İnternet Yok, Çözüm Bekliyor: Türk Telekom’da Uzun Süreli Kesinti
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum ve mağdur ediliyoru...m. 2 Eylül 2026 tarihinden beri bağlantı tamamen yok, internet hiç gelmiyor

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum ve mağdur ediliyoru...m. 2 Eylül 2026 tarihinden beri bağlantı tamamen yok, internet hiç gelmiyor

İl içinde bir taşınma sürecindeyim ve yeni taşınacağım adresteki kişiler henüz taşınmadığı için sabit internet hattımı n...akil ettiremiyorum. Bu nedenle Türk Telekom sabit internet hattımı geçici olarak dondurmak istedim. Bugün 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak taraf

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması gerekçe gösterilerek Vodafone üzerinden başlattığım ev intern...eti nakil işlemim bilerek bekletiliyor. 16.08.2026 tarihinde nakil sürecini başlattım, Türk Telekom ekiplerinin altyapı çalışması için verdiği tarih ise 15.09.2026 olarak bildirild
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos’ta adres değişikliği ve nakil işlemi yapıldıktan sonra sürekli bağlantı kopmalar...ı yaşıyorum. İnternet bir anda kesiliyor, cihazlarımda hücresel veriyi aktif edin uyarısı çıkıyor, yaklaşık 3 saniye sonra tekrar kablosuz ağa bağlanıyor. Ancak bu kopmalar yüzünde

Eskişehir Mahmudiye’deki Türk Telekom bayisine yaklaşık 1 ay önce giderek kendi hattımı faturalı hatta geçirmek istedim.... Bayideki kadın görevli işlemi tek başına yapamadı, Eskişehir merkezdeki eşini aradı ve hattımın faturalıya geçirilmesi işlemini ikisi birlikte gerçekleştirdi. Bu işlemden sonra t
"Sorun Türk Telekom'dan başka bir ekip ile çözüldü."
Uzun yıllardır, sadece bir yıllık kısa bir ara dışında hep Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda Yeni Harika 40 GB ...paketindeyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala, tarafıma sunulan yeni tarifelere baktığımda 40–50 GB civarındaki paketlere %42 indirim uygulanırken, 75 GB’lik pakete sade
40 yaşında, yüksek lisans mezunu, evli bir bireyim ve 6 yılı aşkın süredir ailemle birlikte Antalya’da ikamet etmekteyim.... İletişim bilgilerim, ikamet adresim ve yasal tebligat kanallarım ilgili tüm resmi kurumlarda kayıtlıdır. Türk Telekom’a ait 534 *** ** 24 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce başk
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Aldığımdan beri bağlantı sorunları yaşıyorum ancak özellikle son bir haftadır inte...rneti hiç kullanamıyorum. Günün hiçbir saatinde stabil bir bağlantı alamıyor, temel işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sor
Türk Telekom mobil hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturama, hizmet alamadığım halde yaklaşık 750 TL tutarında ücr...et yansıtılmıştır. Hat kullanılamaz durumda olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Adıyaman ili Kahta ilçesi Hamzalar köyünde bulunduğum süre boyunca Türk
"Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı mobil hattım 1. OSB Sincan / Ankara bölgesinde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. En temel ihtiy...acım olan telefon görüşmesini bile sağlıklı yapamıyor, aranırken ulaşılamıyor, görüşmelerim sürekli kesiliyor ve bu durum hem iş hayatımı hem de özel hayatımı dayanılmaz hâle getir
Uzun zamandır Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. 35 Mbps hızı...nda bir paket için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 1 aydır neredeyse s
Türk Telekom hattıma yeni geçiş yaptım ve 50 GB, 300 TL’lik hoş geldin paketi kullanıyorum. 8 Eylül günü saat 14.00 civa...rında faturasız hattımdaki kontörüm bitti, hattımda yaklaşık 500 TL bakiye varken 10 dakika içinde bakiyemin tamamı çekildi. Herhangi bir uyarı veya SMS almadan bu kadar kısa süred
Türk Telekom ile İzmir Karşıyaka’daki adresim için fiber altyapı dönüşümü kapsamında evime fiber hat çekileceği ve modem... değişikliği yapılacağı söylendi, buna göre tarafıma gün ve saat verildi. Verilen ilk randevuya teknik ekip gelmedi, sonrasında tekrar başka bir tarih verdiler. Daha sonra yeniden
Türk Telekom’a ait 0533*****86 numaralı faturalı bireysel hattımı kaybettiğim için, gelen faturalarını ödedim ve ardında...n müşteri hizmetlerini arayarak hattın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonrasında hattımın kapatıldığı ve herhangi bir güncel borcumun kalmadığı bilgisi tarafıma iletild
Türk Telekom mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde hiçbir talebim ve bilgim olmadan 3480 servisi üzerinden abonelik başlatı...ldı. İnternette sadece bir görseli küçültmeye çalışırken telefonuma bir onay şifresi geldi, ben de bunu kullandığım site ile ilgili güvenlik adımı zannederek onayladım. Ardından 33
Digiturk’ten internet ile birlikte aldığım ikili paket kapsamında Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. 05.09.2026 t...arihinden beri internetim sık sık kopuyor, çoğu zaman evdeki Wi-Fi’yi kullanamaz hale geliyorum ve kendi telefon internetimle bağlanmak zorunda kalıyorum. Evden çalıştığım için bu


07.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresimde kurulmak üzere Tivibu TV hizmeti için başvuru yaptım ancak aradan günle...r geçmesine rağmen kurulum için henüz tarafıma dönüş yapılmadı ve randevu oluşturulmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “randevu butonunun henüz açılmadığı
Yaklaşık 1,5 aydır Erzurum Aziziye ilçesinde Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içind...e evde hiç internet kullanamıyoruz. Türk Telekom çağrı merkezini her aradığımızda arızanın ertesi gün giderileceği söyleniyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bi
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık bir haf...ta boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu ay da 5 Eylül tarihinde internet bağlantım tekrar kesildi ve hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet verilmiyor. Yaşadığım her kesinti
Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Ataşehir İçerenköy semtine taşındığımdan beri Türk Telekom ev internet hizmetinde ara ara ...kopma ve hız problemleri yaşıyordum, son 3 aydır ise interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bağlantı hem tamamen kopuyor hem de kopma olmadığı zamanlarda dahi hız son dere
11.08.2026 tarihinde Türk Telekom iptv hizmetimi İzmir Aliağa'daki bayiniz üzerinden iptal ettirdim ve cihaz teslimini d...e aynı gün gerçekleştirdim. İptal ve teslim ile ilgili bayiden imzalı belge tarafıma verildi. Tüm bu işlemlere rağmen 31.08.2026 tarihinde kesilen faturama haksız şekilde 2.780 TL
01.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma, 0216 223 ile başlayan farklı telefon numaralarından her gün 1–2 kez şüpheli ve r...ahatsız edici aramalar yapılmaktadır. Engellediğim her numaranın ardından ertesi gün yine 0216 223 ile başlayan farklı bir numaradan aranıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. A