Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle Açık Takvim Ve Çözüm Talebi

İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Fırat Caddesi Afgan Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’a internet başvurum bulunmasına rağmen bölgemizde hiçbir internet altyapısı olmadığı için bağlantı sağlanmıyor. Burada ne fiber, ne ADSL ne de başka herhangi bir sabit internet altyapısı mevcut değil.

Bu süre boyunca tarafıma düzenli olarak “süreciniz devam ediyor, altyapı çalışmalarımız sürüyor, tamamlandığında sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde SMS’ler geliyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor, net bir tarih verilmiyor ve belirsizlik devam ediyor. Buna karşın reklamlarınızda Türkiye’nin her yerinde hızlı ve kaliteli internet altyapısına sahip olduğunuzu iddia etmeniz, bizim yaşadığımız durumla tamamen çelişiyor ve kendimizi yanıltılmış hissediyoruz.

Ben, ikamet ettiğim adrese sabit internet altyapısının ne zaman getirileceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, bu bölge için gerçekçi bir takvim paylaşılmasını ve yıllardır süren bu belirsizliğin son bulmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa altyapı planlamasının gözden geçirilerek bu adrese öncelik verilmesini istiyorum.