to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un 12 Mbps ev internet hizmetini Amasya ili Suluova ilçesi Gökberk Sokak No:19 adresinde kullanmaktayım. 08....04.2026 tarihinden itibaren ev interneti hizmetinden yararlanamamaktayım. Arızanın benden kaynaklanmadığı, Türk Telekom sistemlerindeki arıza kayıtları ve tarafımdan yapılan başvu
Türk Telekom’dan engelli indirimi kapsamında yüzde 25 indirimli 50 Mbps lim...itsiz ev interneti kullanmaktayım. Engelli bir vatandaş olarak mart ayında
11 Haziran saat 23:44’te Türk Telekom uygulamasına girdim ve ekranda çıkan uppy isimli bir uygulama reklamına yanlışlıkl...a tıkladım. Herhangi bir onay vermek istemediğim halde hattıma 49,90 TL tutarında uppy üyeliği tanımlandığı ve iptal etmediğim sürece devam edeceği bilgisi ile karşılaştım. Ekran g
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Tokat Merkez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri... aracılığıyla nakil başvurumu yaptım, tarafıma randevu SMS’i gönderildi ancak randevu günü ekipler gelmedi. O gün beni aradılar ve evde olup olmadığımı sordular, ben de evde eşimi
11.06.2026 tarihinde saat 18.00’den bu yana İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’ndeki evimde Türk Telekom sabit internet hiz...metim tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel arıza olduğu ve tahmini çözüm süresinin yaklaşık 18 saat olduğu bilgisi verildi. Sık sık yaşanan kesi
2025 Eylül ayından bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopu...yor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hemen her hafta en az bir kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum ancak her seferinde sadece “kalıcı çözüm için ç
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi sırasında tarafıma yeni modem gönderildi ve eski modemi iade et...mem gerektiği söylendi. Bana 7 iş günü içinde modemi geri götürmem gerektiği bilgisi verildi, ancak eve gelen ekip eski modemi kendilerinin gelip alacağını söylediği için modemi te
Türk Telekom mobil hattım için her ay ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 263 TL iken, son aylarda faturam 528–529 TL... aralığında gelmiştir. Faturamı incelediğimde, 92 22 adlı bir yere “paket dışı kullanım” olarak yansıtılan tutarlar gördüm. Bu ücretlendirme tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir
Yaklaşık 4 yıldır Teknosa Cell hattı kullanıyorum ve hat Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışıyor. 5g’ye geçildiği gün...den beri Mardin Kıltepe’de interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldi. Gün içinde sürekli olarak internet hızım çok yavaş, basit bir videoyu bile izlemek işkenceye dönüştü. 5g’y
11 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hoşgeldin 25 GB paketini satın aldım. Ancak üzerinden birka...ç saat geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı ve hatta konuşma dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini bile hediye dakikalarımı kullanarak aramak zorunda kaldım. Mü
Hatay ili Samandağ ilçesi Atatürk Mahallesi'nde TTNET ADSL sabit internet kullanmaktayken 1 Haziran 2026 tarihinde Hatay... ili Samandağ ilçesi Cemal Gürsel mahallesine nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı olduğunu belirterek talebimi onayladılar ve 3 Haziran 2026 tarihine nakil için
Türk Telekom mobil hattım Ankara Yenimahalle’de neredeyse hiç çekmiyor. Bu hatta geçtiğim ilk günden beri aynı sorunu ya...şıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, mobil internet aşırı yavaş ve özellikle evimin odalarında çoğu zaman hiç konuşamıyorum. Tarifemde 1500 dakika olmasına rağmen çekim sorunu yüz
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Taahhütlü dönemimde faturam 450 T...L civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir sonraki ay tek seferde 1.050 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün sona erdiğine dair
Türk Telekom üzerinden hem sıfır hat başvurusu yaptım hem de Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundu...m. Başvurularım Dijital Kurye’ye iletilmesine rağmen yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ Dijital Kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da ziyaret edilmedim. Türk Telekom
Türk Telekom ev internetim 10 Haziran saat 10.43’ten beri çalışmıyor. Arıza için kayıt açıldığı söylendi ancak iki gündü...r hâlâ “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor” bilgisinden başka hiçbir ilerleme sağlanmadı, internet hizmetim hâlâ kesik ve sistemde arızanın giderilme saati sürekli revize edi
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, Docutime isimli bir belgesel uygulamasına abonelik gerekçesiyle 558 TL tut...arında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir üyeliği kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir sözleşme ya da onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır İstanbul Maltepe’de, şehrin merkezi sayılabilecek noktala...rda bile telefonumla sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Çekim gücü son derece yetersiz, mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da sürekli kopuyor, hattım fiilen kullanılam
Dijitalkurye üzerinden Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi için gönderilen sözleşmem, 24 saat içinde teslim edileceği s...öylenmesine rağmen 72 saattir hala teslim edilmedi. Sürekli “Değerli Müşterimiz, teslimat işlemlerinizin tamamlanması için sizi 0850 822 22 20 numarasından kuryelerimiz arayacaktır
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldır fiber internet hizmeti alıyorum ve hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana hız... ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle son dönemde hızımda yaklaşık 12 Mbps’ye varan ciddi bir düşüş bulunuyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Evde laptop, telefon ve oy
08.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone faturasız hata taşıdım. Hat taşıma işleminden yaklaşık bir h...afta sonra kendi sorgulamam sonucunda adıma 8.576,91 TL borç çıkarıldığını gördüm. Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanıyordum ve yalnızca son ayın faturasını ödememiştim.
Yeni yapım bir binaya taşındıktan sonra, binada internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom altyapısı ve evde internet... üyeliği için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir tarih de verilmedi. Müşteri hizmetler
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ev internetimle birlikte bilgim ve onayım dışında “Alo Paket K...onuştukça Öde” adı altında ek ücretler tahsil edildiğini fark ettim. Bu pakete hiçbir şekilde bilgilendirilerek dahil edilmedim, onay vermedim, buna rağmen faturalarıma yansıtılan
Türk Telekom mobil hatta, 3 ay geçerli faturasız 25 GB internet 300 TL paketini müşteri hizmetlerini arayarak satın aldı...m. Görüşmede özellikle 3 ay geçerli olduğunu sorup teyit ettim, bana da bu şekilde bilgi verildiği için kabul ettim. Ancak 1. Ay bittiğinde 2. Ay için aynı paketi tekrar satın alm
11 Haziran saat 20.25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444’lü numaradan arayarak, yeğenime aldığım kontörlü h...attın aktif olmasıyla ilgili basit bir soru sormak istedim. Yeğenim şu anda yurt dışında yaşıyor ve ben Türkiye’den bu hatta kontör yüklersem hattın aktif olup olmayacağını, ya da
