Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom internet aboneliğimin taşınacağım adrese nakil başvurusu, ilk olarak Aralık 2025 tarihinde yapılmıştır. Dah...a sonra Kütahya Türk Telekom’da görev yapan müşteri temsilcisi M*** K***** ile yaptığım görüşme sonucunda, işlemin nakil olarak devam etmeyeceği belirtilmiş, başvurum yeni abonelik...

İstanbul Ümraniye’de Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi No:39 adresinde ikamet ediyorum. Adresimin bulunduğu binanın h...emen önünde Türk Telekom’a ait bir altyapı erişim kapağı (menhol) bulunmaktadır. Fiber optik kablo çekimi için gerekli olan ana yer altı geçiş noktası hâlihazırda kapımın önünde ol...

Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir internet sağlayıcısının hizmetini kullanıyorum ancak uzun zamandır altyapıda...n kaynaklı sürekli sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve sık sık kesintiler oluyor, bağlantı kalitesi stabil değil. Yaptığım hız testlerinde de hız değerlerimin oldukça düşü...

13 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom Denizli İl Müdürlüğü’ne giderek, ikamet ettiğimiz Huzurkent Sitesi ve çevresinde y...aşanan internet bağlantısı sorunları nedeniyle bölgemize fiber altyapı talebinde bulundum. Mevcut VDSL altyapısının eski ve yetersiz olması sebebiyle internet bağlantımızda sık sık...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’un evime internet altyapısı getirmesini bekliyorum. Evimizin hemen yanında direk olmasın...a rağmen binamıza hâlâ altyapı çekilmedi ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, 1 kere de bayiye giderek durumu anlattım. Her s...

Tuzluçayır Mahallesi 299. Sokak’ta bulunan binamızda 25 Temmuz Cumartesi gününden bu yana internet kullanamıyoruz. Sorun...un Türk Telekom’un sorumlu olduğu altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi, bu nedenle mağduriyetimiz doğrudan Türk Telekom ile ilgili. Başta 8 Ağustos Cumartesi gününe kadar altya...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Küçükçekmece Atatürk ...Mahallesi Akdoğan Sokak civarında mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sürdürmekte ...

Türk Telekom’dan Koçyazı Mahallesi 2212. Sokak Güney Sitesi 3/1 A‑B blok ve 3/2 A‑B blok Düzce/merkez adresimde sabit in...ternet kullanabilmek için 10.06.2026 tarihinde 7590893351 numaralı başvuru ile Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper paketine ön başvuru yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine ra...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Batman merkez Petrolkent Mahallesi 2834. Sok...ak No: 29 adresimde yaklaşık 1 aydır, 15 Temmuz ile 11 Ağustos tarihleri arasında tamamen internetsiz kaldım. Altyapı çalışması olduğu söylendi ancak bu süre boyunca evde hiç inter...

Malatya ili Yeşilyurt ilçesi İkizce Mahallesi TOKİ 6. Cadde Sosyal Konutlar GB14 blok No: 12/12 Daire: 2’de ikamet ediyo...rum. Yaklaşık 3 aydır yeni teslim edilen evimize sabit internet bağlatmak istiyoruz ancak Türk Telekom ve diğer servis sağlayıcıların altyapı sorgulama ekranlarında sürekli “Belirt...

Türk Telekom’un sabit internet altyapısı konusunda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bölgede, evime yak...laşık 50 metre mesafede bulunan hastanede fiber altyapı bulunuyor, ayrıca evime yaklaşık 20 metre uzaklıktaki binaya da internet için port tahsisi yapılmış durumda. Ancak ben aynı ...

Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde altyapı kablosu kopuk olduğu için 18 gündür hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Kablo bina girişinde kopuk halde durmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir teknik ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Tekirdağ Muratlı Muradiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2018 yılında Türk Telekom evde internet abonesiydim, sokağımızd...a altyapı mevcuttu ancak daha sonra Türk Telekom ekiplerinin beyanına göre sokakta bir arıza olduğu ve bu nedenle hizmet verilemediği söylendi. 29.12.2025 tarihinde internet üzeri...

Eskişehir Tepebaşı Kumlubel Mahallesi Kahraman Sokak No:3 adresinde oturuyorum. Bina yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen T...ürk Telekom tarafından herhangi bir internet altyapısı sağlanmamış durumda. Aynı sokakta No:1 numaralı apartmanda fiber altyapı bulunurken, bizim binamızda en temel internet altyap...

Manisa Turgutlu’da bulunan adresimde Tivibu hizmetini haziran ayı başından bu yana yaklaşık iki aydır hiç alamıyorum. Bu...na rağmen bu süre boyunca iki fatura ödedim ve üçüncü faturam da geldi, yani hizmet alamadığım halde düzenli olarak ücretlendirilmeye devam ediliyorum. Bu süreçte defalarca müşter...

Bursa Akçağlayan Mahallesi Zeytin Sokak’ta Türk Telekom’a ait ana hat kablosu, yaklaşık bir buçuk ay önce bir kamyonun k...um boşaltması sırasında koparıldı. Olaydan sonra ekipler, kabloyu kamyonun üstüne çıkarıp bir ağaca geçiş olacak şekilde telle bağlayarak bırakmışlar. Şu anda kablo yolun üzerinden...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Aydın ili Didim ilçesinde ciddi çekim s...orunu yaşıyorum. Didim genelinde hem telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, hem de mobil internete ya çok zor bağlanıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse kull...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında önceki adresimde fiber altyapı üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyor...dum. Yakın zamanda adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için hizmetim bakır altyapı üzerinden sunulan “Fiber Efsane 35 Mbps” paketine düşürüldü. Ye...

Bugün Türk Telekom adına çalıştığını düşündüğümüz iki kişilik bir alt taşeron ekip, binamıza fiber kablo altyapısı çekme...k için geldiklerini söyleyerek izin talep etti. Görüşme boyunca üslupları son derece kaba ve saygısızdı, ne kendilerini düzgün ifade edebildiler ne de bizi dinlediler. Yaklaşık 30 ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Artvin’in köyünden Muğla merkezdeki yeni adresime taşındım ve burada da sabit ev i...nterneti hizmeti almak istiyorum. Ancak taşındığım binada altyapı olmadığı söylendi ve 3 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma keşif yapılacağı bilgisi verilerek keşif talebim alındı. O...

İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’nde (Yalı sağlık ocağı karşısında) bulunan binamız için Türk Telekom’dan fiber altyapı ça...lışması yapıldı. Temmuz 2025’te biz şehir dışındayken ekipler gelerek binanın içine kadar fiber kabloları döşemiş, dairelerin önlerine kadar kabloları getirip sarılı şekilde bırakm...

Aralık 2025 tarihinden beri Türk Telekom Fiber Evde internet kullanıcısıyım. Haziran ayında İstanbul içinde taşınmam ger...ekti, taşınacağım adres netleştiği gibi Türk Telekom ile görüştüm ve taşınacağım dairenin fiber altyapısının sağlandığını, nakil yapılacağını belirttiler. Taşındığım gün randevu al...