Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Halkalı Merkez Mahallesi 1438. Sokak’ta, özellikle evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bulunduğumuz bölgedeki sinyal alı...

Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’un fiber altyapısı kapımın önünde olmasına rağmen bir türlü aktif edilmiyor. Mevcut altyapı yetersiz kaldığı için sürekli hız ve altyapı kaynaklı performans sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’a en az 6–7 kez başvuru yapma...

Muğla ili Ortaca ilçesi Dalyan Mahallesi Metinler Caddesi 247. Sokak 2877 parselde bulunan müstakil arsamın içinde Türk Telekom’a ait bir telefon direği bulunmaktadır. Arsamın üzerine iki adet villa yaptırdım ve yaklaşık 6 aydır bu direğin arsamın içinde kalması nedeniyle sorun yaşamaktayım. Türk T...

Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi Şeker Sokak No:2 D:3, Şeker Apartmanı B Blok’ta ikamet ediyorum. 08 Kasım 2025 tarihinde sokağımızda Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm çalışması yapıldı. Yeni binalarda zaten fiber altyapı bulunmasına rağmen, bizim gibi ADSL kullanan apartmanlar için ...

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Gençosman Caddesi No:16 Daire:5 adresinde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım ve her seferinde işlemlerin devam ettiği söylendi. Son görüştüğümde bana kabloların çekildiğ...

Yaklaşık 1 yıldır Çorlu Önerler’de bulunan evime Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmak istiyorum, ancak her başvurumda altyapı olmadığı söylenerek talebim karşılanmıyor. Mahallede ve çevremde internet kullanan pek çok kişi olmasına rağmen, benim adresim için sürekli altyapı yok denip işlem ...

İzmir Bayraklı’daki adresimde kullandığım ev interneti için Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm yapılması gerekiyordu. Bu işlem için tarafıma 8’i, 12’si, 14’ü ve 16’sı olmak üzere dört farklı tarihte randevu verildi; ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı ve işlem gerçekleştirilemedi. Defalarca ran...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle internete hiç bağlanamıyorum. Mersin ili Mezitli ilçesi Davultepe Mahallesi’ndeki adresimde ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetl...

Taşınma sürecimizde kullandığımız Turkcell internetimizi yeni adresimize taşımak istedik; ancak altyapı olmadığı bilgisini alınca, fiber altyapısı olduğu söylenen Türk Telekom’a geçmeye karar verdik. Evde fiber internet, 500 Mbps’ye kadar paket için başvurumuzu yaptık ve 2 Şubat 2026 tarihinde işlem...

Balıkesir Ayvalık Küçükköy’de ikamet ettiğimiz evimizde TTNET altyapısı bulunmadığı için uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. 26.10.2025 tarihinde ilk başvurumuzu yaptık, başvuru kodumuz 7121797261’dir. Bu başvurudan herhangi bir geri dönüş olmayınca 10.11.2025 tarihinde ikinci kez başvuru yapt...

Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler, Yaprak Sokak bölgesinde 9 Şubat’tan bu yana devam eden altyapı kaynaklı bir kesinti yaşamaktayım. İnternetim uzun süredir kullanılamaz durumda olmasına rağmen, tarafıma yalnızca kesintinin 21 Şubat tarihine kadar süreceğine dair yazılı bil...

Aydın ili Didim ilçesi Hisar Mahallesi’indeki sitemizde Türk Telekom fiber altyapı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 100 metre yakınımızda aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen, sitemize bir türlü altyapı getirilmedi. Yaklaşık 3 ay önce bireysel olarak altyapı başvurusu yaptım. Ardından 25 Kasım civarınd...

Türk Telekom altyapı olmaması İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde evde sabit internet kullanmak için 2025 yılının Nisan ayında Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım. Ancak yapılan kontrollerde adresimde internet altyapısı bulunmadığı, bu nedenle hizmet verilemeyeceği bilgisi dışında herhangi bir som...

Antalya Serik’te Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve aylardır bitmeyen “altyapı çalışması” gerekçesiyle sürekli kesinti ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son üç gündür altyapı çalışması bahane edilerek internetim ya tamamen kesiliyor ya da hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullana...

TTNET ev interneti aboneliğimizi yaklaşık 3 aydır yeni taşındığımız adrese nakil ettirmeye çalışıyoruz ancak sistemde altyapı yok göründüğü gerekçesiyle hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Oysa binayı yapan müteahhit, binada internet altyapısının hazır olduğunu, kabloların çekildiğini bizzat göster...

Türk Telekom A.Ş.’den yıllardır sabit internet hizmeti alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15.02.2019 tarihinde yapı kullanım izni alınarak resmi olarak ikamete açılan Tabaklar Yazı Yaka Mahallesi, 3003. Sokak No:13, Mengen / Bolu adresindeki konutumda yaklaşık altı yıldır ...

Muğla Marmaris Tepe Mahallesi 33. Sokak No: 53 adresinde, yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sonrası bırakılan kutu ve kablolar açık, sarkık ve dağınık şekilde duruyor. Hem bina içinde hem de dışarıda özensiz bir tesisat görüntüsü var; bu durum hem görüntü kirliliği oluşturuyor...

Malatya İzzetiye Mahallesi Kainat Sokak’ta depremden bu yana Türk Telekom kaynaklı hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Uzun süredir bölgeye sabit internet verilemediği için bize modem bağlantısı sağladılar; ancak modem de doğru düzgün çekmiyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Hem intern...

Yaklaşık iki yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmesine rağmen, 2024 yılından bu yana defalarca aramama rağmen fiber aktivasyonu bir türlü yapılmadı. Sistem üzerinden kayıt açıldı, zaman zaman “çalışmalar devam ediyor” şeklinde SMS’ler aldım; ancak bugüne kadar somut hiçbir adım...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle üç yıldır internet bağlatamıyorum. Aynı site içinde yan yana bulunan iki binadan, karşı blokta internet altyapısı olduğu ve hizmet verildiği bilgisi paylaşılırken, bizim binamızda a...

Yaklaşık 7 aydır İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi Lale Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 ay önce evime internet bağlatmak istediğimde, operatörler tarafından adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda yine altyapının olmadığı, ne zaman sağlanacağının da bilinmediği söy...

TürkNet aboneliğimi kullanıyorum; ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım bütün internet kesintilerinde mağduriyetim iki firma arasında adeta kayboluyor. Uzun süredir internetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum; 10 gündür ara ara 1–2 günlük kesintiler oluyor ve şu anda da 55 saatlik bir...

Ankara ili Polatlı ilçesi Fatih Mahallesi Nasrettin Hoca Bulvarı No:56/4 adresinde ikamet etmekteyim. Söz konusu adreste daha önce aktif olarak kullanılan ev interneti altyapısı, 2025 yılı Eylül ayından itibaren herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın hizmet dışı kalmıştır. İnter...