Türk Telekom Altyapı
19.680 şikayet
Kırklareli'de Fiber İnternet Hattı Çekilmedi, Dilekçeye Cevap Gelmedi
Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan fiber internet bağlatmaya çalışıy...orum ancak evime bir türlü hat çekilmiyor. Karşı sokaktan havadan hat çekmeye çalıştıklarını, bu nedenle bağlantı yapılamadığını söylüyorlar ve süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 2 ay ön
Fiber Kurulum Gecikmesi Ve Kesintili İnternet Şikayeti
"1 aylık sürenini sonunda bugün ekipler geldi kurulumu yaptı."
Sürekli Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Türk Telekom evde internet hizmeti için 1788437335 numaralı fiber aboneliğe sahibim. 28 Eylül günü saat yaklaşık 17.00’d...en beri evimde internet yok. Buna rağmen bugün tarafıma arızanın giderildiğine dair, 2026092800157638558 numaralı kaydın çözümlendiğini söyleyen SMS’ler gönderildi, fakat evimde hâ
Fiber İnternet Hizmetinin Aktif Edilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom’dan talep ettiğimiz fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Velibaba Ma...hallesi Yakacık Caddesi No** Daire:* Pendik / İstanbul adresindeki binamızda 09.2025 tarihinde binanın içine fiber optik kablo çekildi. 02.2026 tarihinde binaya fiber kablo bağlant

Kırkağaç’ta 35 Mbps Hızının Kesintili Olması Ve Zorla Hız Düşürülmesi Teklifi
Manisa Kırkağaç Karakurt Mahallesi Göçmenler Sokak adresimde, Türk Telekom’un 8853765924 hizmet numaralı “35 Mbps’ye Kad...ar Limitsiz Yalın Hiper” internet abonesiyim. Bölgemizde altyapı başvuruları yıllarca çözümsüz bırakıldığı için bu interneti bağlatabilmek adına şubelerle defalarca görüşerek ciddi
On Gün Süren İnternetsiz Kalma Ailecek Mağduriyeti
Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi 968. Sokak Bayrak Life Sitesi’nde Türk Telekom ev internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gü...ndür internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde 23.09.2026 tarihinde başlayan altyapı kaynaklı genel arıza için çalışmaların 30.09.2026 saat 15.00’e kada
Taahhüt Edilen 1000 MB Hız Sağlanamadı, Fesih Talebim Gecikiyor
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimiz için Amasya’da 1000 MB hız taahhüdü ile hizmet alıyorduk. Amasya’dan Ankara...’ya tayin olmamız nedeniyle adres değişikliği yaptık ve yeni ikamet adresimizde teknik yetersizlik sebebiyle bu hızın sağlanamayacağı, en fazla 75–50 MB civarında hız verilebileceğ
Türk Telekom'dan Hatalı Fiber Altyapısı Nedeniyle Evde Su Baskını Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul Çekmeköy Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki evimde Türk Telekom’un çektiği fiber altyapı çalışması nedeniyle bugün itib...arıyla ciddi bir su baskını sorunu yaşamaya başladım. Ana rögarın altındaki su, yapılan eksik ve hatalı işçilik yüzünden doğrudan evime ulaşıyor. Şu anda tuvaletimi su basıyor ve

Elazığ’da Mobil Çekim Ve İnternet Kalitesi Sorunları Acilen Çözülmeli
Elazığ’da yaklaşık iki buçuk aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Güneykent ve ...Hankendi bölgelerinde telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen hem aramalarda hem de mobil internette neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. Zaman zaman Elazığ il merkezinde bile be
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom’da Fiber Altyapı Talebim Sürekli Kopyala-Yapıştır Yanıtlarla Reddediliyor
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir Türk Telekom’dan fiber altyapı talebinde bulunuyorum.... Buna rağmen aylardır, gerek BTK üzerinden, gerek diğer kanallardan yaptığım başvurulara sadece kopyala‑yapıştır, gerçeği yansıtmayan cevaplar alıyorum. Tarafıma gelen standart y
Altyapı Kurulumu İçin Aylarca Bekleme Ve Süreç Belirsizliği
Türk Telekom’dan Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi 449. Sokak No:2 Daire:2 İma Mera Evleri adresindeki binamıza sabit i...nternet için altyapı talebimiz olmasına rağmen aylardır hiçbir işlem yapılmadığı için şikayetçiyim. Bina yöneticimiz yaklaşık 8 ay önce altyapı başvurusunu yaptı. Ben de bu süreçt
Karatay’da Mobil Sinyal Düşüklüğü Ve Arama Kesintileri
Türk Telekom mobil hattımı Konya ili Karatay ilçesi Erenler Mahallesi Hatay Sokak civarında kullandığımda yaklaşık 1 ayd...ır neredeyse hiç çekim alamıyorum. Bu bölgede hem arama yaparken sürekli hat düşüyor ya da karşıya ulaşmıyor, hem de mobil internet bağlantısı son derece zayıf ve çoğu zaman kullan
Yanlış Borç Bildirimi Nedeniyle Sürekli SMS Ve Arama
Türk Telekom ev internet hizmetiyle ilgili bana ait olmayan bir hat üzerinden yıllardır borçluymuşum gibi SMS ve aramala...rla rahatsız ediliyorum. Benim adıma kayıtlı aktif bir ev internetim olmasına rağmen, kim olduğu ve hattın eski sahibinin kim olduğu belli olmayan bir kişi adına görünen başka bir
Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Evinize Bağlantı Yok Ve 13 Bin TL Ücret Talep Ediliyor
Ankara Yenimahalle Batıkent'te oturuyorum. Bulunduğum bölgenin dört tarafında fiber altyapı olmasına rağmen bulunduğum n...oktada hâlâ fiber internet bulunmuyor. Türk Telekom, yatay mimari olan lokasyonlarda doğrudan işlem yapmadığını, fiber altyapı için aracı bir firmanın kablolama işlemlerini tamamla

