to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan “internet caps güzellik vs.” benzeri bir abonelik başlatılmış. S...on iki aydır hattıma bu abonelik nedeniyle her ay yaklaşık 100 TL civarında fazladan ücret yansıtılıyor ve ben sadece aboneliği iptal edebiliyorum, geriye dönük bir düzeltme yapılm
Türk Telekom ev internetimde yaşadığım sorunu statik IP aldıktan hemen sonra yaşamaya başladım. Statik IP için 230 TL öd...eme yaptım ve 24 Temmuz 2026 günü saat 15:23 itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, o zamandan beri sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Statik IP satın aldıkta
24 Temmuz günü saat 15.20 civarında Google Play Store üzerinden indirme yaparken, hiçbir onay vermediğim halde Türk Tele...kom hattıma “Yeni Süper Avantajlı 100 GB internet paketi” otomatik olarak tanımlandı ve hatta 400 TL ücret yansıtıldı. Bu paketi isteyerek almadım, işlem tamamen indirme esnasında
Türk Telekom hattıma 16 Temmuz 2026 tarihinde Yalın 10GB paketini almak için 700 TL yükledim ve bakiyemden 700 TL çekild...i. Ancak buna rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve şu an hem paketim yok hem de bakiyem eksik görünüyor. Daha sonra tarafıma “mobil hattınızda yeterli tl bulunmadığı için Yalın
Türk Telekom mobil hattım için 20 Temmuz tarihinde İstinyePark AVM içindeki Türk Telekom bayisinden e-sim aldım ve ücret...ini ödedim. Ancak e-sim hattım hiçbir şekilde çalışmadığı için kullanamadım, sonunda da hattı telefondan silmek zorunda kaldım. Sorun yaşayınca çağrı merkezini aradım, durumu deta
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. En son... 22 Temmuz 2026 tarihinde internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor. Her aradığımda altyapı arızası olduğu söyleniyor ve ertesi gün saat 13.00’te
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimde nakil işlemi yapılmasına rağmen 17 Temmuz’dan beri bir haftadır evimde inter...net bağlantısı hiç yok. Nakil sonrası hat bir türlü aktif edilmedi ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece
Türk Telekom üzerinden kullandığım Yalın 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber ev internetim 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yan...a çalışmıyor ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini ar
5 Temmuz’da apartmanımızın elektrik panosunda çıkan yangın nedeniyle binamızda uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşand...ı ve o tarihten bu yana, yaklaşık 20 gündür evdeki Türk Telekom fiber internetimizi hiç kullanamıyoruz. Bu Zorlu süreçte, diğer operatörlerin müşterilerine ev interneti kullanamadı
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mevcut paketim 75 Mbps hızında ve aylık 460 TL olarak devam ...ediyordu. 24.07.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt için Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde tarafıma sunulan fiyat ve şartlar karşısında ciddi bir hayal kırık
Türk Telekom’da yabancı uyruklu hat sahibiyim ve hattımın son 4 hanesi 1535’tir. 25 Temmuz tarihinde BTK’dan hattımın ka...panacağına dair bir SMS aldım. Bunun üzerine kimlik güncelleme işlemi için İstanbul Pendik’teki bir Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Bayide, hattımın kapanmaması için ücret k
17.07.2026 tarihinde 0850 430 13 19 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone adına arıyor gibi tanıttı.... Vodafone hattımın sözleşmesinin bittiğini, borçlandığımı, istersem beni daha uygun fiyatlı başka bir pakete taşıyabileceklerini söyledi. Herhangi bir ek ödeme talep edilmeyeceğini
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom internet abonesiyim. 22 Temmuz’dan bu yana altyapı arızası gerekçesiyle inte...rnet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sistemde her süre dolduğunda arızanın ertesi gün çözüleceği söyleniyor ancak her
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu yana sistem üzeri...nden defalarca randevu oluşturulmasına rağmen, her seferinde ertesi güne yeni bir randevu veriliyor ve herhangi bir açıklama yapılmadan bu randevular iptal ediliyor. Benim iptal y
Türk Telekom hattımda daha önce “Aşımsız 30” adlı tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç gün kaldı.... Yeni taahhüt yenilemesi için aradığımda ve mobil uygulama üzerinden baktığımda, mevcut tarifeme göre yaklaşık yüzde 50 oranında zamlı bir ücret istendiğini gördüm. Henüz yeni taah
Türk Telekom hattımda Yeni Değerli Prime 40 paketini aktif ettim. Bu pakette 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin ücre...tsiz olduğu söylendi. 24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.16 civarında, tarife kapsamında belirtildiği gibi 5555’e büyük harflerle “Youtube.com” yazarak SMS gönderdim ve bana bir akti
24.07.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’un Cepte Dijital Prime 40GB kurumsal tarifesine başvurdum. B...aşvuru öncesinde Türk Telekom’un resmi internet sitesinde bu tarifenin aylık 525 TL olarak göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak başvuru sırasında tarafıma tarife ücretinin 6
Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımı yasal olarak kendi adıma almak için yaklaşık 2 aydır uğraşıyor...um. Bu süreçte hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen her seferinde “gri listedesiniz, faturalı hat alamazsınız” denilerek işlemim yapılmıyor. Denizli Türk Telekom ana merkezine
24 Temmuz Salı günü saat 13.35 civarında 0 (212) 701 01 48 numaralı hattan aranarak, sanki Türk Telekom yetkilisiymiş gi...bi konuşan bir kişi tarafından internet taahhüdümün bittiği ve ev internetimin yenileneceği söylendi. Ancak benim adıma kayıtlı herhangi bir ev interneti bulunmuyor, hatta şu an ik
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı kendiliğinden gitti ve ...o günden bu yana modemim açık olmasına rağmen evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon açılmadan otomatik yanıt si
21.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesiktir. Aynı gün karşı komşuma Türk Telekom... internet bağlantısı yapılmış, bu işlemden sonra hem benim internetim hem de yeni bağlanan komşumun interneti çalışmaz hale gelmiştir. Buna rağmen binadaki diğer komşularımın inter
İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Hazar Sokak No:16 adresindeki binamızda yaklaşık Mart 2025’ten bu yana Türk Tele...kom altyapısının gelmesini bekliyoruz. Binalar yan yana olmasına ve 50–60 metre mesafedeki binalarda Türk Telekom hattı bulunmasına rağmen, sadece bizim binamızda altyapı olmadığı
20 Temmuz günü saat 14.00 civarında Diyarbakır Bağcılar Mahallesi’nde adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber ...sabit internet hizmetinde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bölgesel bir çalışma olduğu, sorunun en geç 23 Temmuz saat 13.00’e kadar giderileceği bi
13 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu süre içinde hiç ...internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın sorun giderilmedi. Her aradığımda arıza kaydının devam ettiğini, ilgileneceklerini söylüyorlar ancak t
