to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce taşıdım. Görüşmede bana her ay... 30 GB internet ve buna ek olarak her ay 10 GB hediye internet verileceği, aylık ücretin ise 530 TL olacağı söylendi. Hattım taşındıktan sonra paketime baktığımda sadece 20 GB int
20 Ağustos’ta Türk Telekom ev internet paketimizi değiştirerek “Yıldızlı Günler Online’da” kampanyasına geçiş yaptık. Pa...ket değişikliği yapılırken mevcut internetimiz kapatıldı ve yeni modem elimize ulaştığında internetin tekrar açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modem t
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son bir aydır özellikle Sincan geneli ve yeni Çimşit Mahallesi’nde c...iddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de internet bağlantısında sürekli kesintiler oluyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor ya da
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde 25 Eylül’den bu yana hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İlk arıza kaydı 28 Eylül’de açıldı. Bu tarihten sonra Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay düzenli olarak 1080 TL faturamı ödememe rağmen 17 Ağustos’tan beri evim...de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne bağlantı sağlanabildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Defalarca müşteri
İstanbul Ataköy 9. Kısım’daki evimizde, apartmandaki 11 daireyle birlikte yaklaşık 10.08.2026 tarihinde Türk Telekom tar...afından haber verilmeden fiber internet altyapı değişikliğine gidildi. Bir anda gelen görevliler, bunu zorunlu bir işlem gibi göstererek evlerimizi delik deşik edip modem değişikli
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 günü saat 16:26’dan beri tamamen bağlantı yok, modem IP alamıyor v...e bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her aradığımda sadece arkadaşlarımız konuyla ilgileniyor,
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Uşak Merkez Durak Mahallesi’ndeki adresimde 11 Ağustos 2026 tarihinden b...u yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu tarihten beri tek bir gün dahi hizmet verilmiyor. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım; her sef
Türk Telekom’dan 20 Ay Evde Sınırsız İnternet kampanyası kapsamında internet hizmeti alıyorum. 5 Eylül’den itibaren inte...rnet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana evimde hiç internet yok. Türk Telekom sisteminde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen, 5841****93 numaralı a
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sınırsız data paketi kapsamında sosyal medya kullanımlarımın paketten düşmemesi ...gerekirken, yaklaşık 13 gündür Instagram, Twitter, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet genel data paketimden eksiltiliyor. Oysa paketi alırken sosyal med
10.10.2026 tarihinde saat 19:49–20:22 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yirmi dakika boyunca... müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Sistem içinde menüler dolaşıyor olmasına rağmen hangi tuşa basarak müşteri temsilcisine bağlanabileceğime dair hiçbir bilgi verilmediği i
Türk Telekom ev internetim Şanlıurfa Seyrantepe adresimde yaklaşık 4 gündür hiç çekmiyor. Modemim açık olmasına rağmen i...nternet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak arıza ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sor
Karaköprü Seyrantepe de Türk Telekom evde internet 1000 Mbps paketimi 6 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “bölge altyapı sorunu var, akşama düzelecek” denilerek kayıt açılmadan görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bi
"18 Eylül günü sorun çözüldü İnternet erişimi sağlandı"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 2 Eylül’de nakil talebinde bulunduk. 3 Eylül’de görevliler gelip bağlantıyı ...yaptılar ve 4 Eylül itibarıyla hattın aktif olacağını söylediler. Ancak verilen tarihten bu yana internet bağlantımız hiç açılmadı. Bir haftadır evde internet hizmeti alamıyoruz.
Türk Telekom aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 06.09.2026 Pazartesi günü için randevu verildi, ancak... randevu talebi olmasına rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar aradığımızda bu kez 10.09.2026 Perşembe gününe yeni bir randevu oluşturuldu, fakat bu randevuya da yine gelinmed
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Ümraniye’ye taşınma sürecimde nakil talebinde bulundum. 10.09.2026 ta...rihinde saat 19.08 civarında yaptığım görüşmede, nakil işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. Ben hâlihazırda 18 ay taahhütlü Türk Telekom abonesiyim ve kendi internet hizm
Şanlıurfa/Siverek halilye Mahallesi 44sokak 28.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde altyapı kaynaklı ...bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun genel arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantı sorunum devam ediyor. Defalarca müşte
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kuru...lamadığı için evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorunun başlamasından sonra yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma kısa sür
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Modemde sadece iki ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, b...u nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza giderilmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ internetsiz durumda
Türk Telekom mobil hattımın uzun süredir abonesiyim. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitmeden önce arandığım...da kampanyayı değerlendireceğimi belirtmeme rağmen sistemde kampanyalarla ilgili bilgi almak istemiyor şeklinde not düşülmüş. Bu yanlış not nedeniyle defalarca aramama rağmen tara
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım hatta 24.08.2026 tarihinden itibaren hiç internete giremiyorum. M...odem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede
9.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ilk kez internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aynı gün kimlik doğrulamam yapıldık...tan sonra 11.09.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında ilk kurulum için gelineceğine dair randevu oluşturuldu. Yaklaşık 34 dakika sonra bu randevu, 9.09.2026 tarihi için 13.3
Türk Telekom ev internetim için 10.09.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında mevcut modemimi tekrar bağl...adılar, herhangi bir modem değişikliği yapılmadı. Buna rağmen sistemde sanki yeni modem verilmiş gibi işlem yapılmış ve şu an benden eski modemi teslim etmem isteniyor, aksi halde
8 Eylül tarihinde Tivibu cihazımdaki arıza sebebiyle kayıt oluşturdum. İlk olarak 10 Eylül sabah-öğlen aralığına randevu... verilmişken, sonrasında tek taraflı olarak “13:00 - 18:00 arasında gelinecek” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bir akademisyen olarak yoğun çalışma programımı buna göre aya
