to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 4 375 numarası üzerinden yaptığım aramada yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyo...rum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli müzik çalıyor, aramanın ilerlediğine dair bir gelişme olmuyor. Müşteri hizmetlerine makul bir süre içinde bağlan
Türk Telekom’un Efsane Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 22 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, bu kesintinin 6 Ağustos’a kadar sürebileceğini söylediler. Yani toplamda yaklaşık 15 günlük bir internet kesintisi yaşıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin ön nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balıkesir Edremit... Altınoluk Şahindere Mahallesi’indeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime taşındım ve 15 Haziran’da ön nakil başvurusu yaptım. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde g
Türk Telekom Fiber 100 ev internet aboneliğimde 17 Temmuz’dan bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tam...amen kesiliyor ya da bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir siteye erişim sağlanamıyor. Bu durum günlük işlerimi ve 7043202590 kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom e-sim abonesiyim. E-sim 20 GB tarifesini kullanırken mayıs 2026 dönemine kadar faturam yaklaşık 199,75 TL c...ivarındaydı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan haziran 2026 döneminde faturam 365,50 TL’ye, ağustos 2026 döneminde ise 427,09 TL’ye yükseldi ve bu faturalar da tarafımdan ödend
Türk Telekom hattımı faturasız kullanıma geçirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu süre içinde toplam 3 k...ez arama yaptım, son aramamda ise 36 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bugün faturamın son gü
Türk Telekom ev internetim 23.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Beş gündür ne internete girebiliyorum ne de... bağlı olan TV üzerinden herhangi bir yayın izleyebiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylenip
Türk Telekom faturalı hattımda son 3 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefon ekranında 4.5G ibaresi ve çekim... gücü tam görünmesine rağmen mobil veri üzerinden internete bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar internete erişemiyor. Bu sorunu Konya ili Selçuklu ilçesi Nişantaşı M
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz ayı için haksız yere çok yüksek bir fatura yansıtıldı. 812 TL civarında gelen bu fatur...ada paket aşımı görünüyor ancak ben bu dönemde hattımın internetini neredeyse hiç açmadım. Sonrasında kendi internetim olmasına rağmen sistemde yine de paket aşımı olduğu görülüyor
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Yeni Değerli Prime 100 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içinde 100 GB ...internet hakkı ve buna ek olarak sosyal medya sınırsız internet hakkı olması gerekiyor. Ancak hattımda sosyal medya sınırsız hakkım sistemde görünmüyor ve sosyal medya kullandığımd
Türk Telekom 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini bugün aradığımda yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Kendi bire...ysel hattımı faturasız hatta geçirmek için arama yaptım. Sistem önce beni otomatik olarak kurumsal hatta bağladı, oradan bireysele, ardından da faturasıza aktardılar. Her seferinde
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 gündür Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde neredeyse hiçbir noktada int...ernet erişimi sağlayamıyorum. Hat çoğu zaman sadece bir çizgi çekiyor, mobil interneti kullanamadığım gibi arama gücüm de çok zayıf olduğu için günlük işlerimi halledemiyorum. Ayn
Yaklaşık üç ay önce, 27.05.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil müşteri hizmetleri tarafından sunulan bir kampanyayı kabul ...ederek taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında aylık faturamın yaklaşık 1.600 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek kampanyaya geçiş yaptım. Buna rağmen son üç aydır
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün boyu tek bir kez bile bağlantı kurul...madan tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı kopup gelmiyor bile, sahadaki kabloların kopuk olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde onarım yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak m
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki haftadır dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu iş...lemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde üç kez çağrı merkezini aradım ve her seferinde aynı gerekçeyle işlemim yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Görüşmelerde bana, bul
Türk Telekom internet aboneliğim için Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi’indeki adresimde 19 Temmuz’dan beri hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Arıza sebebi olarak her defasında genel arıza ve altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak kesin bir tarih verilmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom üzerinden sabit hat internet hizmeti alıyoruz ancak uzun süredir sürekli ve düzensiz kopmalar yaşıyoruz. İn...ternet bir var bir yok, sinir bozucu bir hale geldi. Ne doğru düzgün işimizi yapabiliyoruz ne de evde internette zaman geçirebiliyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her
Yaklaşık 3 yıldır Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki adresimde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Taşındığım günden bu y...ana adresim için düzenli olarak fiber internet altyapı başvurusunda bulunmama rağmen, bu süreçte tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir resmi geri dönüş yapılmadı. Yakın sokakları
Türk Telekom ev tipi ADSL internet aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 23.00’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum.... Modemimde sadece power ışığı yanıyor, internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda bölgede arıza old
Yaklaşık 4 yıldır Samsun’un en merkezi ve modern ilçesi olan Atakum’daki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti... alıyorum. Ancak defalarca VDSL veya fiber altyapı için başvuru yapmama rağmen hâlâ ADSL altyapısı üzerinden hizmet veriliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede yeterli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye Armağanevler’de bulunan adresimde 25.07.2026 tarihinde... saat 08.00’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede “genel arıza” olduğu bilgisi verildi ancak arıza uzun süredir devam ediyor ve bağlantım
Türk Telekom ev internet aboneliğim için binamıza gelen kablolar, 14 Temmuz’da meydana gelen yangın nedeniyle tamamen ya...ndı ve o tarihten bu yana 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan günle
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yeni taşındığım evde tamamen çözümsüz bırakıldı. Taşındığım binada fiber altyapı... olmasına rağmen oturduğum dairede fiber kablo yok. Türk Telekom ekipleri eve gelip sadece kapıya kadar kablo bırakıp gittiler ve devamını benim elektrikçiye çektirmem gerektiğini
Türk Telekom üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın teslimatı için kurye yönlendirildi. Dün teslim edilmesi... gereken hattım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat takip ekranında TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen 2026072286080200 gönderi numaralı ve 823261812 sipariş numara
