Yan Parseldeki İzin Sorunu Nedeniyle Fiber İnternet Çekilemedi

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mah. Hasat Sokak No: 4 adresindeki Türk Telekom aboneliğim için uzun süredir fiber internet hattı çekilmesini bekliyorum. Yaklaşık 6 aydır talepte bulunmama rağmen adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmıyor. Buna karşı aynı sokakta, hatta tam karşı binamda bile fiber internet hizmeti aktif olarak kullanılmaya başlandı.

Müşteri hizmetlerini arayıp talep açtığımda, sistemde altyapımın olmadığı söyleniyor. Sahada fiber bağlantı yapan ekiplere durumu sorduğumda ise yan parseldeki binanın kablo geçişine izin vermediği için benim binama hat çekilemediğini ifade ettiler. Başka bir binanın izin problemi benim sorumluluğumda olmadığı halde, bu nedenle mağduriyet yaşayan taraf ben oluyorum ve internet hizmeti alamıyorum.

İstanbul Sancaktepe Hasat Sokak No: 4 adresimde, sokağımda ve karşı binamda fiber altyapı varken, bina izin sorunları gerekçe gösterilerek benim bağlantımın yapılmamasını kabul etmiyorum. Yan parselde yaşanan bu durumun kendi aranızda çözümlenmesini ve benim adresime de bir an önce fiber hattın çekilerek hizmetin aktif edilmesini talep ediyorum.