to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullandığım Değerli Prime tarifesinde yaklaşık 10 aydır, üç ayda bir olmak üzere, h...attıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 79,99 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” yansıtılmaktadır. Bu bedelin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma önceden onay sorulmamış,
Yaklaşık bir ay önce evde kullanmak üzere Tivibu hizmeti aldık ancak kurulumdan beri neredeyse hiç düzgün şekilde kullan...amıyoruz. Sürekli bağlantı yok uyarısı alıyoruz, yayınlar açılmıyor, açıldığında da duraksamalar ve donmalar oluyor. Televizyonu her açtığımızda kutuyu fişten çekip takmak, beklem
"Ekipler geldi 5 dakika içinde sorunumu giderdi 5 dakika için kaç gün beklemek zorunda kaldık"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Haziran saat 10:50’den beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. O günden bu yan...a bağlantı tamamen yok, ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Çağrı merkezini defalarca aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla çeşitli tutarlarda ücret çekimleri ...yapılmıştır. Özellikle Apple servisi üzerinden, 3 Haziran Çarşamba gecesi saat 01:00 civarında vergiler dahil 549 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğine dair SMS aldım. Son bir ay
Türk Telekom’a ait 5539108*** ve 5539108*** numaralı iki bireysel mobil hattım bulunuyor. Bu hatlar için 05.06.2026 tari...hinde yıllık tarifelere onay verdim. Ancak, 14 günlük yasal cayma süresi içinde hiçbir koşul ve tazminat olmadan bu tarifelerden cayarak farklı bir tarifeye geçmek istediğimde, tal
Türk Telekom faturalı hattıma gelen son SMS’te, 5364****45 numaralı hattıma ait 148,75 TL tutarındaki faturamın son ödem...e tarihinin geçtiği ve 19.06.2026–23.06.2026 tarihleri arasında ödeme yapılmazsa hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kapatılacağı belirtiliyor. Mesajda ayrıca, bir takvim y
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 12.06.2026 tarihinde saat 13:40 civarında 444 1 444 ...Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Amacım cayma bedelimin ne kadar çıkacağını öğrenmek ve varsa yeni teklifleri değerlendirmekti. Arama sırasında IVR üzerinden önce T. C. K
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında singspace adıyla görünen bir abonelik başlatılmış ve 12.05....2026 tarihinden itibaren hattımdan 229 TL + 229 TL olmak üzere toplam 460 TL haksız yere ücret kesilmiştir. Bu abonelikle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki fatura dönemidir internet kullanımımda anormal bir artış görünüyor. Değerli 30 ...GB paketini kullanıyorum; daha önce 12 GB internet bana fazlasıyla yeterliyken şimdi paketim çok hızlı tükeniyor. 29 Mayıs ile 11 Haziran tarihleri arasında hattıma toplamda yakla
Türk Telekom faturalı hattım için normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturamı, hattımı bitiş tarihinden 12 gün önc...e başka operatöre taşımam nedeniyle 6.500 TL olarak yansıtmışlar. Böyle bir ücretle ilk defa karşılaşıyorum ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı Bursa Gemlik’te kullan
Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’dan 1000 MB hızında, 24 ay taahhütlü, aylık 960 TL’lik in...ternet paketi, 75 TL modem ücreti ve 155 TL Tivibu ile birlikte toplam aylık yaklaşık 1.200 TL ödeyeceğim bir abonelik başlattım. Kurulum için gelen ekip hem işini düzgün yapmadı,
Burdur Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen ...kesik durumda. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açıldığında her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak çevremd
Türk Telekom’a ait 05xxxxxxxxx numaralı faturalı hattımda her ayın 10’unda tarifem yenileniyor ve 60 GB internetim tanım...lanıyor. Sözleşmemin 4. Ayındayım ve 10.07.2026 tarihinde yenilenen Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 717 TL iken, 11.07.2026 tarihinde “sınırsız internet talebiniz alınmıştır”
Türk Telekom’a ait mobil hattımın faturası için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. 12.06....2026 tarihinde saat 06.31’de banka hesabımdan fatura tutarı tahsil edildi, yani ödeme banka tarafında başarıyla gerçekleşti. Ancak Türk Telekom sisteminde bu fatura hâlâ “ödenmemi
11 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00’a kadar devam eden tarifemin içinde internet hakkım olmasına rağmen, aynı gün sabah... saat 07.05 civarında hattımdan sıfır megabit internet kullanımı karşılığında 150 TL bakiyem kesilmiştir. Hattım faturasız olup, ilgili işlem 0545*****74 numaralı mobil hattımda ge
Kredi Kayıt Bürosu risk raporumu kontrol ettiğimde, Türk Telekom kaynaklı görünen yaklaşık 294 TL tutarında bir borç kay...dına rastladım. Bu borç çok eski bir döneme ait görünüyor ve benim Türk Telekom’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen halen sistemde açık olarak görünüyor. Türk Telekom’dan b
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine en son baktığımda yaklaşık 40 gün kaldı...ğını gördüm. Türk Telekom tarafından taahhüdümün bittiğine dair bir telefonla arandım ve sunulan yeni teklifleri fiyat olarak yüksek bulduğum için başka operatör olan Vodafone’a ge
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Adıyaman Merkez’...de evin içinde de dışında da hat düzgün çekmiyor, konuşurken sürekli kesiliyor internet hiç çekmiyor kesiliyor ve düzgün bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Günün her saati, sürekli
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 8 aydır Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Mobil internetim çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor, günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez
"Dönüş yapıldı. Çözüm sağlandı."
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy 10+10 GB tarifesi için haziran 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir ücret... farkı ile karşılaştım. Vergiler ve özel harcamalar dışında sadece paket ücretim yaklaşık 416 TL civarında gelmesi gerekirken tarife paket ücretim 680 TL olarak kesildi. Tarife pak
Türk Telekom üzerinden online başvuru ile “Özel Ev İnterneti” kampanyasından yararlanarak 100 Mbps’lik paket satın aldım.... Bu paketin içinde 500 TL’lik LCW hediye çeki olduğu belirtiliyordu. İnternet bağlantım dün aktif edildi ancak taahhüt edilen 500 TL’lik LCW hediye çeki tarafıma verilmedi. Müşte
Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi, Şehit Bayram Kavcı Sokak 3/12 numaralı binada bulunan internetimizde Salı günün...den beri tamamen kesinti yaşıyoruz. Yaklaşık 4 gündür bina olarak interneti hiç kullanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıza için defalarca aramamıza rağmen her seferi
