıp sorunu bildirmemize rağmen baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor 3 ay civarı oldu sorunu çözemediler. Ne zaman sorun çözülür ded
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil süreci ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siirt merkezde 24 Mbps e...v interneti kullanırken Manisa Alaşehir’e tayin olduğum için 14.08.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma üç kez randevu verildi ancak hiçbir rand
09.09.2026 sabahı saat 07.15 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür yapmak için giriş yaptığımda, E...mniyet Genel Müdürlüğü tarifelerine özel 24 ay boyunca ücretsiz Muud Premium ile GB harcamadan, numaramla giriş yaparak reklamsız müzik dinleyebileceğimi belirten bir ekranla karşı
Türk Telekom’un Lider 550 TL 30 GB paketini kullanıyorum. Cuma gününden itibaren paket aşımı gerekçesiyle her 100 MB içi...n 100 TL yansıtılarak faturam kısa sürede 1.117 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen 25 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paketten hâlâ yaklaşık 20 GB kullanım hakkım duruyorken, fat
Kırıkkale Sulakyurt Danacı köyünde yaklaşık 13 gündür ev interneti bağlantımız tamamen kesik durumda. Evinde internet ol...an herkes gibi biz de bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Defalarca kez müdürlüğü ve çağrı merkezini aramamıza rağmen ya kimseye ulaşamıyoruz ya da sorunumuzu çözecek h
Türk Telekom’un Aşımsız Prime 50 GB sınırsız sosyal paketini vergi dahil 384 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 26 Eylül’de... sona eriyor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklif almak istedim; ancak tarafıma sunulan fiyatların hem çok yüksek olduğunu hem de aynı
Son iki gündür telefon hattıma “ondeotp” isimli göndericiden art arda doğrulama kodu (OTP) mesajları gelmektedir. Pazart...esi günü 4 kez, salı günü ise 7 kez “Merhaba giriş onay kodunuz” şeklinde başlayan bu mesajlar tarafıma iletildi, ancak ben bu kodları gerektirecek herhangi bir üyelik, giriş veya
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar bölümüne pazartesiden beri bir anda giremez oldum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda sürekli STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR uyarısı alıyorum ve ne yaparsam yapayım giriş sağlanmıyor. Bu nedenle attığım adımlar boşa gidiyor, birikmiş adımlarımı kullana
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden mobil imza üyeliği başlattım. Temmuz 2026 itibarıyla mobil imzamı kullanama...dığımı fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Elazığ ilindeki Türk Telekom Merkez Müdürlüğü’ne (TT Ofis Elazığ) gid
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Zeytinburnu İsmet Çavuş Sokak g2 adresinde 6 gündür hiçbir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. Ücreti düzenli olarak ödediğim ve kesintisiz olması gereken bir hizmetin bu kadar uzun süre tamamen kesik olması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan 08.09.2026 tarihinde 3480 üze...rinden birden fazla ücretli mesaj/abonelik işlemi yapıldığını fark ettim. G
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Bana ilk olarak 04.09.2026 tarihi için 13.30...-18.00 saat aralığında randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir geri dönüş yapılmayınca ben müşteri hizme
