to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Go üzerinden izlediğim Tivibu Sinema Yerli kanalında bu akşam saat 20.00’den beri yanlış film yayını yapılıyor. K...analın adında ve tanımında yerli film görünmesine rağmen içerikte bambaşka bir film yayınlanıyor ve yayına müdahale edilmiyor. Sorunla ilgili olarak Tivibu müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 22 Temmuz akşamı saat 20:15 civarında inte...rnet bağlantım tamamen gitti ve o andan beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak 5773****23 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Uygulamada arı
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetinde iki gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimdeki in...ternet belirli aralıklarla tamamen gidiyor, bağlantı koptuğunda modem/kutuya bağlı olmama rağmen cihazlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı görüyorum ve hiçbir şekilde internet
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Aydos Sokak’ta kullandığım yeni adresime taşındığımdan beri ...çekim problemi yaşıyorum. Temmuz ayının 7’sinde taşındım ve o günden bu yana şehrin ortasında, evimin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşmalar kesik kesik geli
Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 16 Temmuz’dan bu yana hâlâ gerçekleştirilmedi. Yeni adresime taşındığımda...n beri 10 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama ve durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmad
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir aydır düzgün çekmiyor ve özellikle mobil veride internete girmek neredeyse işkenc...e haline geldi. Telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulamaya doğru düzgün giremiyorum, internet bağlantısı aşırı yavaşlıyor ve bu durum günlük işlerimi de aksatıyor.
Türk Telekom mobil hattım için Milli Savunma Bakanlığı tarifesine geçiş başvurusu yaptım ancak başvurum bir türlü sonuçl...anmadı. Tarifede belirtilen tüm şartlara eksiksiz uyduğum halde hatta tarife geçişi gerçekleştirilmiyor ve hattımda şu an herhangi bir tarife de görünmüyor. Yaklaşık 4 gündür bu i
Yıllardır, 2010 yılından beri Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi 09.09.2026 tarihinde bit...ecek olmasına rağmen, taahhüdüm bittiği söylenerek çok sayıda farklı numaradan defalarca arandım. Sürekli numaraları engellememe rağmen her seferinde yeni numaralardan arandım. Son
Bugün 506 *******17 numaralı kamu hattımı kapattırmak için toplam üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her s...eferinde beni hat iptal servisine aktarıyorlar ancak hiçbir şekilde cevap veren olmuyor, hatta ulaşamıyorum. Saatlerdir çözüm bulamadan aynı döngüye sokulmam ve kimsenin sürece sa
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim hattı...mda değil, mahalle boyunca internet yok olmasına rağmen aradan geçen süre içinde sorun giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde arıza
İzmir Menemen ilçesi Atatürk Mahallesi 1527 Sokak Ak Erşen Sitesi’nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 15 Temmuz’...dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gelen ekip altyapıda sorun olduğunu söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde her g
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve hattımı 12 Temmuz’da başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün Aralık ayında... biteceğini biliyordum, bu nedenle arada kalan süre için bu kadar yüksek bir cayma bedeli beklemiyordum. Bugün tarafıma 22.07.2026 tarihli, 10.08.2026 son ödeme tarihli ve 7.252,8
Babam üzerine kayıtlı olan ve kardeşimin aktif olarak kullandığı 05xx xxx xx 37 numaralı hatta ait faturalı Emniyet 30 t...arifesinin taahhüdü yarın (27.07.2026) sona ermektedir. Taahhüdümüzü yenilemek amacıyla yaklaşık 4 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen canlı bir müşteri temsilc
22 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor ve 4 günü aşan süredir... evimde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ilk 3 g
Türk Telekom’un Amasya merkez Hacılar Meydanı’ndaki evime 15 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Hacılar Meydanı’nın ...büyük bir bölümünde internet olmasına rağmen yalnızca benim bulunduğum binada bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ve bağlantı için yılbaşından önce işlem yapılma
25.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “İnternet haklarımı paylaş” isimli internet paylaşımı hizmetini satın aldım.... Ancak bu hizmet, hatta tanımlanmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamadı. Sorunu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sorunumu anlattım, hizm
Türk Telekom mobil hattımın faturası uzun süredir normalin çok üzerinde geliyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. ...Faturam daha önce aylık ortalama 400 TL civarında gelirken, Haziran ayından bu yana 700–800 TL arasında gelmeye başladı. Herhangi bir yurt dışı kullanımı, aşım ya da ek bir işlem y
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyası kapsamında tarafıma 3 aylık Tivibu Go Süper Paket hediyesi verildiği söyle...ndi. Gelen linke tıklayıp aktivasyon kodunu hem uygulama hem web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. + Aktivasyon gerçekleşmeyince bu kez Tivibu
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde 26 Haziran 2026’dan bu yana, yaklaşık bir aydır tamamen internet kesint...isi yaşıyorum. Bu süre zarfında ne internet hizmetini ne de Tivibu’yu hiç kullanamadım. Müşteri numaram 1799206495. Sorunun başlamasından bu yana 5–10 kez müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamıza gelen internet kablosu ...yolun ortasından geçirilmiş durumda ve bu yüzden neredeyse her iki haftada bir kablo kopuyor, internet tamamen kesiliyor. Bölgede telefon çekmediği için bir de internetsiz kalınca
Ben, Mete A*****, Turkcell’den Türk Telekom’a mobil faturalı hat taşıma sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniy...le şikayetçiyim. 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Türk Telekom’dan bir temsilci tarafından aranarak geçiş ve tarife hakkında görüştüm. Görüşme sırasında bana
Türk Telekom’dan limitsiz fiber 50 Mbps hizmeti kullanıyorum. Fiber dönüşüm için yaklaşık bir yıl boyunca randevu verili...p haber verilmeden iptal edildi. Bir yılın sonunda nihayet fibere geçebildim ancak interneti sadece 3 gün kullanabildim. 15 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde inter
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri h...izmetlerini aradığımda fiber kablosunun koptuğunu, bu nedenle internetin gelmediğini öğrendim ancak ekiplerin gelip onarım yapması için bana herhangi bir net tarih veya randevu bil
Yıllardır Türk Telekom faturalı kamu tarifesi müşterisiyim ve şu anda Kamu 40 GB tarifesini kullanıyorum. Evime sabit in...ternet bağlattığım için artık 40 GB mobil internete ihtiyacım kalmadı ve ödediğim tutar gereksiz yere yükselmiş durumda. Daha uygun fiyatlı, 5 GB veya 10 GB internet içeren bir ka
