to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs’ta Türk Telekom ev sabit internet hattıma ait 7038235496 ve 7048087979 numaralı hizmetler için iki adet faturam...ı mükerrer olacak şekilde toplam 1.400 TL fazla ödeme yaptım. 22 Mayıs’ta e-Devlet üzerinden Türk Telekom’a iade başvurusunda bulundum. Aradan haftalar geçmesine, bugün 10 Haziran
Türk Telekom hattım benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hatta çevrilmiş. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde bil...gi verilmedi, bu durumu sonradan fark ettim. Kurumsaldan bireysele geçmek istediğimde ise 1 ay boyunca hattımı faturasız kullanmam gerektiği ve bu sürecin ne zaman başlayacağının
Türk Telekom’da 600 TL’lik tarifeyi kullanıyorum ancak son aylarda hattıma gelen faturalar sürekli 1200–1400 TL bandında... geliyor. Özellikle son faturam 1400 TL olarak yansıtıldı. Ek bir işlem yapmadığım, ekstra paket alımı ya da özel bir kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkmasına anl
Türk Telekom hattımda faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak için 5 Haziran 2026 tarihinde Konya Akşehir’deki Lina... Telekom isimli Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bana 5 GB’den başlayan tarifeler gösterildi ve ben özellikle 20 GB internet içeren paketi seçtiğimi belirttim. Ancak işlem sonr
Türk Telekom’a ait 8862466249 numaralı bireysel internet aboneliğim kapsamında aldığım evde internet hizmetim 8 Haziran ...tarihinde kesildi ve bu tarihte tarafımca arıza kaydı oluşturuldu. Yapılan işlemler sonucunda internet bağlantım kısa süreliğine yeniden sağlandı ancak 10 Haziran itibarıyla intern
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimizde yaklaşık üç gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde internet... hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her aradığımızda yalnızca “yarın düzelec
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından neredeyse her gün farklı tarihler ...için SMS ile kurulum randevusu gönderildi, ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Komşum benden sonra başvuru yapmasına rağmen 24 saat geçmeden interneti bağlandı, benim başvu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Pazar gününden bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sür...ekli “internet erişimi yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda sadece “kayıt aç
Gaziantep Karkamış’ta yaşıyorum ve hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a yeni taşıdım. Ancak maalesef bu bölgede Türk Tele...kom’un çekim kalitesi çok daha kötü çıktı. Çevremdeki insanlara sorduğumda da özellikle 5G’ye geçildikten sonra çekim sıkıntılarının arttığını söylediler. Bulunduğum bölgede hem i
Yaklaşık 8–9 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Aşımsız 30 GB tarifesindeyim. Ancak uzun süredir... faturalarım anlaşmış olduğumuz tarife tutarının çok üzerinde geliyor ve bir türlü tarifeme uygun şekilde fatura ödeyemiyorum. Normalde aylık faturam 630 TL olması gerekirken, son
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 2661 olan hattım için ücret ödeyerek fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirdim. Akt...ivasyonun yapıldığı söylendi ancak hattımda bir türlü şebeke gelmedi. Günlerce uğraşmama rağmen hattı kullanamadım. Sorunla ilgili görüştüğümde, hattımın yurt dışı cihazda kullanı
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. İnternet bağlandığı günden beri kablolarımız balkondan aşağı sarkacak şekil...de çekildi. Yaklaşık 1 haftadır balkonumuzu yaptırmak istiyoruz ancak bu kablolar yüzünden işlem yaptıramıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik ekip yönlend
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 Haziran 2026 Çarşamba günü öğle saatlerinde internetim tamamen kesild...i. Arıza kaydı açtırdığımda genel bir arıza olduğu, kayıt alındığı ve ilgilenildiği söylendi ancak aradan geçen günlere rağmen hala hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İst
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda internet hız düşüklüğü ve sık sık hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Tokat merk...ezde olmama rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta ayar y
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde gün boyu deva...m eden, özellikle akşam saatlerinde daha da sıklaşan kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar esnasında modem üzerindeki internet ışığı zaman zaman kırmızıya dönüyor ve bağlantım tamamen g
Yaklaşık on yıldır Türk Telekom’un Tivibu Ugo aboneliğini kullanıyordum. 02.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...rak aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında, cihazı en geç 14 gün içinde Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği, aksi halde cihaz bedelinin fatura edileceği söylendi. Bun
Türk Telekom’un 500 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Zeytinburnu Çırpıcı bölgesindeki adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Çevremizde yıkılan binalar oldu, sebebi tam net bilmiyorum ama her aradığımda arıza ve kablo sorunu deniliyor, buna rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı.
Bugün sorunun çözülmediği 24. gün. 17 Mayıs tarihinde nakil başvurusu yaptım ve 20 Mayısa randevu verildi, fakat gelmedi.... Daha sonra tekrar aradım; 25 Mayısa tekrar randevu verildi ve boşluk olursa daha erken gelinebileceği bilgisi verildi. 21 Mayısta gelinecektir diye SMS gelmesine rağmen 21 ve 25
Türk Telekom’dan kullandığım internet için modem arızası nedeniyle geçen hafta cuma günü kayıt açtırdım ve modem değişim...i yapılacağı söylendi. Yeni modem Jetlogi kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo takip ekranında “şubede” yazmasına rağmen modem 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ta
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 347 TL iken, bu ay hiçbir ek kullanımım olmamas...ına rağmen faturam 640 TL olarak görünüyor. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 13 gün kalmış olmasına rağmen indirimimin sona erdiğini ve bu nedenle faturanın yükseldiğini öğrendim. M
08.06.2026 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Beylikdüzü yakuplu mahallesinde ki Türk Telekom ev internetim tamamen... kesildi. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin en geç 09.06.2026 saat 23:00’a kadar geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün 10’u olmasına
05.06.2026 Cuma günü sabah saat 09.30’da İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Aydın Sokak’ta bulunan adresimde Türk Tel...ekom fiber ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana 6 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kul
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün mobil uygulama üzerinden hattıma 300 TL yükleme yaptım, bakiye hatta ge...çmiş görünmesine rağmen saatlerdir paket satın alamıyorum. Sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Türk Telekom ev interneti aboneliği için kurulum talebinde bulundum ve bugün için randevu verildi. Randevu saatinde hazı...r bir şekilde evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan saatlerce boşuna bekledim. Bu süreçte yaklaşık 3 gündür kimlik kaydı oluşturmak i
