to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yeni bir hat siparişi verdim. Sipariş sırasında hattın cum...artesi günü adresime teslim edileceği söylendiği için o gün tüm gün evde be
Türk Telekom hattı eşimin üzerine kayıtlıdır ve hiçbir şekilde böyle bir uygulamaya ya da servise kendi rızasıyla üyelik... yapmamasına rağmen yaklaşık 1 saat önce 3480 numaralı servis üzerinden 319 TL tutarında bir faturalandırma yapılmıştır. Bu servise herhangi bir onay verilmemiş, herhangi bir üyeli
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyordum. Tarifemin ücreti ...538 TL idi ve içinde sınırsız sosyal medya, 2000 dakika, 250 SMS ve 60 GB i
Türk Telekom fiber ev interneti için 15 Temmuz tarihinde başvuruda bulunduk ve bize 16 Temmuz tarihi için kurulum randev...usu verildi. Ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk, özür dilenerek bu kez
Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarından beri evim...de internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre içinde günlük işlerimi, eğlence ve iletişim ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçt
Yaklaşık 6 yıl önce Türk Telekom’a adresimde internet altyapısı için başvuruda bulundum. O dönemden bu yana sistemde adr...esimde altyapı yokmuş gibi görünüyor. Buna rağmen son 1 yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden Şok Net VDSL internet kullanıyorum ve internetim aktif olarak çalışıyor. Ancak hem T
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız internet kullanabilmek için hat satın aldım ve yaklaşık 6 aydır telefonu ve bilgisa...yarımdan rahatça internete giriyordum. Ancak 2 gündür hotspot (hostpoint) özelliğinde 30 GB’lik bir sınır olduğu gerekçesiyle bağlantım kısıtlandı ve artık bilgisayarımdan internet
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura dönemimin bitimine 3 gün kala hattımda 1...0 GB internet kaldığına dair SMS aldım. Ertesi sabah hattıma parça parça 1 GB’lik paketler tanımlandığını gördüm ve bu durumda önceki kalan 10 GB internetin ne olduğunu anlamak içi
Türk Telekom mobil hattıma Ocak ayından beri sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bu paketi alırken hem telefonumda he...m de bilgisayarımda rahatça internet kullanabileceğim şeklinde bilgi verildiği için bu beklentiyle hattımı tercih ettim. Ancak şu anda telefonumdaki uygulamada hotspot yani interne
Türk Telekom’dan 1000 Mbps’ye kadar fiber ev internet hizmeti alıyorum. İstanbul Küçükköy Yeni Mahalle 512 Sokak bölgesi...nde ikamet ediyorum. 22.07.2026 tarihinde saat 11.23 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini dün saat 19.15’te arayarak
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan bir fiber internet abonesiyim. Kocaeli/Karamürsel ilçesindeki adresimde, ma...hallede yapılan inşaat çalışmaları sırasında 20 Temmuz tarihinde fiber internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesik. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıy
Pendik Tavşantepe Mahallesi Mir Metro Sitesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır ev içind...e neredeyse hiç kullanamıyorum. Bina içinde, özellikle dairemin içinde şebeke çekmediği için arama yapamıyor, arandığımda ulaşılamıyor ve çoğu zaman hatta dahi bağlanamıyorum. Bu d
Türk Telekom mobil hattıma, 22 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir şekilde yurt dışına SMS göndermediğim halde yurt dışı SMS üc...reti yansıtılmıştır. 25 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasından faturamı kontrol ettiğimde, hatalı olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle toplam 1.800 TL’lik bir SM
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Kiraz Sokak No: 15 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps hız... kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum. Bağlanan fiber hattı sokağın dışına, açıkta ve rüzgâra, darbeye açık bir şekilde çekmişler. Dışarıdaki kablo hem yere doğru sark
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür hem hizmet alamıyorum hem de evimin önünde bulunan Telekom di...reği devrik ve tehlikeli şekilde duruyor. Aydın ili Germencik ilçesi Turanlar Mahallesi’indeki bu direğin ve internet kablomun durumunu defalarca bildirip arıza kaydı açtırmama rağ
Türk Telekom’daki internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım eve taşımak için 22 Temmuz 2026 tarihin...de başvuru yaptım ve 3 gün sonrasına randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, eki
Türk Telekom faturalı hattım için geçen aya ait faturam normalde 80 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen 853 TL olar...ak kesildi. Telefonla arandığım görüşmede çok düşük bir ek paket ücreti olacağı söylendi, bu nedenle onay verdim. Ancak daha sonra gelen SMS’te 853 TL tutarında fatura bildirimi gö
25 Temmuz günü saat 13.30 sıralarında Türk Telekom’a ait 0544********35 numaralı hattım için numara taşıma işlemi yaptır...mak üzere Ankara Pursaklar’da bulunan Öz Ak İletişim şubesine gittim. Bir gün önce, 24 Temmuz Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı taşımak için en yakın şubeye gitmem
Annemin üzerine kayıtlı 537******* numaralı Türk Telekom hattını Turkcell’e taşırken, hattımıza 2.000 TL civarında bir k...apanış faturası çıkarıldı ve bu tutarı 12.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden ödedik. Ertesi gün sabah, 13.07.2026’da ise hesabımızdan bu kez otomatik ödeme talimatı ile tek
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyiz, 5 seneden fazla süredir hizmet alıyor ve aylık yaklaşık 800 TL ödüyo...ruz. Buna rağmen son 2 yıldır neredeyse her 2 ayda bir, yaklaşık bir hafta boyunca internet bağlantımız tamamen gidiyor ve hiç bağlanamıyoruz. Dün sabahtan itibaren yine aynı sorun
22 Temmuz Çarşamba günü saat 18:40 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, bugün 25 Temmuz Cumart...esi olmasına rağmen bir kez bile gelmedi. İstanbul gibi bir yerde, günlerdir süren bu kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Arıza sonrası defalarc
Türk Telekom mobil hattımın kapatılması için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım ka...patılmıyor. Hattım açıldığı günden beri hiç kullanılmadı, yaklaşık 1 yıldır kapalı olmasına rağmen halen aktif görünüyor ve iptal talebim sonuçlandırılmıyor. 0505*****16 numaralı
