Türk Telekom'da Rızam Olmadan Ücretlendirme Ve İade Reddi

Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan 08.09.2026 tarihinde 3480 üzerinden birden fazla ücretli mesaj/abonelik işlemi yapıldığını fark ettim. Gün içinde ve akşam saat 22:00 sıralarında hattımdan onayım olmadan ücretlendirme yapılmış ve toplamda 786 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır.

Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda ilgili aboneliklerin iptal edildiği söylendi ancak açıkça onay vermediğim bu işlemler için kestiğiniz 786 TL tutarındaki ücretin iadesi talebim kabul edilmedi.

Hattım üzerinden benim rızam olmadan başlatılan bu 3480 kaynaklı abonelik ve mesajlar nedeniyle yansıtılan toplam 786 TL tutarın iadesini, ayrıca hattımda bu tür ücretli servislerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.