Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom ev internetim 2 gündür, yaklaşık 48 saattir kesik olmasına rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Sürekli altyapı çalışması var, ekipler sahada deniyor ancak ne gelen var ne giden; sokakta da herhangi bir çalışma göremiyorum. İnternet kesintisi nedeniyle mağdur olmama rağmen herhangi bir ...

Malatya Yeşilyurt bölgesinde Türk Telekom abonesiyim. Dün adresime gelen teknik ekip, fiber internet kurulumu sırasında dünya standartlarına ve profesyonelliğe tamamen aykırı bir yöntem izlemiştir. Fiber optik kabloyu koruyucu bir kanal veya sabitleyici kullanmak yerine, antreden odama kadar duvara ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Batman Merkez Güneykent Mahallesi Hoşgörü Caddesi No:15 adresimde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi altyapı ve hız sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 25 Mbps hız alıyorum ve daha yüksek hızlara çıkabilmem için altyapının iyileştirilmesi gerektiği tarafıma defalarca...

Türk Telekom’un Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki binamızda internet altyapı eksikliği nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos 2025’ten bu yana bölgemize altyapı kurulmadığı için sabit internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom ile defalarca kez görüşme ya...

Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste aylardır altyapı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet kullanamıyorum. Başvuru yaptığımda ekipler gelip kablo çekti ancak üç aydır her sorduğumda sadece “ay sonu aktif olur” denilerek oyalanıyorum. Her ay aynı söz verilip hiçbir ilerleme sağla...

İzmir Tire’de bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşümü sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca ekipler birkaç kez gelip sadece hatta arıza olduğunu söyleyip gidiyorlar, detaylı bir bilgi vermiyorlar ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise s...

İnternet sağlayıcım TurkNet, altyapı sağlayıcısı ise Türk Telekom’dur. Yaklaşık 1 aydır adres değişikliği işlemi yapamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen Türk Telekom altyapısındaki port arızası gerekçe gösterilerek bağlantım yapılmıyor. TurkNet üzerinden kayıt açtım, abone numaram 5002110’dur....

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Tarafıma, altyapımın 100 Mbps internet hızını desteklediği belirtilerek 100 Mbps internet paketi satıldı. Satış esnasında özellikle altyapı uygunluğunu sormama rağmen “altyapınız destekliyor, desteklemese bu teklif size sunulmazdı” şeklinde açık bir bilgi veri...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum; ancak hattımda sürekli sinyal zayıflığı problemi yaşıyorum. Bu nedenle hem internet kullanımında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sıkıntı çekiyorum; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve mobil interneti verimli kullanamıyorum. Defa...

Balıkesir’de Türk Telekom hattı kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom operatöründeyim ve özellikle Balıkesir şehir merkezinde, Kepsut ilçesi genelinde, Balıkesir adliye binası içi ve çevresinde, ayrıca Balıkesir–Kepsut arasındaki yaklaşık 25 kilometrelik yol boyunca ciddi çekim probl...

Şanlıurfa Haliliye’de, şehir merkezinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlatmaya çalışıyorum ancak Türk Telekom tarafından sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri ve saha çalışanları binamda altyapı olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım. Ancak firmanın kendi interne...

Türk Telekom Malatya ili Battalgazi ilçesinde bulanan oturduğum apartmana internet altyapısı sağlamıyor. Daha önce de diğer bina sakinlerinin yapmış olduğu başvuru ve taleplere herhangi bir geri dönüş sağlamamaktadır. Şehrin göbeğinde ve internet hattının yanı başında bulunan binada altyapı verilmed...

Türk Telekom ev interneti altyapım 10.07.2025 tarihinden beri hasarlı olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır herhangi bir onarım yapılmadı. Bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Son olarak bölgemizde karşı blok için yeni altyapı projesi planlandığını öğrendim ancak bulunduğum blok bu proje...

Türk Telekom'dan aylardır fiber internet başvurusu yapmışım, hâlâ bekliyorum. Yıl olmuş 2026, hâlâ memleketin en işlek yerinden internet altyapı sonu yaşıyoruz. Yani anlamıyorum, gerçekten neyi bekliyorlar? Sanki bedava veriyorlar, her ay takır takır paralarını alıyorlar.

Türk Telekom’a defalarca altyapı talebi iletmeme rağmen adresime hâlâ fiber internet altyapısı getirilmedi. Aynı mahallede ve hatta çok yakın sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen benim binam bu hizmetten faydalanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir tarih ...

Yaklaşık 2 yıldır Yalova Çınarcık Teşvikiye Beldesi’ndeki evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istiyorum; ancak tüm başvurularıma rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Hem fiziki olarak bayilere giderek hem de telefonla çağrı merkezini arayarak defalarca başvuru yaptım. Her seferinde “yer yok”...

Türk Telekom’un Beyoğlu/İstanbul, İstiklal Mahallesi Paşalı Hasan Sokak No: 3/1 Daire 3 adresindeki ana hat kutusu uzun süredir açık durumda ve yağmur suları içine giriyor. Yaklaşık 8 aydır, her yağmur yağdığında internet bağlantım kesiliyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Ayrıca bölgemde hâlâ fiber ...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresim için yılın başında, Ocak ayında fiber altyapı başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında ekipler gelerek bina girişine kutu taktı ve kablolama işlemlerini tamamladı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sistemde hâlâ altyapı görünmüyor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, adıma kayıtlı 1782093143 numaralı hizmet üzerinden 05.06.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle neredeyse hiç kullanılamıyor. Buna rağmen bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Şu a...

Türk Telekom Antalya İl Müdürlüğü üzerinden internet nakil işlemi için 3 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bulundum. 100 Mbps olan internet hızım altyapı desteklemediği için 50 Mbps pakete düşürüldü ve bu işlem için Antalya Kepez Habibler Mahallesi’ndeki adresime nakil talebi açıldı. İşlemim 266774431 ...

Türk Telekom bünyesinde görünen 0 (212) 922 05 69 numaralı hattan sürekli olarak rahatsız edici aramalar almaktayım. Bu numaradan yapılan aramaların içeriği, yasal işlem ve benzeri konularda tehdit içeren ifadelerden oluşmaktadır ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Bugün de aynı num...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamız için Türk Telekom üzerinden 6 ay önce online olarak altyapı başvurusunda bulunduk. Tüm bina sakinleri olarak internet kullanmak istediğimizi ve altyapı talebimizi iletmemize rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgile...

İstanbul Ümraniye’de iş yeri kurumsal internet müşterisiyim. Türk Telekom tarafından bölgeye fiber altyapı geldiği için tarafıma ulaşılıp “geçiş yapmak ister misiniz” diye soruldu, ben de onayladım ve ofise gelmelerini kabul ettim. Kurulum için ofise geldiklerinde iş yerimde çalışanlarım vardı, ben ...