Türk Telekom Altyapısı Yok, 2 Yıl Süren İnternet Mağduriyeti

Gaziantep Şehitkamil Karacaoğlan Mahallesi 66 numaralı Sokak No:71 adresinde ikamet ediyorum. Sokakta ve çevremdeki tüm evlerde Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, sadece benim evimde altyapı görünmüyor ve bu yüzden eve internet bağlayamıyorum.

Türk Telekom şubesine giderek bu durum için başvuru yaptım, kaydımın alındığı ve altyapı ne zaman gelirse o zaman internet bağlanabileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 2 yıl geçti, buna rağmen adresimde hâlâ altyapı görünmüyor ve her internet başvurusu yaptığımda “altyapı yok” şeklinde SMS alıyorum.

Sokakta altyapı varken, yalnızca benim adresimde altyapı görünmemesinin sebebinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak en kısa sürede internet altyapısının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.