"Ekip bugün gelerek müdahale sağladı ve internet aktif hale geldi. Teşekkürler."
Türk Telekom Altyapı
19.680 şikayet
İki Yıllık Port/Kutu Arızası Çözülmedi İnternet Hattım Aktif Değil
Yaklaşık 2 yıl önce Gözcüler Mahallesi, * Sokak, No: *, Müstakil, Arsuz / Hatay adresime TTNET internet hizmeti bağlatma...k istedim. Ancak o dönemde de bölgede bulunan port/kutu arızası nedeniyle internet bağlantısı gerçekleştirilemedi. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen aynı altyapı arızasının
İnternet Kurulumu Yok, Çocuk Okul İçin Mağduriyet
Türk Telekom’dan İzmir Bornova’daki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak 17 Eylül’den bu yana in...ternet bağlantım bir türlü kurulamadı. Her gün kurulum ekibi gelmesine rağmen kutuda sinyal olmadığını söyleyip geri gidiyorlar ve günlerdir hiçbir ilerleme sağlanamadı. 25.09.202
Yalova Çınarcık’ta Sinyal Yokluğu Ve 2000 TL Cayma Bedeli Şikayeti
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Yalova Çınarcık’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır bulunduğum bölgede ha...tlar kesinlikle çekmiyor, evde de dışarıda da telefon görüşmesi yapamaz hale geldik. Çevremde Türk Telekom kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor, hattı neredeyse hiç kullanamıyoruz.


Türk Telekom'da İnternet Kesintisi Ve Tutulmayan Servis Saatleri
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. Mobil uygulamada d...a bölgesel genel arıza ve altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlük işlerim ve iletişimi

Yağışlı Havalarda Tekrarlayan İnternet Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Konya Selçuklu Hocacihan Mahal...lesi Mehmet Akif Caddesi No*** adresindeki 8807788209 numaralı aboneliğimde, en ufak yağmur yağdığında bile internetim tamamen kesiliyor ve 3–4 dakika boyunca kullanılamaz hale gel
Fiber Portu Açılmadığı İçin Bir Yıl Beklemek
Uzun süredir TTNET fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak mahallemde boş port olmadığı için yaklaşık 1 yıldır başv...uru yapmama rağmen bağlantım gerçekleştirilmiyor. Altyapı uygun olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle yeni abonelik başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. Birkaç ay önce bölge müd
Altyapı Bildirimi Olmasına Rağmen Hizmet Verilmiyor, Zorunlu Sözleşmeye Sıkıştırılıyor
Yaşadığım binada Türk Telekom, Digiturk ve Vodafone logolarının da yer aldığı “ışık hızında fiber internet altyapısı bul...unmaktadır” bilgisi olmasına rağmen, bu altyapı üzerinden makul fiyatlı internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen üç markanın çağrı merkezini de aradığımda, bölgemde hiç altyapı olm
Türk Telekom'un Fiber Arızasını Sürekli Ertelemesi Ve İnternetsiz Kalma Mağduriyeti
TurkNet internet abonesiyim ve bağlantım, Türk Telekom’un fiber altyapısını kullandığı için Türk Telekom’un müdahalesine... ihtiyaç var. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 21 Eylül’de kentsel dönüşüm nedeniyle Türk Telekom fiber altyapısında arıza oluştu ve o tarihten beri evimde intern
Adresimde Kutu Eksikliği Nedeniyle Fiber Kurulumu Yapılamadı Ve Bilgilendirme Yok
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden adresimde fiber altyapı uygun göründüğü için 7790176801 numaralı siparişimle “Ya...lın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” kampanyasına başvuru yaptım. Ancak 21.09.2026 tarihinde kurulum için gelen ekipler, İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi 7044/1 sokak no:20 adre
Öne ÇıkanKonular
Sürekli Kopan Ev İnterneti Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, hattımı ilk kullandığım günden beri sürekli kopuyor. Modemde internetin o...lduğunu gösteren yeşil ışık birden kırmızıya dönüyor, bağlantı kesiliyor, bir süre sonra tekrar geliyor ve gün içinde bu döngü defalarca tekrarlanıyor. En az 10 kez kopma yaşıyorum
Alınamayan Mobil Hizmet Ücretlerinin İadesi
Abone adı soyadı: onurcan Y***** iletişim no: 0552*****84 şikayete konu GSM no: 0552*****84/0552*****87 ADRES:Mimar Sina...n Mah Akarsu sokak no:18 konu:Mücbir sebep/altyapı eksikliği nedeniyle verilemeyen hizmetin fatura bedellerinin iadesi ve mağduriyetin giderilmesi talebidir. Açıklamalar. 1) Yuka
Altyapı Çalışması Erteleniyor, Bir Yıldır İnternetsiz Kalıyoruz
20.11.2025 tarihinde İstanbul ili Silivri ilçesindeki adresimiz için Türk Telekom’a altyapı başvurusunda bulunduk. Başvu...rumuz sonrası ekip Haziran 2026 ayında adresimize geldi ve mevcut direğin evimize uzak olduğunu, internet bağlantısının sağlanabilmesi için evimize daha yakın bir noktaya yeni dire
Türk Telekom Altyapısının Destek Vermemesi Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Türk Telekom altyapısını kullandığı hiçbir firmaya destek vermiyor, hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ben TurkNet kullanırken... de böyleydi, Digiturk kullanırken de yine aynı durumdaydı. Az bizim müşterimiz değilsiniz, bu yüzden hizmet vermiyoruz diyerek başlarından savunuyorlar; ancak TurkNet ve Digiturk
Türk Telekom'da 22 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev sabit internet altyapısında 05.09.2026 tarihinde genel bir arıza meydana geldi ve o günden bu yana, yani... 22 gündür tarafıma internet hizmeti verilemiyor. Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. İnterneti Digiturk üyeliğim kapsamında aktif ola
Türk Telekom Altyapı Eksikliği Yeni Binamıza İnternet Bağlantısı Verilmiyor
Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sokağımızda aktif olarak intern...et hizmeti veriliyor ve aynı sokakta, hatta aynı sırada oturan komşularım Türk Telekom üzerinden internet kullanabiliyor olmasına rağmen, yeni yapılan binamız için tarafıma altyapı
Karabağlar Özgür Mahallesi’nde Mobil İnternet Sinyali Ve Hızı Aşırı Düşük, Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil internet hattımı Karabağlar Özgür Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bul...unduğum bölgede çekim çok zayıf olduğu için mobil internet hızım aşırı derecede düşüyor ve günlük işlerimi yapamayacak hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhan

