to read complaints and reviews, or file yours.2 haftadır saat gece 3'te, öğleden sonra 3'te gelecek deyip duruyorsunuz. Adam akıllı, net bir şey söyleyin. Bekle, bekle, ne kadar? Sürekli telesekreter. Neden normal bir kişiye bağlanıp net bir cevap vermiyor? Altyapı yapıyorsunuz. Anladık, bu kadar uzun sürmez. Yav, bizi de anla.
Ya kardeşim, müşteri temsilcisine bağlanmak niye bu kadar zor? 2 saattir telesekreter konuşup duruyor. Maaş mı alamıyorl...ar? Derdimizi nasıl ifade edeceğiz? Robota kardeşim, müşteri memnuniyeti diye bir adet yok mu bunda? Her seferinde aynı şeyi yaşamak zorunda değiliz ki.
Ya yeter, kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Bu nedir? İki dakikada bir internet mi yüklenir? Bıktık artık sizd...en. Operatörünüzün de müşteri hizmetlerinizin de biriniz bile insan gibi açıklama yapamıyor. Lütfen biraz insan olun. Depremde de kapatmayı biliyorsunuz ama açıklama yapmaya gelinc
Eşim, evimiz için Türk Telekom internet aboneliği aldı. Ancak kaliteli bir internet hizmetimiz olmadı ve bir haftadır in...ternetimiz yok. Kaç gündür internet kesintisi konusunda hem teknik destekle hem de Türk Telekom danışma hattı ile iletişim halindeyiz. Ne problemin ne olduğunu söylüyorlar ne de bi
Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Bir gün boyunca uğraşsam yine bağlanamayacakmışım gibi duruyor. Be...lli ki sorunum telesekreterin sundukları arasında değil ki müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz. Sadece neden diye soruyorum. Umarım bu sorunu bir an önce çözüme ulaştırırsınız
Bir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar sürüyor. Neden bu kadar saçma bir sisteminiz var acaba? 30 daki...kaya yakın telesekreter bir 's' harfini algılayıp müşteri temsilcisine bağlamıyor!
Aile Paketi408
Altyapı19.538
Bana Özel Paketler2.180
Çocuk Hattı151
e-dergi159
Ek Paket1.624
eSIM742
Ev Telefonu955
Fatura34.621
Faturalı Paketler3.779
Faturasız Paketler815
Hat Başvurusu1.049
Hat Devir870
Hat Dondurma337
Hat İptali1.152
Hat Taşıma6.866
Hız Testi875İçerik Servisleri1.703
İnternet93.031
Kampanya2.234
Kamu Tarifeleri528Magnet1.266
Mobil İmza298
Mobil Ödeme1.629
Modem6.109
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme301
Pin Kodu28Prime3.309
Puk Kodu8
Selfy431
Sınırsız Paket118
Sil Süpür2.105
Sim2.784
Sosyal Medya Paketi413
Şebeke4.431
Taahhüt8.948
Tarife Değişikliği1.777Tivibu3.723
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.404
