to read complaints and reviews, or file yours.Babam C**** N******* yaklaşık 2 ay önce vefat etti. Türk Telekom mobil hattını iptal ettirmek için başvurduğumuzda ölüm ...belgesini de sunduk. Buna rağmen yaklaşık 880 TL civarında cayma ücreti yansıtan bir fatura çıkarıldı ve bugün hesabımıza yansıtıldı. İlk görüştüğümüzde müşteri hizmetleri, fatura
Yaklaşık iki gün önce numara taşıma sürecindeyken 0800’lü bir hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi... gibi tanıttı. Görüşme sırasında hattımla ilgili işlem yaptıklarını söyleyerek telefonuma gelen SMS onay kodunu iletmemi istediler. Resmi bir işlem sandığım için bu kodu paylaştım.
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 3 ay boyunca her ay 200 TL ödeyeceğim bir kampa...nyaya katıldım. Kampanyaya göre 1., 2. Ve 3. Ay için ayrı ayrı 200 TL’lik kullanım sağlayacağım açıkça belirtilmişti. İlk ay bu kampanya sorunsuz şekilde uygulandı, 200 TL yükleme
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 02.06.2026 tarihli faturasız hattan faturalı hatta geçiş başvuru...mla ilgili bilgi almak için aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, beni yetkili birime aktaracağını söylemesine rağmen doğrudan ana menüye aktardı ve burada gereksiz bir zaman
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 22 yıldır aktif olarak ben kullanıyorum ancak hattın yasal sahibi amcam göründüğü iç...in yaşadığım bir sorun çözülemiyor. Nisan ayından bu yana, nasıl onaylandığını bilmediğim ve bana ait olmayan bir burca ait astroloji/burç yorumları her gün hattıma geliyor ve bunu
Türk Telekom hattımda MSB 40 tarifesi kullanıyorum ve bu tarife kapsamında sınırsız Muud üyeliğim bulunmasına rağmen Muu...d uygulamasına girdiğimde Premium üye değilmişim gibi benden yeniden üyelik onayı ve ücret talep ediliyor. Uygulamada şarkılar sadece 10 saniye çalıp değişiyor, yani haklarımı tam
Türk Telekom faturasız hat birimine geçiş yaparken, oğlumun T. C. Kimlik numarası dahil tüm yasal evrakları bayiye tesli...m edildi ve karşılığında hattına “3 ay boyunca aylık sabit 200 TL’ye 50 GB + 750 dakika” tanımlanacağı açık ve net şekilde taahhüt edildi. Bu kurumsal söze güvenerek hat taşıma işl
Merhabalar, daha önce yıllarca Türk Telekom operatöründe 0505********83 hattımı kullandım. Bu yıl da hattım aynı operatö...rde idi, 22.05.2026 saat 00.00 itibariyle taahhüdümün biteceği yönünde aramalar ve mesajlar aldım. Taahhüdüm için son gün olup bitmesine de saatler kaldığı için kendime uygun tarif
Türk Telekom mobil hattımın kapatılması için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum ancak hem hat kapatma talebim bir türlü a...lınmıyor hem de müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri numaram 05********80 ile kayıtlı hattımı kapatmak ve taahhüdümü sonlandırmak istiyorum. Aynı firmadan y
Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi Sıtkı Koçman Caddesi’ndeki adresimde bulunan Türk Telekom internet aboneliğim yaklaşık 1...0 gündür sürekli kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi aksatan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra hem müşteri hizmetle
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Türk Telekom abonesiyim. Ailece kullandığımız 15 GB’lik tarifemiz yetersiz kalmaya ...başladığı için daha yüksek internet paketine geçmek istedim. Yaptığım araştırmalar sonucunda 50 GB internet içeren “TT ailem” tarifesini uygun bularak, hat sahibi olarak kendi tele
Dünya Kupası öncesinde Türk Telekom’un Prime müşterilerine özel olarak duyurduğu “12 ay boyunca Tivibu Go hediye” kampan...yası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonuma 09.06.2026 tarihinde saat 15:28’de kampanyayı ayrıntılı şekilde anlatan bir SMS geldi ve bu mesajda herhangi bir ek şart
Türk Telekom Prime 70 GB paketini 19 Mart’tan beri kullanıyorum. Bu paketi alırken ve paket açıklamasında sosyal medya k...ullanımının (Instagram, TikTok, YouTube.com gibi) sınırsız olduğu, yani ana paket kotamdan düşmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ay fark ettim ki sosyal medy
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetim, yaklaşık 1 aydır “genel arıza” gerekçesiyle tamamen kesik durumd...a ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini tahminen 10 kez aradım. Her aradığımda belirli bir süre verildi, ancak verilen tarihler süre
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimize ait taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Taahhüt sürem...izin sona ermek üzere olduğuna ilişkin Tivibu tarafından gelen bilgilendirme mesajı üzerine Türk Telekom uygulamasına giriş yaptık. Uygulamada yer alan “Size Özel Kampanyalar” bölü
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldan fazladır üzerime kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım 5946 ile biten Türk Telekom... hattımda, bilgim ve onayım olmadan busuu isimli dijital servis için faturaya ek üyelik başlatıldığını bugün, 11.06.2026 tarihinde gelen ücretlendirme mesajı ile fark ettim. Herhan
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Muğla Fethiye’de dün saat 16:30’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ...8845454919 numaralı aboneliğim üzerinden erişim sağlayamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin 19 gün daha
Türk Telekom’da şu anda Yeni Lider 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak daha yüksek internet içeren, örneğin 30 veya 40 GB’lik bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim ancak talebim olumlu karşılanmadı ve bu konuda net bir çözüm sunulmadı. Ben Türk
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 02.06.2026 tarihinde talep oluşturdum. İlk gün bana özellikle s...eçtiğim 13.06.2026 tarihi için “en yakın uygunluk” denilerek randevu verildi. Memur olduğum için hafta içi evde bulunamıyorum, bu yüzden 13.06.2026 tarihini özellikle seçtim. Anca
Türk Telekom TTNET aboneliğime ait modemi 4 Mayıs 2026 günü saat 12:30 civarında Kağıthane Bölge Müdürlüğü’ne teslim ett...im. Teslim sırasında bana bir teslim tutanağı verildi, ancak şu anda bu tutanak yanımda olmasa da modemi fiilen teslim etmiş olmam gerçeğini değiştirmemektedir. Buna rağmen 31.05.
11.06.2026 tarihinde saat 09:33 civarında Moovit uygulamasına girip bir adres tarifi ararken, uygulama telefonumu doğrul...amak için numaramı girmemi istedi. Numaramı yazdıktan sonra gelen doğrulama kodu sisteme otomatik olarak girildi. Yaklaşık bir dakika sonra 3699 kısa numarasından “11/06/2026 tarih
09.06.2026 tarihinden beri Diyarbakır Dicle’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik, evi...mde hiç internet yok. Aboneliğime ait hizmet numaram 1786173567’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu bilgisini aldım; ancak günlerdir herhangi bir i
Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım, iki gün önce kurulum için gelen personel modemi bağladı ancak internet bağla...ntısı hiç sağlanmadı. Kablonun sağlam olduğunu, sorunun binanın içindeki kabloda olduğunu söyleyerek kablo uçlarını bırakıp “elektrikçi çağırıp baktırın” diyerek işlemi tamamlamada
Vodafone hattıma ait bir sorunla ilgili olarak bugün hattımın iptal edildiğine dair Türk Telekom’dan bir SMS aldım. Böyl...e bir mesaj gelmesi hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu mesajın ardından tarafıma yaklaşık 1510 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Konuyu