Altyapı Çalışması Yapılmadığı İçin 3 Aylık İnternet Mağduriyeti Ve Net Bilgi Talebi
Türk Telekom ile yeni taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. İnönü Mahall...esi 124. Sokak No:40 Çayırova / Kocaeli adresindeki Daire 4 için 01.07.2026 tarihinde Türk Telekom merkezine giderek altyapı talep formu doldurup imzaladım. Aradan 3 ay geçmesine r
İnternet Kurulumunun İki Ay Gecikmesi Ve Takip Sorunları
Antalya Döşemealtı’ndaki evim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Apartmanda Türk Telekom’a ait kutu olması...na ve altyapının büyük ölçüde hazır olduğunun söylenmesine rağmen, ağustos ayı başında bağlanacağı belirtilen internet hizmeti aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ bağlanma
Türk Telekom Sabit İnternet Port Açılmama Sorunu Uzun Bekleme Mağduriyeti
Türk Telekom sabit internet başvurumuzla ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Oturduğumuz eve inte...rnet bağlatmak için başvuru yaptığımızda, adresimizde altyapı ve port olmadığı, önce port açılması gerektiği söylendi. Bu bilgiyi çağrı merkezi üzerinden öğrendik. İlk başvuruyu a
Rize İyidere Sarayköy’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Rize İyidere Sarayköy’de Türk Telekom’dan ev internet aboneliği başlattım ancak bu süre boyunca düzen...li olarak kesintiler yaşadım ve çoğu zaman hiç internet hizmeti alamadım. 25.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri de internet bağlantım tamamen yok. Kesintiyle ilgili bilgi almak

"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Açıkta Bırakılan Fiber Kablolar Güvenlik Ve Estetik Sorunu Oluşturuyor
Yaklaşık 1 ay önce Esentepe Mahallesi 94. Sokak 107. Ada f-3 Blok, Bahçeşehir / Düzce adresindeki apartmanımıza Türk Tel...ekom fiber internet altyapısı döşemeye gelen ekip, binamızdaki 3 daireye kablo çekti. Bu ilk yapılan 3 dairenin kabloları dışarıdan, açıkta ve duvarda sallanır şekilde bırakıldı. G




Adresime Fiber Altyapının Eklenmemesi Ve Bilgi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet Hipernet abonesiyim. Elazığ Merkez Nailbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. ...Bulunduğum bölgede son dönemde fiber altyapı çalışmalarının yaygınlaştığını ve çevredeki bazı adreslerde Türk Telekom Fibernet altyapısının aktif olduğunu görmekteyim. Buna rağmen
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.675
Bana Özel Paketler2.186
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.638
eSIM741
Ev Telefonu949
Fatura34.579
Faturalı Paketler3.791
Faturasız Paketler821
Hat Başvurusu1.052
Hat Devir873
Hat Dondurma338
Hat İptali1.159
Hat Taşıma6.803
Hız Testi876
İçerik Servisleri1.725
İnternet92.486
Kampanya2.250
Kamu Tarifeleri529
Magnet1.268
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.649
Modem6.100
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme304
Pin Kodu28
Prime3.315
Puk Kodu8
Selfy434
Sınırsız Paket122
Sil Süpür2.074
Sim2.766
Sosyal Medya Paketi414
Şebeke4.443
Taahhüt8.998
Tarife Değişikliği1.783
Tivibu3.724
TL Yükleme546
Yurt Dışı Paketleri1.406
















