Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi, bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak sahaya gelen giden kimse olmadı, herhangi bir çalışma göremedim ve sorun hâlâ devam ediyor. Adresim Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Bolağaç Köyü Küme Evleri şeklindedir.

Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin acilen giderilmesini, bölgeye ekip gönderilerek altyapı ya da santral kaynaklı bir problem varsa ivedi şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorun kısa süre içinde çözülmezse, sürekli yaşadığım mağduriyet nedeniyle Türk Telekom aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.