to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Bozdoğan Akçay Mahallesi Okullar Caddesi No:*** adresinde bulunan Bozdoğan Devlet Hastanesi civarında, yaklaşık 1–...2 yıldır Türk Telekom hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve hatta 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen, bu bölgede internetle vi
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık 15–20 gündür evimde internet bağlantım yok, çünkü dışar...ıdan gelen Wi-Fi kablosu koptu. Buna rağmen bugüne kadar sorunumla ilgilenen kimse olmadı ve ben internetsiz kalmama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini def
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20.07.2026 tarihinden beri hiç bağlantı alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu ne...denle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, 5776****23 numaralı arıza kaydı ile işlem yapılıyor. Türk Telekom ekipleri adrese geldi ancak herhangi bir işlem yapmad
Balıkesir Burhaniye Bahçelievler’deki adresimde Türk Telekom TTNET internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum. Çarşamba günü (2 Temmuz) fark ettiğimiz kesinti için ekip geldi, modemde bir sorun olmadığını, ana hattan kablo koptuğunu ve arızanın altyapı kaynaklı olduğunu söyl
Türk Telekom’da Değerli Prime 40 GB paketini kullanıyorum. 20.07.2026–25.07.2026 tarihleri arasında yaklaşık 4 gündür ha...ttımda internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen hattı normal şekilde kullanıyormuşum gibi ücretlendirme yapılacağını söylüyorlar ve kullanamadığım internet için fatura öd
Türk Telekom mobil hatta geçiş için geçen hafta internet üzerinden başvuru yaptım. 21.07.2026 tarihinde gelen görevli ge...çiş işlemlerimi gerçekleştirdi ve hattımın aktif olduğunu söyledi. Başvuru sırasında e-sim tercih etmiştim ancak e-sim işlemlerinin nasıl ve ne zaman tanımlanacağıyla ilgili hiçbir
Türk Telekom’un mobil hattımda kullandığım Güçlü Avantaj 20 GB faturalı tarifem için 1 yıllık taahhütlü sözleşmem bulunm...aktaydı. Taahhüdümün 22 Temmuz 2026 tarihinde biteceği söylenmişti. Bu tarihe yaklaşırken faturalı hattan faturasız hatta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, fatur
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır mahalle genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım ...5g destekli olmasına rağmen internet çoğu zaman neredeyse hiç yok, hız testlerinde 0.06 Mbps gibi kullanılamayacak kadar düşük hızlar görüyorum. Evde de sık sık çevrim dışı kalıyor
Türk Telekom ev internet aboneliğim, 19.07.2026 tarihinden bu yana toplam 6 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç i...nternet kullanamıyorum. İlk etapta durum “genel arıza” olarak bildirildi, daha sonra gelen ekipler yan binadaki inşaattan kaynaklı kablolarda kopma olduğunu söyleyip, sorunun çözüm
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma uygulanan taahhüt cayma bedeli nedeniyle ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Taahhütlü bir sözleşmede, yapılan indirimlerin karşılanması amacıyla cayma bedelinin zamanla azalması gerekirken, Türk Telekom’u farklı tarihlerde aradığım her seferde ayn
Türk Telekom’a ait faturalı hattımı Elazığ ili Palu ilçesi Beyhan bölgesinde kullanıyorum. Bugün sabah saat 05.00’ten it...ibaren bölgede şebeke tamamen kesilmiş durumda. Telefonumda hiç çekim olmadığı için arama yapamıyor, aranamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık dört ay önce Şah...inbey/Gaziantep Ertuğrulgazi Mahallesi 189037 numaralı sokak No:44 Narin Apartmanı’na taşındım. Bina sakinleriyle birlikte adresimize fiber internet altyapısı için başvuruda bulund
9 Temmuz’da Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden bu yana ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlan...tım yaklaşık her 3–4 dakikada bir kopuyor, bu nedenle kesintisiz bir şekilde ne bilgisayar ne de telefon üzerinden internetten faydalanamıyorum. Bağlantı sorunu için defalarca arı
22.07.2026 tarihinde kullanımda olan ve hat sahibi eşim A** O**** Ç********** üzerine kayıtlı Türk Telekom hattımızın ta...rifesi son güne geldiği için İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek bizzat tarife yenileme işlemi yaptırdım. Bayide 471 TL’lik bir tarifeyi seçt
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Akçay... Sokak’taki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ne zaman yapılaca
Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından temmuz 2026’da arandım ve Türk Telekom ile Turkcell’in birleşeceği, mevcut ta...ahhütnamemin biteceği söylenerek tarafıma yeni bir paket sunuldu. Telefonda sunulan bu paketi ben onaylamadığım halde, sonrasında hat sahibi M******* A***’ın onayı alınarak, verile
İnternet üzerinden yaptığım numara taşıma başvurusu sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 20 Temmuz günü... saat 16:27’de arandım ve görüşmemiz 11 dakika 47 saniye sürdü. Bu görüşmede baştan sona yaşananlar nedeniyle hem yanlış bilgilendirildim hem de maddi olarak mağdur edildim. Görüş
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım uygulamaya giriş yaptığım sırada ekranda çıkan bir reklama yanlışlıkla tıklam...am sonucu, hattıma onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan ek paket tanımlandı. Bu işlem sonrası faturama 701,61 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu işlem tamamen uygulamadak
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. 24 Temmuz tarihinde saatini tam hatırlamadığ...ım bir zamanda internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu durum basit bir kopma değil,
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom’un online başvuru kanalı üzerinden 23 Temmuz Perşembe günü saat 11.00 civarında ev interneti başvurusu yapt...ım. Online başvuruda özellikle 100 Mbps hızındaki paketi, üstelik daha uygun bir fiyatla seçmiştim. Ertesi gün, 24 Temmuz Cuma günü yine saat 11.00 civarında aranarak başvurumu tam
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinde başlayan bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Aynı gün mobil u...ygulama üzerinden “fiziksel internet bağlantısı problemi” şeklinde arıza kaydı açtım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş araması yapıldı ne de bilgilendirici
0 539 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hattım için normalde aylık 523 TL fatura ödemekteyim. Buna rağmen ek interne...t paketi alıp sonrasında iptal etmeme rağmen, hattıma iki dönemdir çok yüksek fatura yansıtılmaktadır. Yedinci aya ait faturam 523 TL olması gerekirken 864 TL olarak kesildi ve bu
Van İpekyolu ilçesi Ali Paşa Mahallesi Urartu Caddesi Gençali Sokak’ta Türk Telekom hattı kullanan biri olarak uzun süre...dir ciddi kapsama alanı ve internet sorunu yaşıyoruz. Cep telefonu ile hem aramalarda hem de mobil internette çekim gücü çok zayıf; çoğu zaman aramalar düşüyor, internet sayfaları
