to read complaints and reviews, or file yours.2 haftadır saat gece 3'te, öğleden sonra 3'te gelecek deyip duruyorsunuz. Adam akıllı, net bir şey söyleyin. Bekle, bekle, ne kadar? Sürekli telesekreter. Neden normal bir kişiye bağlanıp net bir cevap vermiyor? Altyapı yapıyorsunuz. Anladık, bu kadar uzun sürmez. Yav, bizi de anla.
Ya kardeşim, müşteri temsilcisine bağlanmak niye bu kadar zor? 2 saattir telesekreter konuşup duruyor. Maaş mı alamıyorl...ar? Derdimizi nasıl ifade edeceğiz? Robota kardeşim, müşteri memnuniyeti diye bir adet yok mu bunda? Her seferinde aynı şeyi yaşamak zorunda değiliz ki.
Ya yeter, kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Bu nedir? İki dakikada bir internet mi yüklenir? Bıktık artık sizd...en. Operatörünüzün de müşteri hizmetlerinizin de biriniz bile insan gibi açıklama yapamıyor. Lütfen biraz insan olun. Depremde de kapatmayı biliyorsunuz ama açıklama yapmaya gelinc
Eşim, evimiz için Türk Telekom internet aboneliği aldı. Ancak kaliteli bir internet hizmetimiz olmadı ve bir haftadır in...ternetimiz yok. Kaç gündür internet kesintisi konusunda hem teknik destekle hem de Türk Telekom danışma hattı ile iletişim halindeyiz. Ne problemin ne olduğunu söylüyorlar ne de bi
Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Bir gün boyunca uğraşsam yine bağlanamayacakmışım gibi duruyor. Be...lli ki sorunum telesekreterin sundukları arasında değil ki müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz. Sadece neden diye soruyorum. Umarım bu sorunu bir an önce çözüme ulaştırırsınız
Bir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar sürüyor. Neden bu kadar saçma bir sisteminiz var acaba? 30 daki...kaya yakın telesekreter bir 's' harfini algılayıp müşteri temsilcisine bağlamıyor!
Aile Paketi405
Altyapı18.952
Bana Özel Paketler2.158
Çocuk Hattı148
e-dergi153
Ek Paket1.546
eSIM747
Ev Telefonu954
Fatura35.007
Faturalı Paketler3.738
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir868
Hat Dondurma332
Hat İptali1.108
Hat Taşıma6.882
Hız Testi884İçerik Servisleri1.610
İnternet94.669
Kampanya2.101
Kamu Tarifeleri520Magnet1.241
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.614
Modem6.147
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.111
Puk Kodu9
Selfy410
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.216
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.316
Taahhüt8.725
Tarife Değişikliği1.713Tivibu3.509
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.413
