to read complaints and reviews, or file yours.2 haftadır saat gece 3'te, öğleden sonra 3'te gelecek deyip duruyorsunuz. Adam akıllı, net bir şey söyleyin. Bekle, bekle, ne kadar? Sürekli telesekreter. Neden normal bir kişiye bağlanıp net bir cevap vermiyor? Altyapı yapıyorsunuz. Anladık, bu kadar uzun sürmez. Yav, bizi de anla.
Ya kardeşim, müşteri temsilcisine bağlanmak niye bu kadar zor? 2 saattir telesekreter konuşup duruyor. Maaş mı alamıyorl...ar? Derdimizi nasıl ifade edeceğiz? Robota kardeşim, müşteri memnuniyeti diye bir adet yok mu bunda? Her seferinde aynı şeyi yaşamak zorunda değiliz ki.
Ya yeter, kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Bu nedir? İki dakikada bir internet mi yüklenir? Bıktık artık sizd...en. Operatörünüzün de müşteri hizmetlerinizin de biriniz bile insan gibi açıklama yapamıyor. Lütfen biraz insan olun. Depremde de kapatmayı biliyorsunuz ama açıklama yapmaya gelinc
Eşim, evimiz için Türk Telekom internet aboneliği aldı. Ancak kaliteli bir internet hizmetimiz olmadı ve bir haftadır in...ternetimiz yok. Kaç gündür internet kesintisi konusunda hem teknik destekle hem de Türk Telekom danışma hattı ile iletişim halindeyiz. Ne problemin ne olduğunu söylüyorlar ne de bi
Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Bir gün boyunca uğraşsam yine bağlanamayacakmışım gibi duruyor. Be...lli ki sorunum telesekreterin sundukları arasında değil ki müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz. Sadece neden diye soruyorum. Umarım bu sorunu bir an önce çözüme ulaştırırsınız
Bir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar sürüyor. Neden bu kadar saçma bir sisteminiz var acaba? 30 daki...kaya yakın telesekreter bir 's' harfini algılayıp müşteri temsilcisine bağlamıyor!
Aile Paketi419
Altyapı20.218
Bana Özel Paketler2.221
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.736
eSIM755
Ev Telefonu936
Fatura34.760
Faturalı Paketler3.863
Faturasız Paketler859
Hat Başvurusu1.061
Hat Devir891
Hat Dondurma347
Hat İptali1.205
Hat Taşıma6.680
Hız Testi869İçerik Servisleri1.859
İnternet91.262
Kampanya2.333
Kamu Tarifeleri540Magnet1.275
Mobil İmza308
Mobil Ödeme1.693
Modem6.156
Numara Değiştirme443
Numara Engelleme311
Pin Kodu30Prime3.316
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket136
Sil Süpür2.003
Sim2.730
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.587
Taahhüt9.240
Tarife Değişikliği1.839Tivibu3.771
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.396
