"Teşekkür ederim"
Türk Telekom arıyor
64.008 şikayet
Söz Verilen Fiber Altyapısı İki Yıldır Getirilmedi, Süre Sürekli Değişiyor
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi 1033. Sokak’taki adresimde yaklaşık iki yıldır Türk Telekom altyapısı bekliyorum. 05.12....2024 tarihinde 6439307941 numaralı başvuru ile “Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketi için abonelik ön başvurusu yaptım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen
Yeni Nesil Sınırsız Pakette Gizli Hotspot Sınırı Ve İade Talebi
4 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız” isimli paketi 750 TL ödeyerek satın... aldım. Paketi almadan önce özellikle bir kısıtlama ya da yanıltıcı bir durum var mı diye uygulamadaki tüm bilgilere baktım, ek paketin sadece her fatura döneminde yenileneceğine d
İnternetsiz Kalan Müşteri, Bilgilendirme Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftaya yakındır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen ke...sik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve bölgemde bakım çalışması ol
İnternet Hızı Düşük Ve Kesintili, Çözüm Bekliyoruz
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor... ve özellikle son 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağmen sorun düzelmedi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telek
Ödenen Faturama Rağmen Mobil Hatım Sürekli Açılıp Kapanıyor
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır hattın gün aşırı açılıp kapanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Geçmiş dönem borcumu tamamen ödedim, şu anda sadece son ödeme tarihi henüz gelmemiş güncel faturam bulunmaktadır. Buna rağmen, günü gelmemiş fatura gerekçe gösterilerek ya da geçmi
Üç Gün Beklediğim İnternet Kurulumu Ve Yanıtsızlık
6 Eylül tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 8 Eylü...l tarihi verildi ve gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin aldım ve sabahtan akşama kadar evde bekledim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi b
Manisa Akhisar'da İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
Manisa Akhisar’da Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 05.09.2026 tarihinden beri evimde internet yok. 5844*...***43 numaralı arıza kaydı 1784330650 hizmet numaram üzerinden oluşturuldu, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Arıza kaydı açıldığında tarafıma
Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Garanti Modem Değişimi İhmaline Karşı Şikayet
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. Sınırsız fiber internet kullanı...yorum ancak modemin bulunduğu oda dışında diğer odalarda sağlıklı şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Çarşamba gününden beri internet bağlantım sürekli arıza veriyor, sık sık kesiliyo
Tekirdağ Süleymanpaşa’da İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Destek
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım Limitsiz İnternette Avantaj Kampanyası kapsamında 2 Eylül tarihin...de bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladım. Destek talebinde bulunduk, ekip geldi ancak bu müdahalenin ardından internet tamamen gitti ve o günden beri hiç bağlantı alamıyoruz. Te
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom ev internetimizi Ağustos ayının ortasından beri verimli şekilde kullanamıyoruz. Modem bağlı gözükmesine rağ...men internet hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantıdan faydalanamıyoruz. Uzun süredir bu durum devam ettiği için evde internetle yapılması gereken işlerimizi halledemiyor ve
Türk Telekom’da Yanlış Adrese Gönderilen Telefon Ve Faturada Yanlış Bedel İptali
18 Ağustos’ta Türk Telekom mobil faturama ek olarak Samsung a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş, benimle hiçbir ş...ekilde iletişime geçilmeden yanlış adrese gönderildi. Ürün yanlış adrese teslim edildikten sonra iade edildiğini öğrendim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen cihaz
İnternet Paketi Bittiği Bildirimi Alınmadığı İçin Faturam İkiye Katlandı
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Değerli 25 tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam her ay yaklaşık 375 TL civarın...da gelirken, Ağustos 2026 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 835,75 TL olarak yansıtıldı. Paketimdeki internet bittiği halde hattıma internet kullanımımın sona
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Tarihi Belirsizliği
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinde yılda en az 7–8 kez kesinti yaşıyorum. Son yaşadığım kesinti is...e tam bir facia oldu, 3 ya da 4 Eylül tarihinde başlayan kesinti beşinci gününe girdi ve hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece altyapı çalışması olduğunu söy
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Kullanılamayan İnternet, Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bitlis Tatvan’da fiber internet kullanıyordum. 15’inde Kocaeli Kartepe’ye taşı...ndım. Yeni taşındığım bina sıfır olduğu için altyapı olmadığını söylediler, buna rağmen interneti hiç kullanamadığım halde tarafıma fatura çıkarıldı. 24’ünde Türk Telekom şubesine
İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık iki aydır ...hattım üzerinden hiç internete giremiyorum ve bağlantı kurulamıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyor, aylık yaklaşık 690 TL ödeme yapıyorum. Sorun başladıktan
Şişli'de 20 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve 48 Saatlik Çözüm Beklentisi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Şişli ’de yaklaşık 20 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum.... Bağlantı sürekli kopmuyor, doğrudan hiç internet yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızaya dair net
Türk Telekom’un Uzun Süreli İnternetsiz Bırakması Ve Geri Dönüşsüz Oyalaması
31/08/2026 tarihinden bu yana Tokat Merkez Söngüt köyündeki ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom gün...lerdir sorunu çözmüyor, sadece oyalıyor. Her aradığımda “ekipler sahada, 48 saat içinde çözülecek” deniliyor; ancak bir hafta geçmiş durumda ve hâlâ hiçbir somut adım atılmadı, tar

Ankara Sincan’da Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için 08.09.2026 tarihinde saat 07.30’dan beri Ankara Sincan’daki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta düşüyor ve hiçbir şekilde temsilciye

İnternetsiz Günler Ve Sarkan Kablonun Yarattığı Hayati Tehlike
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom sabit kablolu internet abonesiyiz. Yaklaşık 5–6 gündür hem internetimiz yok hem de sokak...ta can güvenliğini tehlikeye atan bir durumla baş başa bırakıldık. Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi 1567. Sokak’ta bulunan hatta ait telefon kablosu bir hafta kadar önce yere s
Acil İşlemler İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türk Telekom faturasız hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak yaklaşık yarım saattir defalarca arama...ma rağmen her seferinde sadece sesli asistan ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Asistan üzerinden de yaşadığım soruna çözüm alamıyorum.
Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Sim Kart Tesliminde Çözüm Eksikliği
Türk Telekom’dan mevcut hattımı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için bugün saat 18.30’a ra...ndevu verildi. Buna rağmen kurye, randevu saatine uymayıp kartı gündüz saatlerinde eve getirmiş, ben işte olduğum için teslim edememiş. Asıl sorun ise bundan sonra başladı. Kuryey
Türk Telekom’da 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim için 28 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gü...ndür internet tamamen kesik olduğu için hem interneti hem de Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ayrıca 4–5 kez de Türk

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Gereksiz Modem Ücreti İçin Mağduriyetim Ve Acil Teknik Destek Talebi
18.07.2024 tarihinden beri Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. 20 Ağustos’ta internetim aniden kesildi, müş...teri hizmetlerini aradığımda sorunun modemde olduğunu, modemin yanmış olabileceğini ve yeni modem almadan ekip göndermeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 800 TL ödeyere