Türk Telekom'dan Altyapısız Nakil Ve Fahiş Kapatma Ücretleri
Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim; bu işlem için benden 1.000 TL hizmet bedeli talep e...ttiler, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra gideceğim adreste altyapı olmadığı ve nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine hattın kapatılmasını istediğimde ise bu kez

Türk Telekom Sabit İnternet Sinyal Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Aydın Kuşadası Bayraklıdede Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom sabit internet altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Eve sinyal gelen pano iptal edildiği için en az bir aydır sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, bina iç

Planlı Bilgilendirme Olmadan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu
26 Eylül Cumartesi günü sabah 09.30’dan beri Türk Telekom VDSL ev internetimde, Rize Merkez Kale Mahallesi’nde mahallede... altyapı çalışması olduğu söylenerek kesinti yaşıyoruz. Aradan 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ sağlıklı şekilde sağlanmadı ve süreçle ilgili bize önceden herhangi
Kentsel Dönüşümde Kesilen Kablo Nedeniyle İnternet Ve Tivibu 48 Gün Çözümsüz
22 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi Fildamı Sokak No:30 adresinde bulunduğum binanın yanındaki ...binada, kentsel dönüşüm kapsamında yıkım yapılırken internet kablolarımız yıkımı gerçekleştiren firma tarafından kesildi ve o günden bu yana ev interneti ve Tivibu hizmetim tamamen
Türk Telekom, Hazır Fiber Altyapıya Rağmen Bağlantı Vermeyi Reddetti
Türk Telekom, kapı dibindeki fiber kutusu ve hazır tesisata rağmen “altyapı yok” diyerek süreci tıkıyor. Konya ili Mera...m ilçesi Harmancık Mahallesi’nde yer alan, 12 daireli, ruhsatlı ve iskanlı, nvi sisteminde de KBS No: 21353018146 ile resmi kayıtlı binamızda aylardır sabit internet altyapı bağlan
İstanbul Tuzla Aile Sağlığı Merkezinde İnternet Altyapısı Sağlık Hizmetlerini Aksatıyor
İstanbul Tuzla’da bulunan 6 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’nde uzun süredir internet altyapısı konusunda ciddi sorun yaşamak...tayız. Bu konuda Türk Telekom’a defalarca başvuru yapılmasına rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve altyapı çalışmasının ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi
Fatura İbrazı Şartı Ve Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti ve TV paketi hizmeti alıyorum. İstanbul Zekeriyaköy’deki evimden İstanbul Eti...ler’e taşındım. Taşınma sonrası mevcut hattımı yeni adresime taşımak istediğimde, yeni konumumda fiber altyapı desteği olmadığı, bu nedenle hizmeti taşımak yerine iptal etmem gerek
Altyapı Sorunu Nedeniyle İş Telefonu Ve İnternet Hattı Taşıma Gecikmesi
Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Şirket adresimi değiştirdiğim için internet ve iş telefonu hattımın da yeni adrese taş...ınması talebinde bulundum. Taşınmak istediğim binada altyapı ile ilgili bir sorun olduğu, bu nedenle taşıma işleminin şu anda yapılamayacağı ve sorunun 1 ila 180 gün arasında çözül
TTNET 35 Mbps İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Aydın Didim’de TTNET 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 21 Eylül Salı gününden bu yana, altyapı sorunları ger...ekçe gösterilerek ev internetim tamamen kesik durumda ve 8 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca modemin DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, bağlantı kurulamı
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.675
Bana Özel Paketler2.186
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.638
eSIM741
Ev Telefonu949
Fatura34.579
Faturalı Paketler3.790
Faturasız Paketler821
Hat Başvurusu1.052
Hat Devir871
Hat Dondurma338
Hat İptali1.160
Hat Taşıma6.803
Hız Testi876
İçerik Servisleri1.725
İnternet92.486
Kampanya2.250
Kamu Tarifeleri529
Magnet1.268
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.649
Modem6.100
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme304
Pin Kodu28
Prime3.315
Puk Kodu8
Selfy434
Sınırsız Paket122
Sil Süpür2.073
Sim2.766
Sosyal Medya Paketi414
Şebeke4.443
Taahhüt8.998
Tarife Değişikliği1.783
Tivibu3.724
TL Yükleme546
Yurt Dışı Paketleri1.406

















