to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmesine yakınken 10.06.2026 tarihinde müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için aylık 960 TL tutarında bir teklif sunuldu. Ben daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi, mevcut ödediğim ücrete yakın ya da daha av
Türk Telekom’un “İnternet Fırsat Kampanyası 50 Mbps” sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde i...nternet bağlantısı tamamen kesik durumda. Eşim evden çalıştığı için internetin olmaması işini doğrudan etkiliyor ve bu durum bizi çok zora sokuyor. Arıza sonrası binamıza Türk Tel
Türk Telekom ile hiçbir resmi başvurum ya da talebim olmadığı halde, tumteltknk isimli modem satışı bahanesiyle 05.06.20...26–10.06.2026 tarihleri arasında Ankara Sincan’da 5.000 TL tutarında dolandırıldım. Bana modem satışı yapılacağı söylenerek yönlendirildiğim IBAN’a havale yöntemiyle ödeme yaptım,
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim, 5 Haziran Cuma öğleden sonra itibarıyla tamamen ...kesildi ve bu yazıyı yazdığım tarih itibarıyla 5 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Ne modemi kapatıp açmak ne de başka bir işlem çözüm sağlamadı, bağlantı tamamen yok. Tü
Türk Telekom faturalı hattımda yer alan Yeni Değerli 20 GB tarifemi kullanırken, 09.06.2026 tarihinde hiçbir onayım ve b...ilgim olmadan faturama 1000 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutarın mobil ödeme ile yapılan bir abonelik sebebiyle alındığı görülmektedir. Anca
Uzun süredir Türk Telekom’a ait 552***2163 numaralı faturasız hattımda, hattımın bakiyesinden izinsiz ve neye ait olduğu... açıklanmayan para çekimleri yaşanmaktadır. Telsiz kullanım ücreti dışında, hattımda para olduğu anda neredeyse düzenli şekilde bakiye çekiliyor ve bu işlemlerle ilgili tarafıma hi
Türk Telekom hattıma ait Haziran ayı telefon faturamda, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 279 TL tutarında... “Veedz üyeliği” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatma, onay verme ya da bu tutarı kabul etme işlemim olmadığı gibi, bu üyelikle ilgili bana
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bugün Vodafone’a numaramı taşımak istedim. Bu süreçte kimlik bilgil...erimin güncellenmesi gerektiği söylendi ve bunu telefon üzerinden yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görüşmede sorulan kimlik bilgilerine doğru cevap
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 5 aydır 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Hat ilk bağlandığı günden bu yana ...gün içinde 7–8 defa internet kopması yaşıyorum. Modem sürekli açık olmasına rağmen sadece internet ışığı aralıklı olarak gidip geliyor ve bağlantı kesiliyor, sağlıklı bir şekilde i
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylardır çözülemeyen bir arama sorunum var. Rehberimde kayıtlı olan bir numar...ayı 6 aydan fazladır arayamıyorum. Karşı taraf beni aradığında bana normal şekilde ulaşabiliyor, ancak ben onu aradığım anda çağrı doğrudan meşgule düşüyor ve görüşme kurulamıyor.
02.09.2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) üzerinden 24 ay taksitli şekilde iki adet modem satın aldım. TTNET, modemleri ...aynı gün jetlogi firmasına teslim etmiş ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılması gerektiği belirtilmişti. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı
10.06.2026 tarihinde saat 10:45 civarında 0212 922 16 28 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Te...lekom internetten arıyormuş gibi tanıtarak, D‑Smart internet kullandığımı ve Türk Telekom altyapısını kullandığımı söylediler. D‑Smart hakkında çok şikayet aldıklarını, bu nedenle
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. Elazığ merkezde kullandığım hattımda yaklaşık 3 saattir hiç internet bağlant...ısı alamıyorum. Buna rağmen sistemde bağlantım var göründüğü gerekçesiyle arıza kaydı oluşturulmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetimin var olduğu, bu nede
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Halıdere/Gölcük/Kocaeli bölgesinde her internet arızası yaşan...dığında 3–4 gün boyunca internetsiz kalıyoruz. Evden çalışanlar ve öğrenciler olarak bu durumdan sürekli mağdur oluyoruz. İnternet kesildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımızda s
Turkcell Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve 1 Haziran’dan beri evimizde hiç internet yok. Hizmet Türk Telek...om altyapısı üzerinden veriliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, sorunun inşaattan kaynaklı bir kablo kesintisi olduğu söylendi ancak buna rağmen hiçbir çözüm
Türk Telekom’daki internet aboneliğim için Kadıköy’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve 06.06.2026 tarihi için... 13:30–18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Bu işlem için özellikle yıllık izin aldım, tüm gün evde bekledim ancak tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden randevu saatl
01.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve özellikle Selfy 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanmak is...tediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, hattım aktif olduğunda “söz Selfy T. C. Doğum tarihi” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiğini söyledi. Ancak günlerdir bu işlemi denememe r
Türk Telekom’dan 300 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen ...yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri numaram 1798437265 olup, konu ile ilgili defalarca arıza kaydı açıldı ancak bugüne
Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kala müşteri hizmetleri tarafından a...randım ve yeni bir yere taşınacağımı, gideceğim adreste altyapı olmadığı için taahhüdümü yenilemeyeceğimi açıkça belirttim. Ayrıca taahhüdüm bittiğinde interneti kapattırmak istedi
Türk Telekom Kütahya Merkez adresimde kullandığım ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü g...iderilmiyor. Her aradığımda sadece ekiplerin çalıştığı ve arızanın sabah 08.00 ya da akşam 20.00’de çözüleceği söyleniyor ancak verilen bu saatler sürekli geçmesine rağmen hiçbir g
31 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya ...bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik için hattıma SMS gönderimi yapılmış, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay v
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 yıl önce başlattım. Yaklaşık 10 aydır bu hattı tamamen dondurmuş... durumdaydım ve bu süre içinde 1 MB bile internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen 7037102000 numaralı evde internet hattıma, 16/06/2026 son ödeme tarihli 509 TL tutarında fatura çı
8 Haziran’da Türk Telekom bireysel mobil hat başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Haziran 2026 tarihinde 08:00–16:00 saatleri ...arasında sim kart teslimatı yapılacağı SMS ile bildirildi. Ancak 9 Haziran günü saat 17:00’ye kadar ne herhangi bir teslimat oldu ne de teslimat için arayan bir kişi oldu. Daha so
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 5 kez aradım, her seferinde bölgemde fiber altyapı olduğu s
