Sarıgazi Yolu Caddesi'nde Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım Sarıgazi Yolu Caddesi, Kürkçüler Caddesi No:13 civarında ne telefon görüşmesi için ne de internet kullanımı için çekmiyor. Bu bölgede neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini ilk aradığımızda baz istasyonu ile ilgili bir problem olduğu, en geç 1 hafta içinde düzeleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen bölgede hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam etti.

İkinci görüşmemde ise bulunduğum bölgedeki vatandaşların baz istasyonunun kaldırılmasını talep ettikleri ve baz istasyonunun kaldırıldığı söylendi. Günümüzde, bu derece temel bir iletişim hizmetinin bir mahallede tamamen aksaması ve bunun kabul edilebilir bir gerekçe gibi sunulması bana göre kabul edilebilir bir durum değildir. Kısacık bir bölgede dahi olsa, bu çağda insanların telefon ve internetten tamamen mahrum kalması normal karşılanmamalıdır.

Belirtmiş olduğum lokasyonda hem telefon görüşmelerinin hem de mobil internetin yeniden ve sorunsuz şekilde çekmesini, kaldırılan baz istasyonu yerine kapsama sorununu çözecek kalıcı bir altyapı düzenlemesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.