Türk Telekom Altyapı

Muğla Marmaris Tepe Mahallesi 33. Sokak No: 53 adresinde, yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sonrası bırakılan kutu ve kablolar açık, sarkık ve dağınık şekilde duruyor. Hem bina içinde hem de dışarıda özensiz bir tesisat görüntüsü var; bu durum hem görüntü kirliliği oluşturuyor...

Malatya İzzetiye Mahallesi Kainat Sokak’ta depremden bu yana Türk Telekom kaynaklı hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Uzun süredir bölgeye sabit internet verilemediği için bize modem bağlantısı sağladılar; ancak modem de doğru düzgün çekmiyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Hem intern...

Yaklaşık iki yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmesine rağmen, 2024 yılından bu yana defalarca aramama rağmen fiber aktivasyonu bir türlü yapılmadı. Sistem üzerinden kayıt açıldı, zaman zaman “çalışmalar devam ediyor” şeklinde SMS’ler aldım; ancak bugüne kadar somut hiçbir adım...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle üç yıldır internet bağlatamıyorum. Aynı site içinde yan yana bulunan iki binadan, karşı blokta internet altyapısı olduğu ve hizmet verildiği bilgisi paylaşılırken, bizim binamızda a...

Yaklaşık 7 aydır İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi Lale Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 ay önce evime internet bağlatmak istediğimde, operatörler tarafından adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda yine altyapının olmadığı, ne zaman sağlanacağının da bilinmediği söy...

TürkNet aboneliğimi kullanıyorum; ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım bütün internet kesintilerinde mağduriyetim iki firma arasında adeta kayboluyor. Uzun süredir internetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum; 10 gündür ara ara 1–2 günlük kesintiler oluyor ve şu anda da 55 saatlik bir...

Ankara ili Polatlı ilçesi Fatih Mahallesi Nasrettin Hoca Bulvarı No:56/4 adresinde ikamet etmekteyim. Söz konusu adreste daha önce aktif olarak kullanılan ev interneti altyapısı, 2025 yılı Eylül ayından itibaren herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın hizmet dışı kalmıştır. İnter...

Türk Telekom Metro Ethernet Sayın Yetkili, Metro Ethernet (KMH) hizmeti kapsamında tarafımıza tahsis edilen IP adresinin blacklist’e düşmesi nedeniyle yaşadığımız sorunlar dün tarafınıza bildirilmiş ve IP değişikliği talebinde bulunulmuştur. Talebimize ilişkin süreçte; • Gerekli bilgiler paylaşı...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum. Bu süre içinde ondan fazla kez arıza kaydı açtırdım ve her seferinde sorunun dışarıda duran kablodan kaynaklandığını, kablonun yerden kaldırılması ve düzgün bir şekilde düzeltilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Sürekli “ka...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır mahallemizde sürekli kopmalar, özellikle online oyunlarda ve video izlerken fark edilen yüksek ping sorunu yaşıyoruz. Hem hız hem de ping değerleri vaat edilenden çok daha düşük ve dengesiz durumda. Mahallemizde 50 Mbp...

Türk Telekom’un Aydın Efeler bölgesindeki fiber altyapı çalışması kapsamında Aralık ayından bu yana tarafıma sürekli randevu veriliyor, ancak verilen her randevu herhangi bir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez randevu oluşturuldu, hepsi iptal edildi ve hiçbirinde tarafıma bilgilend...

Rize Merkez Değirmendere Mahallesi 3 numaralı Menekşe Sokak’ta oturuyoruz ve komşularımızla birlikte yıllardır Türk Telekom’un altyapı sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 2022 yılından 2026’ya kadar geçen süre içinde defalarca altyapı talebimizi iletmemize rağmen mahallemize hâlâ modern bir...

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan yeni yapılan binamda 5 aydır Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmuyor. Uzun süredir binada internet kullanamıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde yaptığım başvurulara ve taleplere rağmen tarafıma net ...

Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü’ne bağlı olarak penceremin hemen önünden geçen ve sarkık durumda duran Türk Telekom kabloları ile ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Hem görüntü olarak çok çirkin duruyor hem de sürekli camın önünden sarkması beni rahatsız ediyor. Bu durumla i...

Türk Telekom’dan aldığım sınırsız ev interneti hizmetiyle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana hem evimde sabit internet için altyapı kontrolü hem de modem değişikliği talep ediyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mevcut modemim çok eski olduğu...

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi, Yuva Sokak No:22, Daire:1 adresindeki yeni taşındığım evimde aylardır Türk Telekom kaynaklı internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Eve fiber altyapı gelmesi için Kasım ayından bu yana başvurum bulunmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında kayıt a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı için geçen hafta tarafıma birkaç gün boyunca otomatik olduğunu düşündüğüm aramalar yapıldı. Aramalar müsait olmadığım zamanlara denk geldiği için cevaplayamadım. Daha sonra arama kayıtlarından birine geri dönüş yaptığımda müşter...

Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, hatta fiber altyapı binanın internet kutusuna kadar bağlandı. Buna rağmen bana ön başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ben de 16.01.2026 tarihinde ön başvurumu yaptım. O günden beri sistemde “Ön başvurunuz alınmıştı...

Muğla Fethiye Çiftlik Mahallesi 214. Sokak No:1 Daire:1 adresinde yaklaşık 5–6 ay önce Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Defalarca görüştüğümde tarafıma sürekli altyapı olmadığı söyleniyor. Ancak ben merkeze yakın bir...

Türk Telekom mobil hattımı Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'nde uzun zamandır kullanıyorum ve bölgede mobil veri neredeyse hiç çekmiyor. Hem ev içinde hem dışarıda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Bu durumla...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için evimi Sivas’ın en işlek caddelerinden biri olan i̇nönü Mahallesi Kazancılar Caddesi Pınar Apartmanı No:32 Kat:5 Daire:10 adresine taşıdım ve nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde Türk Telekom’un altyapısı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamaya...

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tarafıma teknik ekibin...

Türk Telekom’a yaklaşık üç ay önce Hadımköy Mahallesi Direnç Sokak, İstanbul adresimde internet altyapısı kurulması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç bir ay içinde altyapının kurulacağı ve interneti kullanmaya başlayacağım söylendi. Aradan üç ay geçmesine rağmen sokakta altyapı çalış...